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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungd-c-fix.com
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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Sascha Tordai
Unsere Erfahrung mit diesem Unternehmen war leider sehr negativ. Rückblickend hätten wir eine Zusammenarbeit nicht begonnen, wenn uns die späteren Abläufe vorher bekannt gewesen wären. Nach einer Phase, in der wir aufgefordert wurden, unsere Produktionskapazitäten mehrfach deutlich zu erhöhen, kam es zu einem unerwarteten, fünfmonatigen Ausbleiben von Bestellabrufen. Zu diesem Zeitpunkt beschäftigten wir bereits rund 35 Mitarbeitende. Die Situation führte zu erheblichen wirtschaftlichen Schwierigkeiten, die wir operativ nicht mehr auffangen konnten. Während der gesamten Kooperation mussten wir ausschließlich phthalatfreie Foliendichtungen einsetzen, da dies als Konzernstandard kommuniziert wurde. Diese Vorgabe führte bei unserem Folienhersteller regelmäßig zu langen Lieferzeiten und damit zu Produktionsunterbrechungen von durchschnittlich bis zu 50 %. Der später eingesetzte neue Lieferant durfte hingegen phthalathaltige Folien verwenden. Wir haben das dort eingesetzte Material in einem unabhängigen Labor prüfen lassen. Die Analyse ergab einen Mix aus krebserregenden und reproduktionstoxischen (auch für das ungeborene Kind) Nischen‑Phthalaten, die bislang nur deshalb nicht reguliert sind, weil sie bisher kaum verwendet wurden. Die Ergebnisse liegen uns als Fotodokumentation vor. Nach unserem Kenntnisstand wurden die für eine Markteinführung erforderlichen Prüfungen zum Brandverhalten bei der Rezepturänderung nicht erneut durchgeführt. Auch eine Information an Händler, die das Produkt zuvor als phthalatfrei angeboten hatten, ist nach unserer Beobachtung nicht erfolgt. Unsere Hinweise an die zuständigen Marktüberwachungsstellen führten leider zu keiner erneuten Prüfung. Man teilte uns mit, dass man keinen Verstoß erkennen könne. Für uns war dies enttäuschend, da Produktsicherheit aus unserer Sicht eine zentrale Rolle spielen sollte – insbesondere, wenn sich die Zusammensetzung eines bereits eingeführten Produkts ändert. Wir schildern diese Erfahrung, weil sie für andere Lieferanten und Entwickler relevant sein könnte. Wir empfehlen, bei einer möglichen Zusammenarbeit sehr genau auf klare, belastbare und langfristige Rahmenbedingungen zu achten.
Ralf H.
Auch mit bestem Werkzeug und größter Geduld läßt sich D-C Fix nicht großflächig, blasenfrei aufbringen. Dafür ist es einfach zu teuer.
Steffi Radi
Ich habe am 12.07. bestellt, die Versandbestätigung kam am 18.07. – allerdings ohne Sendungsnummer. Danach habe ich über eine Woche lang keine Ware erhalten und auch keine konkreten Infos. Erst nach mehreren (!) E-Mails und immer gleichen Standardantworten bekam ich am 31.07. endlich eine Rückmeldung mit Sendungsnummer. Die Bestellung wurde dann am 01.08. versendet und kam am 03.08. bei mir an – also fast drei Wochen nach Bestellung, obwohl eine Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben war. Immerhin: Die letzte Mail war freundlich, und die Ware kam in gutem Zustand an. Trotzdem war der gesamte Prozess frustrierend und nicht kundenorientiert. Für mich absolut enttäuschend. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
Josef Leinenbach
!!! FINGER WEG!!! Das Zeugs stinkt euch die ganze Bude voll. Habe ne Beschwerde an d-c Fix geschrieben, Bis jetzt keine Antwort. Habe mehrmals zur angegebenen Bürozeit angerufen. Nix!! (niemand erreichbar, sprechen sie nach dem Piepton). Habe heute die Folie vom Schrank entfernt und in die Tonne geworfen, selbst die ungenutzten Reste der Rolle wanderten in die selbige. Dabei natürlich nochmal die volle Dröhnung des Foliengestankes abbekommen aber das war es mir wert!!! Am 23,7 foliert und bis heute gestunken wie Schwein und das kann es für den hohen Preis nicht sein. Fazit: Einen Tag meines Lebens verschwendet,25 € über´n Jordan und 2 Wochen den Foliengestank ertragen müssen. Daher nie wieder d-c Fix!!!!
Berlin Berlin
Ich soll defekte gelieferte Ware auf meine Kosten zurücksenden. Dem Kunden wird das Risiko vom Verkäufer im vollem Umfang übertragen. Was für ein schlechter Kundenservice. Hier werde nie wieder kaufen!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für d-c-fix liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von d-c-fix ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann d-c-fix hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
d-c-fix: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.