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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
CTDI Europe Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Quirin Zillner
Verifizierte Bewertung
Handy funktioniert aber anscheinend doch ein magischer Wasserschaden. Entweder kennt sich da keiner aus oder sie wollen einfach die Kunden abziehen
Hatte mein Handy über Amazon bestellt. Und anstatt das sich Amazon einen vernünftigen Reparatur Service sucht word das Handy nunmal immer zu diesen Banditen gesendet. Man muss dazu sagen das mein Handy problemlos funktioniert ich aber nicht mit der Akkukapazität zufrieden bin da ich drei mal am Tag laden muss (Iphone 15 pro) außerdem wird es unter normaler Auslastung unnormal warm. CTDI stellt bei beiden der Reparaturen irgendeinen Feuchtigkeitsdefekt fest (DAS HANDY FUNKTIONIERT!!!) und will deswegen nicht reparieren. Ich persönlich würde 0 Sterne geben. Sogar die 15€ Apple Care pro Monat wären mir lieber als noch einmal mit diesem Service konfrontiert zu werden.
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Unbekannt
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Werkstatt verursacht Schaden am Gerät und stellt dann Kostenvoranschlag!
Mein iPhone wurde im Auftrag von Amazon zur Reparatur an CTDI gesendet. Beim Wareneingang (Reparatur-ID: 162….) protokollierte der Techniker schriftlich: „Gerätezustand: Zustand - Gebrauchsspuren“. Das Gerät kam also ohne Gehäuseriss dort an. Im Anschluss wurde mir plötzlich ein Gehäuseriss angelastet und ein unverschämter Kostenvoranschlag über 654,57 € ausgestellt! Der Schaden ist nachweislich erst in der Obhut dieser Werkstatt entstanden. Es wird versucht, Fehler der eigenen Techniker auf den Kunden abzuwälzen. Absolut unseriös, die Verbraucherzentrale ist bereits eingeschaltet.
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Juliane
Verifizierte Bewertung
Wirkt auf mich Scammy.
Unverständlich und wirkt Scammy. Ich habe meine Beats Kopfhörer eingeschickt, da einer seit längerer Zeit knackt und es für mich unerträglich wurde. Ich bekomme dann einen Kostenvoranschlag zur Reparatur für 235€. Ich habe die Kopfhörer für 120€ gekauft. Nach dem Knacken wurde gar nicht geschaut. Mir wurde geschrieben, dass die Membranen an den Kopfhörer fehlen. Die sind leider ziemlich schnell abgefallen, da sie gar nicht vernünftig verbaut sind und nur leicht angeklebt. Ich war dann auch im E-Mail Kontakt, dass die sich doch bitte den gemeldeten Defekt anschauen sollen. Ich bekomme daraufhin hin die Antwort, dass die Techniker nur Defekte feststellen. Und wegen zwei winzigen Membranen, die den Bruchteil eines Cents kosten, will man das Doppelte vom Kaufpreis berechnen? Finger weg von Beats und Apple Kopfhörern. Ich hatte schon Probleme mit den AirPods Pro (mit meinen normalen AirPods hatte ich keine Probleme) und habe mich deswegen für Beats Kopfhörer entschieden. Das war wohl auch ein Reinfall. Leider ist die Steuerung des ANC bei anderen Herstellern über Apple Handys nicht so einfach. Traurig, dass man Kopfhörer nach einem Jahr in den Müll werfen muss, weil der Hersteller nur noch Schrott produziert und Reparaturen auf ausgedachten Gründen abgelehnt werden.
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Markus Altenhoevel
Verifizierte Bewertung
Ich fühle mich ABGEZOCKT...
Ich fühle mich ABGEZOCKT und sehr arrogant und kundenunfreundlich behandelt! Im Zuge des Releases des Samsung Galaxy S26 Ultra habe ich die Möglichkeit von Samsung genutzt und mein altes S24 Ultra als "trade-in" mit Abzug an diese Firma geschickt - und dabei wahrscheinlich bei den Angaben zur Geräteausstattung einen Haken falsch gesetzt - ich kann das nach über zwei Monaten nicht mehr nachvollziehen. Jedenfalls wurde bei Rücknahme festgestellt, dass das Handy nur 256 GB Speicher hat, statt der wohl angegebenen 512 GB. Ein kundfreundliches Unternehmen hätte mich auf den Fehler hingewiesen und mir den fehlenden Speicher bei der Erstattung abgezogen. Hier jedoch wird direkt die große Keule geschwungen: Nicht nur, dass man ohne jedwede Kompromissbereitschaft direkt und ultimativ verkündet "DU HAST EINEN FEHLER GEMACHT daher schickern wir Dir das Handy zurück ohne wenn und aber", nein, es wird auch direkt die Drohkulisse aufgebaut: Ist die fällige Rechnung nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt, wird die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben! Servicewüste Deutschland! Darüber hinaus habe ich mehrfach in E-Mails darauf hingewiesen, dass ich nicht geduzt werden möchte. Die Personen mit denen ich mich duze suche ich mir selbst aus und die hier handelnden Personen gehören definitiv nicht dazu. Leider wird dies konsequent ignoriert. Daher: Danke für NICHTS - dieses Unternehmen wird mich nie wieder sehen. Wenn ich weniger als einen Stern vergeben könnte, würde ich es tun.
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Yasar Tohumcu
Verifizierte Bewertung
Trade-In Samsung und CDTI NIE WIEDER!!!!
Ich habe über Samsung den S26 Ultra mit Trade-In gekauft. Das Trade-In macht wohl diese Firma CDTI. Was soll ich sagen, absolute Frechheit. Ich habe mein S25 Ultra pünktlich eingeschickt und wurde 5 Tage später bei CDTI geliefert. Ich habe eine Ablehnung des Trade-In´s bekommen. Ohne eine Begründung. Das Telefon war ohne Kratzer und Abnutzungsspuren. Wurde zurückgesetzt und losgeschickt. Ich habe Samsung eingeschaltet und das Telefon sollte nochmal geprüft werden. Gestern die Mail bekommen CDTI schickt mein Gerät wieder zurück. Warum???? In meinen Augen ist das schon ziemlich kriminell. Letztes Jahr war eine andere Firma bei Samsung, die das Trade-In gemacht hat. Ich habe fast alles von Samsung zuhause. Ich wurde in der Mail von CDTI durch die Blume mit der Inkassofirma bedroht, wenn ich nicht bezahlen würde. Was stimmt mit euch nicht???
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Die Akte
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Angaben gemäß § 5 TMG, Mannheim, HRB 362406 Dominik Ernst, Marcus Lemke, Markus Reithofer, Marc Schill Laut Impressum
DE813160881 Laut Impressum
Häufige Fragen zu CTDI Europe
Ist CTDI Europe seriös?
Für CTDI Europe liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (1,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Stephanstr. 4-8 7, 6316 Malsch, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat CTDI Europe seinen Sitz?
CTDI Europe hat seinen Sitz in Stephanstr. 4-8 7, 6316 Malsch, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von CTDI Europe beansprucht?
Nein. Das Profil von CTDI Europe ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CTDI Europe hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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CTDI Europe: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist CTDI Europe im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu CTDI Europe (Malsch) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.