Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Drucker und Scannerde.anycubic.com
Anycubic Deutschland Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
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414
233 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Drucker und Scanner
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (414)
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JB
Verifizierte Bewertung
Best Customer Support I've ever had!
Best Customer Support I've ever had! I had some issue with my 8 month old Kobra S1 (after over 1000 hours of printing). It was working fine in single-spool-mode, but not at all with the multi-spool-module. Turns out it was a faulty board. Which was really hard to track down. But the Anycubic Customer Support didn't tire. They answered me day and night, even on the weekends. Sent replacement parts 3 times until we found the faulty one. And gave great advice and guidance how to install the new parts. Now my printer works again like on day one! I was close to giving up, but with the help of the Anycubic Customer Support we were able to fix it. Thanks for all the amazing help <3
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sorin huluba
Verifizierte Bewertung
Servizio clienti eccezionale e risoluzione rapida!
Ho avuto un problema con la mia Anycubic Kobra 2 Max a causa della scheda madre bruciata. Ho contattato l'assistenza e si sono dimostrati subito estremamente disponibili, offrendosi di inviarmi un ricambio nuovo a titolo completamente gratuito. Trasparenza, efficienza e grande attenzione al cliente. Consigliatissimi! Io ho 3 stampante anycubic e mi trovo benissimo .Sono meravigliato della qualità e robustezza . Grazie 1000
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Maximilian Kames
Verifizierte Bewertung
Sehr guter und unkomplizierter…
Sehr guter und unkomplizierter Kundenservice Ich hatte bereits wenige Tage nach dem Kauf meines Anycubic Kobra S1 Combo ein Problem mit dem Extruder, wodurch kein Filament mehr zuverlässig gefördert wurde. Der Kontakt mit dem Anycubic Support, insbesondere mit Suarez, war sehr freundlich und lösungsorientiert. Nachdem ich das Problem beschrieben und ein Video zur Verfügung gestellt hatte, wurde der Fehler geprüft und mir ohne unnötige Diskussionen ein kompletter Ersatzextruder im Rahmen der Garantie zugesagt. Besonders positiv fand ich die unkomplizierte Kommunikation und dass ich über den weiteren Ablauf und die Ersatzlieferung informiert wurde. Meine Versandadresse wurde inzwischen bestätigt und das Ersatzteil wird verschickt. Natürlich ist es ärgerlich, dass bei einem neuen Drucker so früh ein Defekt aufgetreten ist – entscheidend ist für mich aber auch, wie ein Hersteller anschließend damit umgeht. Und mit der bisherigen Abwicklung durch Anycubic bin ich sehr zufrieden. 5 Sterne für den Support und insbesondere für die schnelle und kundenfreundliche Lösung durch Suarez.
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Marko Schneider
Verifizierte Bewertung
Kobra S1 Combo mit ACE Pro – Bei Fehler 11512 wird der Kunde zum Dauer-Mechaniker
Kobra S1 Combo mit ACE Pro – Bei Fehler 11512 wird der Kunde zum Dauer-Mechaniker Bewertung: ⭐⭐☆☆☆ (2 von 5 Sternen) Der Anycubic Kobra S1 druckt ohne die ACE Pro Box einwandfrei. Sobald die ACE Pro im Spiel ist, stecke ich jedoch in einer endlosen Fehler-Odyssee mit dem Fehlercode 11512. Das Filament stoppt kurz vor dem Verteiler und zieht sich sofort komplett zurück. Der Support verweist auf eine 30-Tage-Richtlinie und lehnt den Austausch der kompletten, defekten ACE Pro Box ab. Stattdessen schickt Anycubic nach und nach halbe Bausätze, die der Kunde selbst zerlegen und einbauen muss: Extruder gewechselt – Mangel bleibt. Sensor-Platinen gewechselt – Mangel bleibt. Rücklauferkennungs-Modul gewechselt – Mangel bleibt. Jetzt kommen Motor & Puffermechanismus an die Reihe... Dazu kommen unzählige Resets, Kalibrierungen und Video-Beweise. Wer keine Lust hat, Wochen damit zu verbringen, Einzelteile an einem Neu- bzw. Garantiegerät zu tauschen, sollte vorgewarnt sein. Der Support ist zwar bemüht, schiebt die Reparaturverantwortung aber komplett auf den Kunden ab.
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Ruben
Verifizierte Bewertung
Code 11407 Kobra 3 V2
Ich hatte ein Problem mit meinem Kobra 3 V2 Drucker; Code 11407. ich habe den Support kontaktiert, dieser hat mir ein paar Lösungsvorschläge gegeben. Nach den umgesetzten Vorschlägen hatte ich keine Besserung und sie haben mir in kurzer Zeit ein passendes Ersatzteil zukommen lassen. Nach dem Tausch der Ersatzteile war der Fehler behoben. Daher kommen von mir 5 Sterne für Support / Lieferung und Marke Anycubic!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Anycubic Deutschland
Fachgeschäft für Drucker und Scanner-Ranking →Häufige Fragen zu Anycubic Deutschland
Ist Anycubic Deutschland seriös?
Anycubic Deutschland erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 414 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Room 803, Chevalier House, 45-54 Chatham Road South, Tsim SHA TSUI, Kowloon, 518000 HONGKONG, HK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Anycubic Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Anycubic Deutschland im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 414 Bewertungen. 233 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Anycubic Deutschland seinen Sitz?
Anycubic Deutschland hat seinen Sitz in Room 803, Chevalier House, 45-54 Chatham Road South, Tsim SHA TSUI, Kowloon, 518000 HONGKONG, HK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Anycubic Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Drucker und Scanner sind Studentaanhuis (4,4 von 5), PrintAbout (4,1 von 5), Viking Direct (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Anycubic Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Anycubic Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Anycubic Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Anycubic Deutschland auf Bewertungen?
Anycubic Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Anycubic Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.