Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Alois Dallmayr KG Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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20
14 in den letzten 12 Monaten
Kaffeegeschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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gwen Mckee
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Kein Kundenservice
Kein Kundenservice, sondern reine Abwehr von Reklamationen Ich habe mich bezüglich einer mangelhaften Charge des "Espresso d'Oro" an den Verbraucherservice von Dallmayr gewendet. Die Antwort, die ich erhalten habe, lässt sich wie folgt zusammenfassen: Der Kunde hat keine Ahnung, der Fehler liegt garantiert nicht beim Produkt und Kulanz ist ein Fremdwort. Anstatt sachlich auf das Problem einzugehen, bekommt man Belehrungen über Röstgrade und Standardprozesse serviert. Höhepunkt des "Services": Wenn man weiterhin behauptet, der Kaffee habe einen Fehler, soll man das Produkt auf eigene Kosten zur Überprüfung nach München schicken. Kein Freilabel, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Für eine Marke, die sich selbst als Premium-Anbieter versteht, ist diese Arroganz gegenüber Kunden extrem enttäuschend. Von gutem Service oder Kundenbindung fehlt hier jede Spur. Das war definitiv mein letzter Kauf bei Dallmayr
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Hans Grotz, HOBA-Mineralöl
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Ich kaufe schon seit über 10Jahre…
Ich kaufe schon seit über 10Jahre Dallmayr Capsa vor allem RISTRETTO.Jedoch nimmt nun die unterschiedliche Qualität einen zusehenden misserablen Verlauf. Teilweise ist es ein Rätsel was in den Kapseln sein soll.In meinen Büros (div. Geräte) werden ca. 50 - 60 je Woche verbraucht,aber das grenzt schon an eine Frechheit... Ich werde nun die ges. Kapseln an Dallmayr München senden...Schauen wir mal.
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Ahmed Alptekin
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In einem Krankenhaus in Wien für ein…
In einem Krankenhaus in Wien für ein Mineralwasser im Automaten 2.95€ verlangen und für eine Limonade 3.25€ ist eine Frechheit!
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Frank J. Severin
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Dallmayr Prodomo Intensiv vertrage ich nicht!
Ich trinke seit 1987 Dallmayr Prodomo. Damals kostete noch ein Pfund 15,--DM und es gab ihn nur in Spezialgeschäften. Immer vertrug ich ihn bis heute sehr gut! Im April 2026 griff ich aus Neugierde zum neuen Produkt Dallmayr Prodomo "Intensiv". Schon beim ersten Schluck schmeckte ich eine sehr starke Bitterkeit. Erst dachte ich an Einbildung und trank die Tasse leer. Dann bekam ich Magenschmerzen, mir wurde heiß und später stellten sich noch Kopfschmerzen ein. Am.nachsten Tag reklamierte ich bei Dallmayr das Produkt. Wie erwartet redet man sich heraus, dass Menschen eben Kaffee unterschiedlich vertragen können, ergo der Kunde halt Schuld, nicht das Produkt. Seit 39 Jahren wirbt Dallmayr mit der Milde und Bekömmlichkeit durch die Arabica-Bohne und das war auch so. Nur um mal wieder ein neues Produkt in den Markt zu bringen, hatte es auch genügt, diesen Kaffee nicht mehr Prodomo sondern z. B. Dallmayr Intensiv zu nennen. Mit dem Qualitätsbegriff Prodomo hat man die mit dem neuen Produkt erfahrenen Kunden wie mich gelockt, aber letztlich tief enttäuscht. Ich bat um Umtausch meiner 6 Pakete, was man aber ablehnt.. Logik: Der Kunde ist zwar nicht zufrieden, ist aber eben selbst schuld. Diese Arroganz passt wieder einmal perfekt in die Zeit. Ich bin mit deren Entscheidung aber noch nicht fertig. Es gibt ja zum Glück noch ein Lebensmittelrecht.
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Susanne Z.
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Unsere Gerätenummer Stand 01.04.2026 016591
Unsere gewerbliche Jura wurde tagesgleich mitgenommen und am Tag darauf eine Austauschmaschine geliefert. Leider war die Austauschmaschine nicht so ganz unseren Ansprüchen gerecht . Einige Funktionen liefen nicht wie erwartet . Anruf bei der Hotline und 2 Stunden später stand unsere ursprüngliche Jura wieder an ihrem Platz. Sensationell. Unser Techniker ist super und kriegt 10 Punkte von 10 und alle Daumen hoch. Ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE129721461 Laut Impressum
Alternativen zu Alois Dallmayr KG
Kaffeegeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Alois Dallmayr KG
Ist Alois Dallmayr KG seriös?
Für Alois Dallmayr KG liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schüchtermannstr. 180, 44628 Herne, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Alois Dallmayr KG seinen Sitz?
Alois Dallmayr KG hat seinen Sitz in Schüchtermannstr. 180, 44628 Herne, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Alois Dallmayr KG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeegeschäft sind Koffievoordeel (4,9 von 5), Pit&Pit (5,0 von 5), English Tea Store (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Alois Dallmayr KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Alois Dallmayr KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Alois Dallmayr KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Alois Dallmayr KG auf Bewertungen?
Alois Dallmayr KG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Alois Dallmayr KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.