Demosanlojistik Erfahrungen

Teslim edilmeyen mobilyalar/Undelivered Furniture/Nicht gelieferte Möbel

TR: Ocak 2025’te Elvin Mobilya’dan 193.000 TL’ye İsviçre’ye teslim edilmek üzere mobilya aldım. Nakliye için Demosan Lojistik’i önerdiler. Ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca yazışmama rağmen iki firma da net bilgi vermiyor. Demosan, eşyaların Almanya’da olduğunu söylüyor ama adresi bile açıklamıyor. Elvin Mobilya da sessizliğe büründü. Yazdığım e-postalara cevap vermiyorlar. WhatsApp’tan yazınca da geçiştiriyorlar. Tüm ödeme belgelerim ve yazışmalar elimde. 10 Haziran’a kadar teslimat olmazsa dava açacağım. Kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamasını istemem. EN: In January 2025, I purchased furniture from Elvin Mobilya for 193,000 TL, to be delivered to Switzerland. They recommended Demosan Logistics for transportation. However, the items have still not been delivered. Despite numerous attempts to get updates, both companies have failed to provide clear information. Demosan claims the items are in Germany but refuses to provide an exact address. Elvin Mobilya, on the other hand, has gone completely silent. They are not responding to my emails, and when contacted via WhatsApp, they just brush me off. I have all the payment receipts and written correspondence. If the delivery is not completed by June 10, I will take legal action. I do not want anyone else to suffer this kind of inconvenience. DE: Im Januar 2025 habe ich bei Elvin Mobilya Möbel im Wert von 193.000 TL gekauft, die in die Schweiz geliefert werden sollten. Für den Transport wurde mir Demosan Logistik empfohlen. Die Ware wurde jedoch bis heute nicht geliefert. Trotz zahlreicher Kontaktversuche geben beide Firmen keine klaren Informationen. Demosan behauptet, die Möbel befänden sich in Deutschland, verweigert jedoch die Angabe einer genauen Adresse. Elvin Mobilya ist inzwischen völlig abgetaucht. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet, und über WhatsApp werde ich nur vertröstet. Ich habe sämtliche Zahlungsbelege und die gesamte schriftliche Korrespondenz dokumentiert. Sollte die Lieferung bis zum 10. Juni nicht erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Ich möchte nicht, dass noch jemand eine solche Erfahrung machen muss.