Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftde.benetton.com
The Benetton Group Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
19
4 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (19)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jasmina
Verifizierte Bewertung
Retoure nicht möglich
Wollte einen Teil meiner Bestellung zurückschicken. Wahnsinnig mühsame Prozedur, die schlussendlich nirgends hinführt. Per Mail erhielt ich ganz klare (und sehr aufwändige) Anweisungen, wie ich die Ware zurückschicken sollte. Einige der Rücksendedokumente haben dann aber gefehlt. In einer Rücksendebestätigungs-Email habe ich zudem von Benetton mehrere Links zu pick-up Orten (oder in diesem Fall drop-off Orten) erhalten - diese Links haben aber alle nicht funktioniert. D.h. ich wüsste gar nicht wo ich das Paket abgeben müsste. Bleibe jetzt wohl auf den Teilen sitzen....und dabei dachte ich bisher, dass Benetton eine vertrauenswürdige Firma sei.
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Anja
Verifizierte Bewertung
Nepp mit Rabattcodes für Neukunden
Benetton wirbt auf der Homepage mit 15% Rabatt für Neukunden. Wenn man sich dann registriert, bekommt man nur einen Rabattcode von 5%. Nachfragen werden nicht beantwortet. Seriös ist anders. Das ist eher Nepp.👎
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nicenice
Verifizierte Bewertung
Inkompetenter dreister Kundenservice
Unfassbar! Der Herr am Kundenservice Telefon lässt einen nicht zu Wort kommen und legt einfach!! Das habe ich noch nie erlebt, eine Dreistigkeit. Mir wurde ein falscher Artikel geliefert und ich möchte eine Erstattung für den ursprünglich bestellten den ich nie erhalten habe!!
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Michael
Verifizierte Bewertung
Ware wird einfach nicht verschickt. Kundenservice vertröstet immer wieder ohne dass etwas geschieht, Stornierung wird versprochen, aber nicht vollzogen
Ware wird einfach nicht verschickt. Nach Stornierung und versichern, dass die Bestellung storniert wird, nach 2 Wochen keine Aktion. Man wird nur vertröstet. Ich wollte einfach nur etwas bestellen und finde mich in einem Riesenärger wieder. Eine Stornierung dauert bei seriösen Unternehmen max. einen halben Tag. Die Konversation im Wortlaut: Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung xxx so schnell wie möglich storniert wird. Zudem werden wir die Stornierung ordnungsgemäß an Klarna weiterleiten. Wir bedauern, dass Sie vorab negative Bewertungen gesehen haben und versichern Ihnen, dass wir bei der Bearbeitung Ihrer Stornierung korrekt und transparent vorgehen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße Ihr Benetton Kundenservice
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Isabella
Verifizierte Bewertung
Service?
Service? Ich habe bei meiner Bestellung man keine eMail-Bestätigung bekommen! Es war mir nicht möglich den Bestellstatus zu prüfen, weil ich mir die Bestellnummer nicht beim Bestellvorgang aufgeschrieben habe - ich kenne KEINEN anderen Online-shop, OHNE eMail-Bestätigung! Bei telefonischem Kontakt an der angegebenen Nr. kommt nur eine kurze Ansage "Goodbye" nichts anderes - und es wird aufgelegt. Komisches Gefühl, wenn man per Kreditkarte bezahlt hat. Ich würde nur Kauf per Klarna oder ähnlichem empfehlen. Die Bearbeitung einer anderen Rücksendung dauert an, obwohl der Erhalt der Rücksendung bestätigt wurde (insgesamt schon eine Woche).
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Die Akte
BekleidungsgeschäftBabyausstattungsgeschäftDamenmodengeschäftKinderbekleidungsgeschäftGeschäft für Babybekleidung
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu The Benetton Group
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu The Benetton Group
Ist The Benetton Group seriös?
Für The Benetton Group liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (1,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Weender Str. 57, 37073 Göttingen, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat The Benetton Group seinen Sitz?
The Benetton Group hat seinen Sitz in Weender Str. 57, 37073 Göttingen, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu The Benetton Group gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von The Benetton Group beansprucht?
Nein. Das Profil von The Benetton Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann The Benetton Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet The Benetton Group auf Bewertungen?
The Benetton Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann The Benetton Group negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.