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Finanzdienstleistungsinstitutcreditreform.de
Verband der Vereine Creditreform e.V. Erfahrungen
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Finanzdienstleistungsinstitut
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Als Geschäftskunde leider ernüchternd – langsam, wenig konsequent und teuer, sobald es ernst wird
Ich nutze Creditreform als Geschäftskunde für das Forderungsmanagement. Meine bisherigen Erfahrungen sind leider ausgesprochen ernüchternd. Ich habe meine Mitgliedschaft gekündigt und bin jetzt Kunde eines anderen Dienstleisters. Die Bearbeitung ist aus meiner Sicht sehr langsam und mit erstaunlich vielen Rückfragen bzw. Zwischenständen verbunden, ohne dass dabei entsprechend viel sichtbarer Fortschritt entsteht. Einen Fall hatte ich beispielsweise am 04.06.2026 eingereicht; noch am 27.06. war er nicht einmal im Portal sichtbar. Auch danach zog sich die Bearbeitung über Wochen hin. Das grundsätzliche Problem zeigt sich für mich aber erst am Ende des außergerichtlichen Verfahrens: Wenn ein Schuldner schlicht nicht zahlt und offenbar auch nicht auf die Kontaktversuche reagiert, scheint Creditreform irgendwann selbst zu dem Ergebnis zu kommen, dass weitere Maßnahmen wirtschaftlich nicht sinnvoll seien. In meinem aktuellen Fall mit einer Hauptforderung von rund 1500€ lautet die Empfehlung nun ausdrücklich, von einer Titulierung abzusehen, weil weder weitere außergerichtliche noch gerichtliche Maßnahmen voraussichtlich zu einer kurz- oder mittelfristigen Realisierung führen würden. Reagiere ich als Gläubiger auf dieses Schreiben nicht, wird die Akte automatisch geschlossen. Das hinterlässt aus Gläubigersicht einen bemerkenswerten Eindruck: Ein Schuldner muss die außergerichtlichen Bemühungen im Ergebnis anscheinend nur lange genug ignorieren, damit Creditreform dem eigenen Kunden schließlich empfiehlt, die Sache nicht weiterzuverfolgen. Natürlich kann ich trotzdem ein gerichtliches Mahnverfahren verlangen. Dann wird es allerdings zusätzlich kostenpflichtig: Bei meiner Forderung verlangt Creditreform hierfür laut Schreiben eine weitere Pauschale von 99 €, zusätzlich zu voraussichtlich 41 € Gerichtskosten und weiteren Gerichtsvollzieherkosten. Bei Widerspruch bzw. anschließendem Klageverfahren können die Kosten nochmals erheblich steigen. Gerade das enttäuscht mich. Ich beauftrage ein professionelles Forderungsmanagement nicht primär dafür, Mahnungen zu verschicken, sondern weil ich bei hartnäckigen Nichtzahlern eine konsequente Eskalation bis zur Titulierung erwarte. Wenn stattdessen nach langer Bearbeitungszeit empfohlen wird, die Forderung abzuschreiben, und die gerichtliche Fortsetzung nur gegen zusätzliche erhebliche Kosten erfolgt, stellt sich für mich die Frage nach dem Mehrwert gegenüber einem deutlich direkteren eigenen Forderungsmanagement. Mein Fazit nach mehreren Vorgängen: viel Verwaltungsaufwand, lange Bearbeitungszeiten und aus meiner Sicht zu wenig Durchsetzungswirkung. Für unkomplizierte Schuldner mag das System funktionieren. Gerade bei den Fällen, für die man einen professionellen Inkassodienstleister eigentlich benötigt, hat mich Creditreform bislang nicht überzeugt.
