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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieterdeutsche-giganetz.de
Deutsche GigaNetz GmbH Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Telekommunikationsanbieter
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Katharina
Verifizierte Bewertung
Wirklich eine Katastrophe
Wirklich eine Katastrophe. Ich bin umgezogen und versuche seit 4 Wochen Internet zu bekommen. Nichts tut sich. Ich hatte einen Technikertermin gebucht, auch da habe ich bisher nicht mal einen Termin erhalten. Ich werde am Telefon ständig vertröstet und mir wird gesagt, ich befände mich in einem Vorvertrag und erhalte ständig Mails bezüglich einer Bauphase. Ich benötige keine Bauphase, da in dem Haus bereits Glasfaser durch die Giganetz gelegt wurde. Es geht einfach darum mein Vertrag zu aktivieren. Das ONT wurde bereits anderweitig ohne Techniker abgeschlossen aber es tut sich einfach nichts. Bei der Hotline wird man ständig nur vertröstet und dann bekomme ich die nächste Mail mit der Bauphase obwohl mein Nachbar (Mehrfamilienhaus) bereits einen funktionierenden Anschluss hat. Ich komme nicht weiter….Homeoffice funktioniert auch nicht, außer ich kaufe alle 2 Tage neues Datenvolumen für mein Handy, da ich über einen Hotspot arbeite. Ich hatte bisher mit keinem Internetsnbieter solche Probleme. Dann sollen sie die Leitungen nicht für andere Unternehmen sperren, wenn sie nicht klar kommen
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Günter Godzick
Verifizierte Bewertung
Bei Vertragsabschluss wurden…
Bei Vertragsabschluss wurden Versprechen gemacht, die jetzt, nach Zuschaltung, nicht eingehalten werden. Giganetz nutzt sein Monopol, im Moment der einzige Glasfaser-Anbieter zu sein, schamlos aus. So muss man es als Kunde hinnehmen, dass man bei 2 Internetanbietern bezahlen muss! Bei Abschluss wurde dem Kunden erklärt, beim alten Anbieter nicht zu kündigen, das würde Giganetz erledigen. Allerdings funktionierte das nicht und, wie bereits erwähnt, muss man jetzt bei 2 Anbietern bezahlen. Auch funktionierte die Portierung der Rufnummer nicht. Somit bringt Giganetz nicht den vollen Leistungsumfang. Wenn man Giganetz darauf anspricht, erhält man die lapidare Antwort, es gibt ja eine Rufnummer von Giganetz für das Festnetz, man sollte sich doch ein Telefon kaufen!!!???? Ja, solche Frechheiten muss man sich gefallen lassen. Wer nutzt, im normalen Leben, 2 Internetanbieter und gönnt sich den Luxus von 2 Telefonen, Stereo-Telefonie???!!! Wenn dann auf den Missstand hinweist und einen günstigeren Tarif haben möchte, wird das verweigert!! Das ist für mich schon fast Betrug!!!
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Naqla Malo
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Vallah größte Zirto Firma warte seid 2…
Vallah größte Zirto Firma warte seid 2 Wochen auf aktivierung die sagen mir höchstens 5-6 Tage amk nie wieder giga Schwanz
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Tanja Ziegler
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Totalversagen
Die Firma sollte unseren Stadtteil ausbauen und hat massiv Werbung gemacht. Es kamen auch genug Vorverträge zusammen und es passierte NICHTS! Die Aussagen der Hotline reichte von "wir werten noch aus" bis "wir befinden uns in der heißen Phase der Planung". Nach 2 Jahren habe ich meinen Vorvertrag gekündigt und auch die Stadt hat sich um einen anderen Anbieter gekümmert und alle Vorhaben mit der Firma aufgegeben.
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Johannes Otten
Verifizierte Bewertung
Kein Hausanschluss seit über 10…
Kein Hausanschluss seit über 10 Monaten. Mails und Anrufe werden ignoriert.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
Reinhard Sauer, Wolfram Thielen, Mirko Jerrentrup Laut Impressum
DE333440208 Laut Impressum
Alternativen zu Deutsche GigaNetz GmbH
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Deutsche GigaNetz GmbH
Ist Deutsche GigaNetz GmbH seriös?
Deutsche GigaNetz GmbH erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 1.613 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Willy-Brandt-Straße 61-65, 20457 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Deutsche GigaNetz GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Deutsche GigaNetz GmbH im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.613 Bewertungen. 331 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Deutsche GigaNetz GmbH seinen Sitz?
Deutsche GigaNetz GmbH hat seinen Sitz in Willy-Brandt-Straße 61-65, 20457 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Deutsche GigaNetz GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Deutsche Glasfaser (3,7 von 5), Deutscher Chat (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Deutsche GigaNetz GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Deutsche GigaNetz GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Deutsche GigaNetz GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Deutsche GigaNetz GmbH auf Bewertungen?
Deutsche GigaNetz GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Deutsche GigaNetz GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Deutsche GigaNetz GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Deutsche GigaNetz GmbH (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.