Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbietercybersim.de
1,7von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
18 in den letzten 12 Monaten
Telekommunikationsanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Esther Bilgi
Sehr mangelhaft schlechtes Netz Telefonanruf einfach abgebrochen schlechte Erreichbarkeit bei Kundenbetrreuer teilweise frech und unfreundlich legen einfach auf während des Gesprächs Ich hatte ein Partner Vertrag die Nummer war auf einmal nicht mehr erreichbar und ich konnte sie nicht nutzen habe mich beschwert sie funktioniert nicht monatelang habe ich bezahlt und keine Hilfe bekommen und bat um Kündigung und Aufhebung des Vertrages weil ich die Nummer nicht benutzen konnte. Dann schicken sie mir ne keine Antwort und nur das ich soll trotz das die Karte nicht funktioniert 1 Jahr nich die Beträge zahlen ich hatte mich geweigert und Widerspruch geschrieben! Statt zu antworten diese Feiglinge einfach zu Inkasso gegeben Bitte Leite hütet euch vor diesen Betrügern die bieten nur schlechtes an und nicht mal gut ist das Netz!!!!
Uli Schmidt
Nach meiner persönlichen Erfahrung ist CyberSIM der schlechteste Mobilfunkanbieter, den ich bisher hatte. Bereits über einen längeren Zeitraum kam es bei meinem Festnetzanschluss regelmäßig zu Verbindungsabbrüchen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen wurde das Problem nie dauerhaft behoben. Den endgültigen Ausschlag gab jedoch die Mobilfunk-SIM, als meine SIM-Karte defekt war. Die zugesandte Ersatz-SIM war nicht nutzbar. Erst nachdem ich selbst den Fehler gefunden hatte – die ICCID (SIM-Kartennummer) der SIM stimmte nicht mit der in der Servicewelt hinterlegten Nummer überein – wurde die Zuordnung geändert. Trotzdem ließ sich die SIM weiterhin nicht entsperren. Nach Eingabe der PUK wurde ich zwar zur Vergabe einer neuen PIN aufgefordert, anschließend landete ich jedoch wieder bei der PUK-Abfrage. Ein funktionierender Mobilfunkanschluss war somit über viele Tage nicht möglich. Der Kundenservice war für mich eine einzige Katastrophe. Mehrfach wurden meine Nachrichten offensichtlich nicht vollständig gelesen. Ich erhielt Standardantworten, die an meinem eigentlichen Problem vorbeigingen. Teilweise wurde ich sogar nach Informationen gefragt, die ich bereits zuvor mitgeteilt hatte. Durch den Ausfall konnte ich mein Handy nicht nutzen. Mobile Daten, Apps und verschiedene Dienste standen mir nicht zur Verfügung. Das führte sogar dazu, dass ich Rabatte und Coupons beim Einkaufen nicht nutzen konnte. Am Ende blieb mir nur die Kündigung und der Wechsel zu einem anderen Anbieter. Mein Fazit: Ein günstiger Preis ist wertlos, wenn Technik und Kundenservice im Problemfall komplett versagen. Für mich war CyberSIM in jeder Hinsicht eine Enttäuschung und ich kann diesen Anbieter nach meinen Erfahrungen nicht empfehlen.
Uli Schmidt
Ein unmöglicher Service. Ich rufe dort an, weil mir, wie so oft der Zugang zu meinem Konto verweigert wird. Das Anforderern eines neuen Passwortes klappt auch nicht, weil auch wie so oft, der Code nicht angenommen wird. Da ist von Haus aus der Wurm drin. Andauern ändern die was und ganz neu ist jetzt, dann die von mir einen 5-stelligen Code haben wollen, den ich noch nie hatte. Ich hatte sonst immer ein Passwort aber das hat 8 Stellen. Mitten im Gespräch, legt der Servicemitarbeiter einfach . Ich werde mir einen anderen Anbieter suchen müssen, denn meine Karte hatte nicht mehr funktioniert. Die haben mir zwar eine neue Karte zugeschickt aber die kann ich jetzt nicht aktivieren, weil ich nicht in mein Servicekonto reinkommen. Diesel Laden kann man voll vergessen!
Wolfgang Lichti
Ich habe keine Mobilfunktarife bei cybersim, trotzdem wurden von meinem Konto Lastschriften abgebucht. Wieso und woher weiß ich nicht. Die Reklamationen wurden nicht gehört oder abgewiegelt. Das Ganze geht jetzt vor Gericht.
Sinan Altunkaynak
Achtung die größten kriminelle Bande die preise werden ohne Grund und Vorwarnung erhöht und das service ist das alle letzte es funktioniert nur mit Anwalt falls ihr euch denn ganzen mühe sparen wollt dann nehmt bitte die Finger weg
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
cyberSIM erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 50 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lindleystraße 10, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten cyberSIM im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 50 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
cyberSIM hat seinen Sitz in Lindleystraße 10, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), Cyclotron ITK (3,5 von 5), Czescpolska (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von cyberSIM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann cyberSIM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
cyberSIM: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu cyberSIM (Frankfurt am Main) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.