Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Dermastore Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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4
2 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikbedarf
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
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Erfahrung zu Dermastore schreiben
Mia H
Verifizierte Bewertung
Dismissive customer service
Fast delivery, but remarkably unfriendly and impersonal customer service. As a regular customer, I found their response to a comment about unclear information regarding samples defensive and dismissive. This was the first time I had ever contacted them. Their reference to receiving “hundreds of orders per day” only reinforced the impression that the individual customer did not matter. Very disappointing.
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Christelle
Verifizierte Bewertung
2 commandes, 0 problème — je recommande mes achats chez Dermastore
Très satisfaite de mes achats chez Dermastore! C'est ma deuxième commande de produits SkinCeuticals et tout s'est parfaitement déroulé à chaque fois: livraison rapide, colis bien protégé, produits conformes. Je recommande sans hésiter. Les résultats sur ma peau sont visibles et je suis vraiment ravie. Une collègue m'a fait remarquer que ma peau était très jolie — je lui ai aussitôt conseillé de commander sur Dermastore! Je repasserai commande dès que mes produits seront terminés. Je tiens également à partager une expérience négative vécue sur le site officiel skinceuticals.ch: j'ai passé une commande que je n'ai jamais reçue, et le service client est resté totalement silencieux malgré mes relances. Heureusement, j'avais réglé via PayPal, ce qui m'a permis d'être remboursée. Dermastore est clairement le revendeur de confiance pour les produits SkinCeuticals en Suisse.
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Jules
Verifizierte Bewertung
Flawless
This is my third purchase with them and I couldn't be happier! The speed of delivery is actually pretty impressive as well. I love that I get points when I order their products plus two big sizes of luxurious brands for me to try at home. Packaging was great and eco. I will return!
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Mary
Verifizierte Bewertung
Miese Erfahrung
Teures Kosmetikgerät für CHF 2‘500 gekauft. Gerät wies meines Erachtens Gebrauchsspuren auf (u.a. Farbflecken am Kissen, Belag auf LED Panel), zusätzlich fehlten auch die auf der Webseite ausgelobten Produktpröbchen (im Wert von wenigen Franken). Beides hatte ich reklamiert und mit dem Geschäftsführer persönlich Kontakt gehabt. Dieser wies die Schuld sofort weit von sich: Gebrauchsspuren seinen ausgeschlossen. Er bot auch nicht etwa an, ein paar Pröbchen nachzusenden, sondern behauptete ohne Nachweis stur bis zum Schluss, die Pröbchen wären mitgeschickt worden - was sie definitiv nicht waren - und stellte mich dadurch auch noch als Lügnerin hin. Alles andere als das Verhalten, welches man bei einem Einkauf über CHF 2‘500 erwarten darf… Das war die schlechteste Erfahrung, welche ich je mit einem Online Shop gemacht hatte. Ich werde nie mehr dort bestellen!
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Die Akte
KosmetikbedarfLaden für Gesundheits- und KosmetikprodukteKosmetikproduktanbieterHautpflegeklinikKosmetikindustrieKosmetikgeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schweiz
Alternativen zu Dermastore
Kosmetikbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Dermastore
Ist Dermastore seriös?
Für Dermastore liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Dermastore gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikbedarf sind QVC UK (4,0 von 5), Boots (4,2 von 5), FRASERS (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dermastore beansprucht?
Nein. Das Profil von Dermastore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dermastore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dermastore auf Bewertungen?
Dermastore: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dermastore negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dermastore im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dermastore sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.