Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronikunternehmende.air-robo.com
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
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Uwe Rieger
Leider ist unser Saugroboter T20+ während der Garantiezeit defekt und eine erste Kontaktaufnahme versprach eine Lösung. Dies war am 29.05.2026, heute haben wir den 23.07.2026 und es passiert genau gar nichts!!! Die zugesagte Kontaktaufnahme erfolgte nicht und mittlerweile reagiert niemand mehr! Ich bin mehr als enttäuscht und kann hier leider keine Empfehlung aussprechen.
Patrick Reis
Eine einzige Katastrophe... Der Poolroboter macht eigentlich nichts. Nach dem ersten Aufladen, nach Anweisung einmal versucht zu benutzen. Ohne jegliche Reaktion, der Poolroboter piepst nur und die LEDS leuchten wahllos in allen Farben. Natürlich gleich von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht. Nun kommt es noch besser, der Service, sprich Support ist unterirdisch, man wird hingehalten und vertröstet. Das einzige was ich benötige, ist ein Rücksendeetikett, offenbar kriegen die das nicht hin oder wollen nicht dass ich zurück sende??? Ich kann nur sagen dass meine Erfahrung mit diesem Unternehmen sehr mangelhaft ist, sprich absolut nicht empfehlenswert...
RONNY Prawitz
Dieser Roboter ist die absolute Katastrophe würde ich niemals wieder kaufen und auch in keinem Fall weiter empfehlen. Die erste Zeit circa drei Wochen war alles okay doch dann musste ich leider feststellen das er das meiste liegen lässt und wenn man dann denn Roboter aus dem Wasser holt fällt das was er aufgenommen hatte auch wieder zurück ins Wasser 😪. Nun wird es leider noch schlimmer er fährt jetzt nach circa einem Dreiviertel Jahr nur noch die Wände hoch und denn Boden lässt er zum größten Teil in Ruhe so dass ich selber mit einer Poolbürste nacharbeiten muss was ja nicht Sinn und Zweck eines Poolroboters ist. Leider ist er bei seiner Arbeit unter Wasser nicht zu überhören da er mit einer Geschwindigkeit über denn Boden rast das er jedesmal mit voller Wucht an die Poolwand. Da bekommt man schon ein bisschen Angst dass er die Poolfolie beschädigt des Weiteren klemmt er sich ständig bei der Reinigung und der Poolleiter fest so dass man die Leiter lösen muss um ihn wieder frei zu bekommen. Also mein Feedback wäre absolut nicht empfehlenswert und absolut katastrophal. Leider dauert die Reklamiertion ewig und man bekommt nur Vorschläge die mit dem problem nichts zu tun hat oder die Aussage das man keine Lösung für den katastrophalen Filter habe man möchte sich doch bitte auf seine eigenen Kosten einen neuen Filtereinsatz kaufen (der Deckel vom Filter wird bei der Reinigung leicht aufgedrückt und somit bleibt der Schmutz nicht im Behälter sonder gelangt wieder zurück in den Pool).
Barbara Süess
Noch selten einen so miserablen Kundendienst erlebt! Ich hatte anfangs Dezember 2025 einen Saugroboter bestellt und kurz darauf Aerobot kontaktiert wegen mangelndem Produkt. Eine Rücksendung erfolgte dann Ende Januar 2026, obwohl ich den Mangel reklamierte und der Lieferant sich nicht bereit erklärte, die Rücksendekosten zu übernehmen. Die von Aerobot zugesagten Versandkosten über Fr. 46.- sind auch 6 Wochen danach noch ausstehend, trotz regelmässigen Nachfragen. Unter Kundendienst verstehe ich etwas anderes. Darum meine Empfehlung. Hände weg von diesem Produkt resp. Lieferanten.
Beate
Ich warte schon über eine Woche auf meinen Saugroboter. Angekündigt war eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen. Auf meine Mail antwortet keiner. Leider habe ich die Bewertungen des Portals zu spät gelesen. Sehr ärgerlich. Man kann einfach nicht genug aufpassen! Einen Air-robo nie wieder….
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für DE AIR Robo liegen bisher 11 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), De Eureka (2,8 von 5), DE Hama (2,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von DE AIR Robo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DE AIR Robo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
DE AIR Robo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.