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4,5
Gut · von 5 Sternen
Umzugsunternehmendachser-kolb.de
DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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162
95 in den letzten 12 Monaten
Umzugsunternehmen
88%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (162)
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Erfahrung zu DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland schreiben
Kati
Verifizierte Bewertung
Professionell & tolles Team
Wir waren sehr zufrieden, professionell, sehr nettes Team, das unseren Umzug zu einem positiven Erlebnis gemacht hat.
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Karim Jaen
Verifizierte Bewertung
Sehr aufmerksam
Sehr aufmerksam. Mir gefällt Sie antworten schnell. Meine Fragen wurden klar geantwortet.
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Hubert Ruck
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Super freundlich - sehr hilfsbereit - so gut wie immer erreichbar
EIn Container-Umzug von Deutschland nach Brasilien.... Bürokratie pur. Am Anfang erscheint alles relativ einfach. Doch dann fehlt irgend eine Kleinigkeit oder ein Dokument, welches einfach nicht existiert aber trotzdem von den brasilianischen Behörden verlangt wird. Ohne dieses wird der Container nicht entladen oder geht nicht aus dem Zoll raus. Eine solche Situation kann einen in den Wahnsinn treiben. Mich als Kunde aber auch die Mitarbeiter der Spedition. Ich kann die deutschen und brasilianischen Mitarbeiter und Sub-Unternehmer von Dachser&Kolb ob ihrer Geduld (mit mir) und ob ihrer Unterstützung wirklich nur lobend erwähnen. Alles hat letzen Endes hervorragend geklappt.
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Kristina Langenhan
Verifizierte Bewertung
Privat Umzug DE - USA
Der große Tag kommt erst noch, aber wir sind jetzt schon super zufrieden!!!! Es geht von Deutschland nach Amerika - also kein Umzug, den man mal eben so macht. Der Preis ist fair, die Beratung ist unschlagbar. Es gab schon Tage, da habe ich 5 mal hintereinander angerufen, weil sich immer wieder neue Fragen ergeben haben und wurde immer mit Verständnis, Geduld und Kompetenz beraten.
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Ulf
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Wir haben DACHSER & KOLB für unseren Umzug genutzt
Wir haben DACHSER & KOLB für unseren privaten Familienumzug beauftragt, da wir uns von einem professionellen Umzugsunternehmen vor allem eine gute Vorbereitung und einen möglichst reibungslosen Ablauf am Umzugstag erhofft hatten. Leider war unsere Erfahrung insgesamt enttäuschend. Im Vorfeld hatte ich eine detaillierte Inventarliste mit Größenangaben übermittelt. Einen Vor-Ort- oder 3D-Besichtigungstermin, bei dem Besonderheiten hätten geklärt werden können, gab es nicht. Umso mehr hätte ich erwartet, dass man mich vorab darauf hinweist, wenn bestimmte Möbel aufgrund ihrer Größe zwingend demontiert werden müssen. Bei offensichtlichen Dingen wie einem Sofa ist das natürlich nachvollziehbar, bei Betten, Regalen oder Schränken kann ich als Kunde aber nicht wissen, was ein Umzugsunternehmen im aufgebauten Zustand transportiert und was nicht. Am Umzugstag wurde ich dann bei mehreren Möbelstücken damit konfrontiert, diese noch selbst auseinanderbauen zu müssen. Auch der weitere Ablauf wirkte auf mich nicht besonders professionell. So musste ich dem Team unter anderem mit Luftpolsterfolie, Spanngurten und Klebeband aushelfen, da entsprechende Hilfsmittel offenbar nicht ausreichend vorhanden waren. Statt des im Vorfeld angekündigten großen Fahrzeugs kamen zudem zwei gemietete kleinere LKW. Das wäre für sich genommen kein großes Problem gewesen, hat aber zum Gesamteindruck beigetragen. Der mit Abstand ärgerlichste Punkt war für mich jedoch das zusätzlich gebuchte Transportvolumen. Ich hatte rund 6 m³ zusätzlich gebucht und bezahlt. Sechs PAX-Türen, die darüber transportiert wurden, beanspruchten davon lediglich etwa 0,14 m³. Das verbleibende Volumen wollte ich mit weiteren Umzugskartons nutzen. Zunächst wurde mir vom Team auch bestätigt, dass dies in Ordnung sei. Später wurde diese Aussage jedoch wieder zurückgenommen und mir mitgeteilt, dass die Kartons nur gegen zusätzliche Bezahlung mitgenommen würden. Die Kartons blieben deshalb zurück. Besonders unverständlich finde ich, dass DACHSER & KOLB im Nachhinein selbst erklärt hat, dass für das eingesetzte Team offenbar nicht eindeutig ersichtlich gewesen sei, was die Position „Sonstiges“ genau umfasste. Aus meiner Sicht handelt es sich dabei um ein internes Kommunikations- oder Zuordnungsproblem. Ich kann nicht nachvollziehen, warum die Konsequenz daraus sein soll, dass ich eine bereits bezahlte Leistung nicht nutzen kann und trotzdem den vollen Preis dafür zahlen soll. Genau das ist der Punkt, der mich an der gesamten Angelegenheit am meisten ärgert: Ich habe für zusätzliches Transportvolumen bezahlt, es war noch ausreichend Volumen vorhanden, ich wollte dieses nutzen – und die Mitnahme wurde mir vor Ort verweigert. Für das zusätzliche Volumen wurden rund 340 € berechnet. Nach meiner Reklamation wurden mir lediglich 59,50 € als Kulanz angeboten. Von einem professionellen Umzugsunternehmen hätte ich sowohl bei der Vorbereitung und Durchführung als auch beim anschließenden Umgang mit einer solchen Reklamation deutlich mehr erwartet.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 22 % der negativen Bewertungen.
DACHSER & KOLB GmbH & Co. KG, Kempten, HRA 8392 Johannes Neumann Laut Impressum
DE128779523 Laut Impressum
Alternativen zu DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland
Umzugsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland
Ist DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland seriös?
DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 162 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ignaz-Kiechle-Straße 36, 87437 Kempten, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 162 Bewertungen. 95 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland seinen Sitz?
DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland hat seinen Sitz in Ignaz-Kiechle-Straße 36, 87437 Kempten, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Umzugsunternehmen sind AnyVan (4,4 von 5), Taskrabbit US (3,8 von 5), Needhelp (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland auf Bewertungen?
DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu DACHSER & KOLB Umzugsunternehmen Deutschland (Kempten) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.