Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Lebensmittelanbieterdeingenussberlin.de
GenussBerlin Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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661 in den letzten 12 Monaten
Lebensmittelanbieter
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Daniela Sülter
Verifizierte Bewertung
Am 21.11.2025 über eine Sonderaktion…
Am 21.11.2025 über eine Sonderaktion Ware bestellt. Bezahlung der Bestellung am 23.12.2025. Warenlieferung bis heute, 13.06.2026, nicht erhalten. Am 03.12.2025 Genuss Berlin angemailt mit der Frage wo meine Bestellung bleibt. Antwort:"Ihr Auftrag (46596) ist bei uns eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft. Danach keine weitere Antwort erhalten. Danach telefonische Auskunftsversuch. Über Festanschluss - " Diese Telefonnummer ist nicht vergeben." und über Handynummer aus dem Internet - " Der angerufene Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar, wird sich wenn er wieder erreichbar ist, bei Ihnen melden." Ja, es hat irgendjemand versucht mit mir Kontakt aufzunehmen, aber immer wenn ich das Telefonat angenommen habe, war die Leitung tot. Das Schlimme an der ganzen Sache ist nur die, das es Genuss Berlin inzwischen nicht mehr gibt und ich meine Zahlung nicht wiedergekommen habe. Alles sehr ärgerlich und ich bleibe auf meine Kosten sitzen.
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Wulfay
Verifizierte Bewertung
Guter Shop - Lieferservice mit Mängeln
Zweimal dort bestellt für einen Warenwert von ca. 50-70 Euro. Lief alles glatt und die Ware kam wie angegeben und vollständig an. Das Zeug ist voll lecker und ich bin mit der Qualität zufrieden. Allerdings hat eine Freundin dort auch bestellt. Die Ware kam verspätet und nicht vollständig an (Ein Artikel von 5 Artikeln fehlte). Ihr wurde zunächst nicht geglaubt und sie bekam eine email zurück, sie solle ein Foto von der Mangelware machen. Wie soll man denn ein Foto von fehlender Ware machen? Es dauerte fast 1 Monat bis sie ihr Geld zurückbekam. Sieht also nach einem relativ schlechten Lieferservice aus, auch wenn der Shop selbst gute Ware anbietet.
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Birgit
Verifizierte Bewertung
Produkte gut - Lieferung & Kommunikation mangelhaft
1. Lieferung hat gedauert, aber war ok. 2. Lieferung - nur ein Bruchteil ausgeliefert. Der Shop war zeitweise nicht kontaktierbar. Als ich dann jemanden erreichte hiess es das man sich kümmere. 2x. Dann war leider irgendwann auch der Zeitraum abgelaufen in dem ich mein Geld über Paypal zurückfordern konnte. Habe also Miese gemacht. Produkte gut - Abwicklung mangelhaft. Schade.
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Laura
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung im November…
Fehlerhafte Lieferung im November erhalten. Seitdem über Email, Instagram und Co versucht den Kundenservice zu kontaktieren. Bezahlt ist natürlich alles aber Ware fehlt. Unmöglich.
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Susanne Bauer
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesen Unternehmen
Hier ist 1 Punkt noch zuviel! Ich habe die Probierangebote mit den Gläsern bestellt, wären tolle nette Weihnachtsgeschenke gewesen - gekommen ist lediglich das Probierangebot - die 3 Gläser mit insgesamt 30 weiteren Packungen....ja, die war nicht dabei...ich habe einige Male gemailt, es kam nie eine Antwort - nun habe ich über PayPal wenigstens mein Geld zurück bekommen und dabei den Eindruck bekommen, dass hier bei dieser Firma "DeinGenussBerlin" jede Menge Käuferschutz in Anspruch genommen wurde.... kann nur jeden raten "Finger weg" von so einen Unternehmen!!!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 3 % der negativen Bewertungen.
GenussBerlin, Berlin
Alternativen zu GenussBerlin
Lebensmittelanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu GenussBerlin
Ist GenussBerlin seriös?
GenussBerlin erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 1.028 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bürgerstraße 27, 12347 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden GenussBerlin?
Kundinnen und Kunden bewerten GenussBerlin im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.028 Bewertungen. 661 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat GenussBerlin seinen Sitz?
GenussBerlin hat seinen Sitz in Bürgerstraße 27, 12347 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu GenussBerlin gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittelanbieter sind HelloFresh UK (3,2 von 5), Factor_ (3,4 von 5), HelloFresh US (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von GenussBerlin beansprucht?
Nein. Das Profil von GenussBerlin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann GenussBerlin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet GenussBerlin auf Bewertungen?
GenussBerlin: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann GenussBerlin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist GenussBerlin im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu GenussBerlin (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.