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Erhan Altinkaya
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Ausbeutung beleidigung Manipulation Erpressung
Ich habe bei grünwelt eine Ratenzahlung Vereinbarung. Habe 26.2 überwiesen damit es am 1.3 pünktlich auf dem Konto ist grpnwelt brach die Vereinbarung weil das geld am 27.2 auf konto war und sagte hätte für März nicht gezahlt er hat es einfach für Februar genomme ich schrieb grünwelt an erklärte die Situation sie antworten das sie sich melden 2 monate später kam diese firma Creditreform ich rief an erklärte der herrr sagte ich erkläre es grünnwelt er meldete sich aber nie also zahlte ich weiter an grünwelt ich habe noch 3 raten. Am 12.8 bekam ich eine Email das ich mich bei Creditreform melden soll tat ich auch die frau erpresst mich mit einer arroganten Stimme ich sagte ich zahle es doch ganze zeit weiter sie sagte ich muss noch andere sachen zahlen . Ich sagte warum es war garnicht mein Fehler sie sagte ja dann gebe ich gericht . Was sollte ich sagen tja ich sagte ja ok sie lies ja garnicht mit sich reden sie spottete mich aus. Danach rief ich paar stunden später an die dame beleidigte mich erniedrigt mich bezeichnete mich als dumm ich fragte sie Entschuldigung darf ich was erklären sie sagte ganz laut ich entschuldige garnichts sie haben meine kollegin angegriffen ich sagte das stimmt nicht sie sagte ich war dabei dann sagte ich ihre Kollegin hat mich runter gemacht sie sagte mir meine Kollegin lacht hört zu sie kann sowas garnicht sie ist immer freundlich sie sagte legen sie auf rufen sie an und entschuldigen sie sich sofort ich sagte ich brauche die Forderung aufgelistet sie sagte sind sie blind schauen sie un ihre mail . Die Mail war noch nicht da ich sagte iich schau mal in Spam sie sagte zu dumm um eine mail zu öffnen ich sagte ich brauche es für schuldnerhilfe dann sagte sie sie brauchen keine usw ich sagte doch und sagte dazu das ich das Gespräch aufgenommen habe dann wollte sie beleidigen ich legte . Ich habe bei bdiu Beschwerde eingereicht und anzeige da sie bei mir psychische gewalt angewendet ich habe ein behinderten ausweis 50 g so bald man mich verbal angreift verspannt sich die ganze Muskelatur dazu haben die mich jeweils gegenseitig abhören lassen . Ich habe sowas noch nie erlebt ich zahle die ganze zeit ab meine Schulden sind 136 euro die wollen 480 auf der liste steht adressen ermittlung also bitte grünwelt hat mir doch strom geliefert wie die wussten die adresse nicht. Creditreform grösste abzocke .leute fallt nicht drauf rein wartet auf gelbe brief und teil wiederspruch und Schuldner Berater und sobald ein falsches Wort am tel anzeige und Beschwerde nach oben
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Steffen Günther
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1 Stern ist definitiv noch zu viel!
1 Stern ist definitiv noch zu viel! Meiner Meinung nach hätte die Creditreform Dresden Aumüller KG -5 Sterne verdient. Mangelhafte Sorgfaltspflicht, Missachtung von Gesetzesschreiben und datenschutzrechtliche Verstöße Meine Erfahrung mit der Creditreform Dresden Aumüller KG ist äußerst negativ. Das Unternehmen macht unberechtigte Forderungen geltend, die auf einer nachweisbaren Personenverwechslung bzw. Datenverschmelzung zweier unterschiedlicher Personen beruhen. Aus rechtlicher und organisatorischer Sicht liegen hier schwerwiegende Mängel vor: 1. Verstoß gegen den Grundsatz der Datenrichtigkeit (Art. 5 Abs. 1 lit. d DSGVO): Personenbezogene Daten werden ohne ausreichende Prüfung auf Richtigkeit verarbeitet. Trotz klarer Beweislage über die Personenverwechslung wird an der Forderung festgehalten. 2. Verstoß gegen die Prüf- und Aufklärungspflichten im Forderungseinzug: Sämtliche substantiierte Einwände sowie schriftliche Nachweise bezüglich der Verwechslung werden ignoriert. 3. Ignorieren von E-Mails und Verweigerung der Sachaufklärung: Auf detaillierte E-Mails, in denen auf die Verstöße gegen Gesetzesvorgaben, Richtlinien und Datenschutzverordnungen hingewiesen wird, kommt keinerlei sachliche Rückmeldung mehr. Die E-Mails und rechtlichen Argumente werden schlichtweg ignoriert – stattdessen wird stur weiter Druck auf eine völlig unbeteiligte Person aufgebaut. Mögliche Schritte und Beschwerdestellen für Betroffene: Wer von ähnlichen unberechtigten Forderungen oder Verwechslungen betroffen ist, sollte den Vorfall umgehend bei folgenden Stellen melden: - Sächsischer Datenschutzbeauftragter (Beschwerde wegen Datenverwechslung und Verstoß gegen Art. 5 / Art. 82 DSGVO) - Aufsichtsbehörde für Inkassodienstleister / Präsident des Landgerichts (Beschwerde gemäß § 13a RDG wegen unlauterer oder fehlerhafter Inkassotätigkeit) - Verbraucherzentrale Sachsen (Meldung unseriöser Inkassomethoden und rechtliche Beratung) - Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e. V. (BDIU) (Beschwerde über das Verhalten von Mitgliedsunternehmen) - Strafanzeige bei der Polizei/Staatsanwaltschaft (bei begründetem Verdacht auf Prozessbetrug nach § 263 StGB) KEINE EMPFEHLUNG FÜR DIESES HAUS!
