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Hervorragend · von 5 Sternen
Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidungdakl-shop.de
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Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung
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Anna
Ich habe auf der Website eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass man mir „das, was ich bestellt hatte, nicht liefern könne“, ohne weitere Erklärung. Als ich auf die Website zurückkehrte, um zu überprüfen, ob es vielleicht einen Lieferengpass oder ein anderes Problem gab, stellte ich fest, dass die Website die Lieferbedingungen geändert hatte. Bei meiner Bestellung hatte ich die Lieferung nach Frankreich gewählt, gemäß den Verkaufsbedingungen, die diese Möglichkeit vorsahen, und ich hatte die entsprechenden Versandkosten bezahlt. Nach der Stornierung meiner Bestellung stellte ich fest, dass die Website ihre Bedingungen geändert hatte und nun vorsah, dass dieses Produkt nur innerhalb Deutschlands geliefert werden konnte. Aber das war überhaupt nicht der Fall, als ich meine Bestellung aufgegeben hatte. Das ist ein unredliches, ja sogar illegales Vorgehen. Wenn ein Kaufvertrag abgeschlossen und zudem vom Kunden bezahlt wurde, muss das Unternehmen die vereinbarten Leistungen erbringen. In diesem Fall hat das Unternehmen seine eigenen Verpflichtungen nach Abschluss des Kaufvertrags geändert. Das ist unlauter und hat mir mehrere Tage Verzögerung bei meinem Bauvorhaben verursacht. Wenn das Unternehmen seine Verkaufsbedingungen ändern wollte, hätte es dies für nachfolgende Verkäufe tun müssen, aber es hätte den mit mir abgeschlossenen Kaufvertrag zu den vereinbarten Bedingungen erfüllen müssen.
Patrick
Top Service bei Reklamation Die Erfahrugen der anderen Nutzer kann ich ehrlich gesagt nicht teilen. Bestellprozess ist zwar nur durschnittlich, hatte aber eine Reklamation und bekam in kürzester Zeit einen Rückruf und eine Mail (weil ich nicht ans Telefon gehen konnte). Ersatzteil wurde auch super schnell verschickt.
DennyCe81
Null Service null Erreichbarkeit null Rückerstattung nach über 1 Woche. Ich weiß garnicht wie man solche Geschäfte so betreiben kann. Kundenservice = 0 Keiner ist je zu erreichen und Geld gibts auch nicht zurück. Selbst PayPal kann derzeit nicht weiter helfen wegen Fristen. Nie wieder…..
Lois
Hat alles super geklappt, bin zufrieden.
Frank Henne
Hallo Zusammen, ich weiß nicht wie es zu 5-Sternen bewertungen kommen kann, außer diese wären vom Verkäufer gekauft oder beeinflußt. Geworben wird mit "Schneller Lieferung" und "Telefonischer Beratung". Lieferung bleibt jedoch aus und Tel. kann man auch während der angegebenen Sprechzeiten immer nur eine Mailbox erreichen. Es ist wirklich traurig wie heute Geschäfte gemacht werden.In einem richtigen Warenhaus -indem man ein Gesicht zeigen müsste und sich gegenübersteht- wäre sowas erfahrungsgemäß nicht möglich. Aber wie so oft, versteckt man sich hier hinter dem Netz und muss sich für nichts schämen. Es ist eine Schande. Mit Paypal direkt bezahlt, aber eine anständige Rechnung mit Rechnungsdatum und Verkäuferanschrift bekommt man vom shop auch nicht, stattdessen eine 0815 Bestellbestätigung. An wen kann man sich denn wenden? Ein Niveau, dass sich so nur im Netzt tragen lässt und es bringt so viele Menschen zur Verzweiflung. Hat man denn gar keinen und Anstand und kein Gewissen mehr. Mit freundlichen Grüßen Frank Henne
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Laut Impressum
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B&B Großhandel & Internetstore GmbH erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 301 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Salomonsborner Straße 2, 99090 Erfurt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten B&B Großhandel & Internetstore GmbH im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 301 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
B&B Großhandel & Internetstore GmbH hat seinen Sitz in Salomonsborner Straße 2, 99090 Erfurt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung sind STRAUSS (4,8 von 5), FFX (3,7 von 5), Detec Handel (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von B&B Großhandel & Internetstore GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann B&B Großhandel & Internetstore GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
B&B Großhandel & Internetstore GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu B&B Großhandel & Internetstore GmbH (Erfurt) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.