Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
DENHAM Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
67
18 in den letzten 12 Monaten
Jeansgeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (67)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu DENHAM schreiben
daza
Verifizierte Bewertung
False advertising and very complicated, expensive returns.
I placed an online order after receiving an advertising email promising an extra 10% off, with the discount supposedly applied automatically at checkout. However, the discount was not applied. I contacted customer service, but was told that a refund was not possible. So much for the advertised offer. Unfortunately, that was only the beginning of the problems. I wanted to return some items from my order, and DENHAM uses an external company, Returnista, to handle returns. You have to pay the return shipping costs yourself. After paying the fee, however, I received a message saying that the shipping label could not be generated. So I have now paid for a return label that I haven’t received and have to contact both DENHAM and Returnista customer service to sort out a problem that should never have occurred in the first place. For a brand like DENHAM, this is a surprisingly poor customer experience. The whole process has been unnecessarily complicated and frustrating.
0
Anne
Verifizierte Bewertung
Slechte retourprocedure
Slechte retourprocedure. Duurt al twee weken en Denham blijft zeggen dat ik geduld moet hebben en dat het om een systeemfout gaat. Geloof ik helemaal niks van. Ik heb een andere Denham bestelling later geretourneerd en die is allang verwerkt en terugbetaald. Dus waarom kan dit bij deze bestelling ineens niet meer. Weinig kans dat ik ooit nog een bestelling online doe bij Denham. Gepruts dit.
0
Michael
Verifizierte Bewertung
Waardeloze service en zeer teleurstellende afhandeling!
Zeer slechte ervaring met DENHAM. Bij mijn bestelling werd aangegeven dat er bij het afrekenen automatisch 10% extra korting zou worden toegepast. Deze korting werd door een fout in hun systeem niet verwerkt. Ondanks meerdere keren contact wilde DENHAM het verschil niet terugbetalen en werd alleen een voucher aangeboden. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Nadat ik vervolgens aangaf dat ik de kwestie bij mijn rechtsbijstand zou neerleggen, werd er ineens een jeans uit mijn bestelling gehaald. Hierdoor voldoet mijn bestelling niet meer aan de voorwaarden voor de 10% extra korting. Als reden voor het verwijderen van de jeans werd aangegeven dat deze niet meer beschikbaar zou zijn, terwijl ik vervolgens op de website zag dat dezelfde jeans in mijn maat gewoon nog op voorraad stond. De gang van zaken en vooral de timing hiervan vind ik bijzonder opmerkelijk. Eerst wordt een aangekondigde korting door een systeemfout niet toegepast, vervolgens kan het bedrag naar eigen zeggen op geen enkele manier worden terugbetaald en nadat ik aangeef mijn rechtsbijstand in te schakelen, wordt een artikel uit mijn bestelling verwijderd waardoor ik überhaupt niet meer voor de korting in aanmerking kom. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop DENHAM hiermee omgaat vind ik waardeloos. In plaats van het probleem netjes voor de klant op te lossen, heb ik het gevoel dat ik als klant steeds verder van huis raak. Voor mij absoluut geen service die ik van een merk als DENHAM had verwacht. Zeer teleurstellend.
0
FRANK KING
Verifizierte Bewertung
I found these jeans at a Denham store…Tokyo, Japan.
I found these jeans at a Denham store in Tokyo in June 2026 while visiting Japan. Service was excellent. The sales clerk asked me question about style, fit and color and guided me to buy these dark indigo beautiful stretchy jeans which I absolutely love. A bit stiff at first but after a few wears I forgot I even had them . Great quality, style and color. I noticed a lot of negative feedback from people who order these on-line. For something like this, which is a work of art, you really need to see, feel and try these on rather than clicking a purchase button on a computer. Also bought a black tee with the cool logo.
0
Bart Panman
Verifizierte Bewertung
slecht retourproces
Ten eerste moet je betalen voor verzending en 6,80 euro voor retourzendingen. Ik bestel maat 33 en ontvang maat 31. dan begint de irritatie. Waarom moet ik 6,80 betalen want Denham levert de verkeerde maat. Vervolgens komt een geen reactie op mijn mail hierover. ten tweede maken ze gebruik van DPD en dan ontvang je alleen een QR code die je NIET kunt gebruiken bij een locker punt. Dus je moet een DPD winkel uitgifte punt zoeken en dat is nog niet zo makkelijk in Nederland.
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Alternativen zu DENHAM
Jeansgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu DENHAM
Ist DENHAM seriös?
DENHAM erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 67 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hellingbaan 432, 1033 DB Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DENHAM?
Kundinnen und Kunden bewerten DENHAM im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 67 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DENHAM seinen Sitz?
DENHAM hat seinen Sitz in Hellingbaan 432, 1033 DB Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DENHAM gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Jeansgeschäft sind Pepe Jeans London (4,6 von 5), G-STAR (4,6 von 5), &SONS (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DENHAM beansprucht?
Nein. Das Profil von DENHAM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DENHAM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DENHAM auf Bewertungen?
DENHAM: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann DENHAM negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.