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Stern Schnuppe
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Nach rund 20 Jahren plötzlich Forderungen und keine Antworten
Unser Fall betrifft einen Vertrag, der in jungen Jahren abgeschlossen und später gekündigt wurde. Danach war das Thema für rund 20 Jahre erledigt. Das damalige Unternehmen wurde zwischenzeitlich verkauft. Nun tauchen plötzlich Rechnungen, von deren Existenz wir vorher überhaupt nichts wussten. Erst durch Creditreform haben wir davon erfahren. Die Rechnungen sollen zudem an eine Adresse geschickt worden sein, an der der Empfänger seit rund 20 Jahren nicht mehr wohnt. Seitdem versuchen wir schlicht nachzuvollziehen, wie diese Forderungen zustande kommen. Wir bitten um die damaligen Vertragsunterlagen und um Nachweise, wann und wohin die Rechnungen tatsächlich versandt wurden. Bis heute werden unsere konkreten Fragen und Schreiben jedoch ignoriert. Statt nachvollziehbarer Antworten erhalten wir stoisch weitere Mahnungen. Heute habe ich deshalb mit einer Mitarbeiterin von Creditreform telefoniert. Mir wurde ausführlich erklärt, warum aus einem Fall inzwischen mehrere Akten geworden seien und welche bürokratischen und rechtlichen Abläufe bei ihnen dahinterstünden. Ehrlich gesagt, ist mir das gleich, denn auf unsere eigentliche Situation und die offenen Fragen wurde aus meiner Sicht kaum eingegangen. Im Laufe des Gesprächs wurde der Ton der Mitarbeiterin zudem zunehmend unangenehm und deutlich verärgert. Mir ist bewusst, dass Mitarbeiter eines Inkassounternehmens täglich schwierige Gespräche führen. Trotzdem erwarte ich gerade in einem solchen Beruf einen professionellen und möglichst deeskalierenden Umgang mit Menschen, die eine Forderung nicht nachvollziehen können und deshalb berechtigte Fragen stellen. Als Betroffene empfinde ich diesen Umgang als hochgradig unprofessionell. Gerade bei Forderungen, die im Zusammenhang mit einem vor rund 20 Jahren gekündigten Vertrag stehen, erwarte ich, dass Nachfragen ernst genommen und die Grundlage der Forderungen nachvollziehbar belegt werden. Stattdessen entsteht bei mir der Eindruck eines automatisierten Mahnprozesses, der einfach weiterläuft, während unsere Einwendungen unbeantwortet bleiben.
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THP
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Katastrophaler Anbieter.
Katastrophaler Anbieter. Da ich die e-mails leider nicht wahrgenommen habe bzw. im Spam gelandet sind, habe ich Mahnung per Post erhalten. Daraufhin habe ich am Tag der Zustellung die Mahngebühr bezahlt. Daraufhin wurde eine weitere Verzugs-Mahngebühr erhoben, was absolut nicht sein kann. Wir haben mit Creditreform Köln telefoniert, leider ließ sich diese nicht darauf ein, die zweite Forderung zu stornieren. Absolute Abzocke!!!
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Die Akte
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Verband der Vereine Creditreform e.V., Duisburg
Alternativen zu Verband der Vereine Creditreform e.V.
Finanzdienstleistungsinstitut-Ranking →Häufige Fragen zu Verband der Vereine Creditreform e.V.
Ist Verband der Vereine Creditreform e.V. seriös?
Verband der Vereine Creditreform e.V. erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 192 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kuhlenwall 14, 47051 Duisburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Verband der Vereine Creditreform e.V.?
Kundinnen und Kunden bewerten Verband der Vereine Creditreform e.V. im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 192 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Verband der Vereine Creditreform e.V. seinen Sitz?
Verband der Vereine Creditreform e.V. hat seinen Sitz in Kuhlenwall 14, 47051 Duisburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Verband der Vereine Creditreform e.V. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzdienstleistungsinstitut sind Trading 212 (4,7 von 5), WorldRemit (4,3 von 5), Agos (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Verband der Vereine Creditreform e.V. beansprucht?
Nein. Das Profil von Verband der Vereine Creditreform e.V. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Verband der Vereine Creditreform e.V. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Verband der Vereine Creditreform e.V. auf Bewertungen?
Verband der Vereine Creditreform e.V.: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Verband der Vereine Creditreform e.V. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Verband der Vereine Creditreform e.V. im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Verband der Vereine Creditreform e.V. (Duisburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.