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Geschenkeladendeco-artisanat.com
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Geschenkeladen
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Danielle Gerber
Très mauvaise expérience – produit arrivé cassé et service client inacceptable J’ai reçu un lion en résine commandé sur déco-artisanat.com arrivé cassé à la livraison. Malgré mes explications et photos, le service client a refusé de reconnaître le problème, sous prétexte que le carton était en bon état selon le transporteur. Pire encore, la personne en charge de ma demande a adopté un ton insultant et méprisant, mettant en doute ma bonne foi. Aucune solution (ni remplacement, ni remboursement) ne m’a été proposée. Je trouve ce comportement inadmissible, d’autant plus pour un objet décoratif fragile. En tant que cliente, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et de respect. J’espère que cette situation sera prise au sérieux et qu’un remboursement ou un remplacement sera enfin proposé.
Niccolò
TLDR: Stay away from this seller! Two situations that should never happen: - the website hosts a customer support number, bragging about supporting many languages beyond French, but as I asked "Can we speak english?" the response was a straight "No" and they dropped the call. - they warn that the package should be opened in front of the delivery guy, to be inspected and rejected in case of damage, explicitly saying that "Apparently intact packaging may hide damage.". They explain very clearly that if this is not done, they will not refund a single euro for any damage. This message is sent by email and also printed on the package. The catch? This is against the policy of the courier they use (GLS). So you are ordering at your risk, no refund can happen in any case. This is a scammy tactic and likely against many EU directives. Lucky me the product itself was fine in my case, but man what a poor customer experience. TLDR: Stay away from this seller!
Christophe FORTIN
Si vous n'êtes pas pressé, vous pouvez commander. Délai annoncé lors dé la commande: entre 2 et 6 semaines. Délai réel: 12 semaines!! A éviter si vous voulez faire un cadeau d'anniversaire ou pour Noël ...
Cuzzolin
J’ai commandé une pomme bleue le 26 juin et reçue fin août, mais malheureusement au lieu de recevoir une pomme, j’ai reçu une poire 😂😂😂😂retour à l’envoyeur!!! Et tenez-vous bien quand je reçois la pomme en échange elle fait 6 cm de plus en hauteur que celle que j’ai commandé!!! Réponse c’est de l’artisanat ce n’est pas 1 cm près, la en l’occurrence ce n’est pas un ou 2 cm, mais 6 cm!!!! si vous devez mettre l’objet dans une niche et que vous avez prévu 52,cm et qu’elle arrive à 55 cms, comment faites-vous? Vous coupez la queue? Site a fuir, je ne manquerai pas de mettre tous les avis qui s’imposent sur ce site,aucunes compassions!!!!!!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Deco Artisanat liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschenkeladen sind Moonpig (4,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5), JD Sports (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Deco Artisanat ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Deco Artisanat hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Deco Artisanat: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.