Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
91 in den letzten 12 Monaten
Laufsportgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Gilbert
Eimal Decathlon NIE mehr decathlon Ware im onlineshop bestellt, welches als sofort lieferbar angepriesen wurde. Nach 1 Woche keiner Lieferung im Account nachgeschaut und da stand, dass es erst in drei Wochen lieferbar wäre. 3x Support kontaktiert, bis heute keine Antwort erhalten. Da bin ich von Mitbewerber anderes gewöhnt. Passt also, ob ihr wirklich bei Decathlon bestellen möchtet. Ich hab mein Lehrgeld bezahlt
Anonym
Ich habe bei Decathlon Schweiz ein E-Bike gekauft, das seit Anfang März 2026 defekt ist. Der Umgang mit diesem Garantiefall ist inakzeptabel: • Filiale verweigert Annahme: Die Filiale in Emmenbrücke lehnte die Annahme zur Reparatur ab mit der Ausrede, das Velo sei online gekauft worden – was klar den eigenen AGB (Ziff. 6) von Decathlon widerspricht. • Technische Hinweise komplett ignoriert: Ich habe von Anfang an mitgeteilt, dass der Motor einwandfrei läuft und der Fehler gemäss Fehlercode höchstwahrscheinlich am Pedalsensor liegt. Das wurde ignoriert. Stattdessen wurde ich aufgefordert, das Hinterrad samt Motor selbst auszubauen. • Rad umsonst nach Spanien geschickt: Das Hinterrad wurde ins Ausland verfrachtet und liegt dort seit Monaten ohne Diagnose, ohne Reparaturplan und ohne Fertigstellungstermin. Decathlon wälzt jegliche Verantwortung auf spanische Drittpartner ab. • Endlose Verschleppung: Seit bald einem halben Jahr werde ich nur vertröstet. Selbst auf anwaltliche Schreiben und Fristsetzungen meiner Rechtsschutzversicherung wird nicht reagiert. Kundenservice, Fachkompetenz und Garantieabwicklung sind hier absolut ungenügend. Der Fall liegt nun beim Rechtsschutz zur gerichtlichen Durchsetzung
Goek
Katastrophale Lieferzeiten und Service. Ich habe Bestellungen storniert (nach einem Monat Wartezeit). Nun ist die Funktion der Stornierung verschwunden. Temu und Co. liefern schneller und bieten einen besseren Service. Geht in Laden, aber kauft nie etwas online
Valentino
Decathlon is a very cheap product, I did order a Decathon Puls watch, VERY INACCURATE! In other word either a product is liable and useful or just JUNK and worthless! So are Decathlon, Also VERY difficult and expensive to return, NOT to recommend to anyone, Garmin might be more expensive, but also much more reliable and accurate than Decathlon! Then the product watch IS NOT as IT IS OROCLAIMED! A CLEAR DECEPTION TÄUSCHUNG, BUT RESPONDE 3RD PRODUCT SUPPLIER CAN BE DIFFERENT IS NOT ACCEPTED!
François Cancalon
Vélo Décathlon acheté via Galaxus. La pièce pour fixer la selle n'est pas à la bonne dimension. Décathlon ne réagissant pas, je dois commander chez TEMU. Premier usage le pneu arrière se dégonfle. La chambre a air est... percée. Aucun service client, de la camelote absolue, évitez absolument ce magasin, en ligne ou en boutique,
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 9 % der negativen Bewertungen.
Decathlon Switzerland erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 191 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Chemin de Riantbosson 5, 1217 Meyrin, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Decathlon Switzerland im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 191 Bewertungen. 91 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Decathlon Switzerland hat seinen Sitz in Chemin de Riantbosson 5, 1217 Meyrin, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Laufsportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), Sportsdirect (2,8 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Decathlon Switzerland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Decathlon Switzerland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Decathlon Switzerland: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Decathlon Switzerland (Meyrin) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.