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Softwareunternehmendebitoor.de
Debitoor Erfahrungen
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Softwareunternehmen
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Martin R.
Verifizierte Bewertung
Horror für Selbstständige
Meine Frau ist selbständig und nutzt debitoor /sumup für ihre Rechnungen. Mit unserer Heirat hat sie meinen Nachnamen angenommen. Dies hat sie über den Support ändern lassen. Das hatte Anfang des Jahres alles gepasst. Jetzt hat sie teils Im Programm mein Nachnamen, aber insbesondere auf den Rechnungen steht plötzlich wieder ihr alter Mädchenname. Sie schiebt ne Krise und mir wird wegen dieser Software der vierte Abend versäumt. Absolute keine Empfehlung! Mit Firefox ist die Software auch nicht kompatibel, da kann man die Profil Optionen nicht aufrufen und wird direkt zur letzten Seite zurück geleitet.
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Sebastian
Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe, wenn man mit Fremdwährungen arbeitet.
Seit der Übernahme durch SumUp nur noch schlecht. Ich gehöre zu den Blöden, die es immer noch nutzen - aber mir reicht es. Fremdwährungen werden de fakto nicht unterstützt. Oder doch. Oder nur halb. Oder auf ganz schädliche Weise. Währungsumrechnungen gibt es nicht mehr. Und wenn man eine Fremdwährungsrechnung speichert, wird ohne Vorwarnung eine Euro-Buchung auf die Bar-Kasse durchgeführt. Wer denkt sich so etwas aus? Wozu soll diese "Funktion" gut sein? Dann muss man immer und immer wieder das Rechnungsdatum manuell korrigieren, wenn man die Rechnung zwischendurch bearbeitet. Aber Vorsicht! Wer den Fehler macht, das Datum manuell einzugeben, statt das mühselige Datumswidget zu nutzen, der ändert das Datum nur scheinbar - gespeichert wird trotzdem der Wert, der vorher drin stand. Dann funktioniert plötzlich die Sortierung nach Rechnungsnummer nicht mehr. Plötzlich sind Rechnungen, die alphanumerisch an dritter Stelle stehen müssten, ganz am Ende der Liste - aber erst nach dem Fertigstellen der Rechnung! Vorher funktioniert es korrekt. Soviele merkwürdige Vorgänge, Automatismen und Fehler, die ich weder als Entwickler noch als Produktdesigner nachvollziehen kann. Waren da Schüler aus der Computer-AG am Werk? Vor der Übernahme durch SumUp war die Arbeit mit Fremdwährungen nicht optimal, aber machbar und nicht zeitaufwendig. Aus irgendeinem nicht nachvollziehbaren Grund wurden etliche Features in dieser Hinsicht entfernt und teils durch merkwürdige und gefährliche Automatismen ersetzt, die absolut undurchsichtig sind. Und viele weitere Unzulänglichkeiten. Ich hoffe, das Finanzamt dreht mir keinen Strick aus den durch die Software kaputtgemachten Rechnungsdaten und Nummernkreisen. Ich habe die Schnauze endgültig voll. Es entsteht der Eindruck, dass hier ein totes, nicht mehr gepflegtes Pferd geritten wird und man noch die paar Euro von den Leuten mitnehmen will, die so blöd wie ich sind und nicht schon längst gewechselt sind.
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Tobias N
Verifizierte Bewertung
Debitoor-API ohne Ersatz abgeschaltet
Stimme allen negativen Bewertungen zu! War lange Kunde von Debitoor und hatte nie Probleme. SumUp geht gar nicht! 1. Habe für die Steuer alle meine komplette Anlagenbuchhaltung überführt und als ich damit meine Steuererklärung machen wollte, wurde mir gesagt, dass ein Export nicht vorgesehen sei:-( 2. Aber die Höhe ist, dass im Dezember von heute auf morgen die Debitoor-API abgeschaltet wurde, über die ich als Softwareentwickler mein Lizenzmodell gesteuert habe. Der hilflose Support sagte, Ersatz sei nicht geplant. Ich kann keine Kundenliste und Rechnungen inkl. Zahlungsstand mehr automatisiert abfragen. Frust pur und werde wechseln - den Aufwand bezahlt natürlich keiner!
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Lucas Aeschbacher
Verifizierte Bewertung
Seit der missglückten Transformation…
Seit der missglückten Transformation von Debitoor zu Sumup ist das leider nur noch Mist. Der Support speist einen mit immer wieder neuen kreativen Floskeln ab. Finger weg. Zum 1.1.2023 wechsle ich den Anbieter.
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Hofbauer
Verifizierte Bewertung
VORSICHT - NIE WIEDER SUMUP
VORSICHT - WARNUNG - Bin bereits jahrelang Debitoor - Benutzer - habe noch drei Konten (Firmen)-zwei wurden die Zugänge gesperrt, weil ich mich weigere die Zahlungssysteme zu nutzen. MÖCHTEN die Herausgabe meiner persönlichen Daten erzwingen (Ausweise usw.) Nutze jedoch nur die Rechnungsprogramme. Kann seit Wochen nicht auf meine Buchhaltung zugreifen. Sumup verweigert auch die Herausgabe meiner Buchhaltungs-Rechnungsdateien. Jahresabo natürlich im Voraus bezahlt. Support: Katastrophal und hilflos...! Stellen sich tot - Keinerlei Reaktionen mehr - sumup ist egal, dass Unternehmer, die das Rechnungsprogramm wegen Sperre nicht nutzen können - nicht mehr ordnungsgemäß ihre Steuern bezahlen können - Prüfe derzeit rechtliche Schritte... Macht euch ein Bild über sumup und lest die Bewertungen - Rest ergibt sich von selbst....
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
SumUp Services GmbH, Charlottenburg, HRB 124651B Maximilian Théodore Alexander J Stella Laut Impressum
DE271593359 Laut Impressum
Alternativen zu Debitoor
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Debitoor
Ist Debitoor seriös?
Debitoor erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Grunerstr. 13, 10179 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Debitoor?
Kundinnen und Kunden bewerten Debitoor im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen.
Wo hat Debitoor seinen Sitz?
Debitoor hat seinen Sitz in Grunerstr. 13, 10179 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Debitoor gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Debitoor beansprucht?
Nein. Das Profil von Debitoor ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Debitoor hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Debitoor auf Bewertungen?
Debitoor: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Debitoor negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Debitoor im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Debitoor (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.