Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Cool Blue Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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12
4 in den letzten 12 Monaten
Computergeschäft
17%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (12)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Cool Blue schreiben
Jobriath Toon
Verifizierte Bewertung
Fabulous customer service
We ordered on day 1 - it was delivered on day 2 to my forth floor apartment (no lift) - Unfortunately the product was defect. We called Cool Blue and the delivered another the next day. An internal tray inside the fridge was cracked, presumably at the factory. We called Customer Service who couldn't have been more helpful. She ordered another tray which will be delivered to my home. Although there was an unfortunate issues, the service (and price), was first class. Would definitely recommend.
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Eric Hulpiau
Verifizierte Bewertung
op de webshop van COOL BLUE staat foute…
op de webshop van COOL BLUE staat foute info (misschien wel bewust). Ik kocht een artikel met vermelding: vandaag besteld, morgen geleverd, dit was ook zo bevestigd na betaling. drie dagen later nog géén artikel ontvangen, ook géén boodschap van vertraging. Heb de dag na bestelling gebeld met klantendienst, daar bevestigde men mij dat het artikel was ingepakt. drie dagen later nog niks ontvangen. Als je kijkt op de webshop, staat het artikel nog steeds als vandaag besteld morgen geleverd. Dit zijn géén eerlijke praktijken.
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Randolf Sprengnether
Verifizierte Bewertung
Bereits benutztes Produkt erhalten, Retoure abgelehnt
Ich habe ein medizinisches Messgerät (BeamO) bestellt. Das Gerät war bereits geöffnet und verschmutzt, deswegen habe ich es mit der Begründung zurückgeschickt. Die Retoure wurde jedoch abgelehnt, da das Gerät verschmutzt ist, was ja der Grund für die Rücksendung war. Ich kann nur zur Vorsicht raten bei Bestellung bei dieser Firma.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Reaktion des…
Ich kann die Reaktion des Kundenservices im Zusammenhang mit Ihrem Unmut, Ihrer Frustration und Ihrer Verärgerung zu den zahlreichen Kundenbeschwerden nachvollziehen, insbesondere, wenn die Qualität und die Lieferzusagen nicht eingehalten werden. Offensichtlich ist der Kundenservice sehr darum bemüht, trotz seiner Überforderung Prozessverbesserungen im Sinne der bemängelten Abläufe und der beanstandeten Warenqualität unter den bestehenden Rahmenbedingungen und Gewinneinschränkungen umzusetzen. Ich bin überzeugt, dass der Kundenservice im Interesse des Unternehmens handelt und in der Konsequenz eindeutig darüber verärgert ist, dass er die Zusicherungen gegenüber den Kunden nicht erfüllen kann. Das ist das Ergebnis, wenn man die Interessen des Unternehmens verfolgt, aber seinen Zusagen gegenüber den Kunden nicht nachkommen kann. So entstehen hierbei Zielkonflikte, wie sie bei Amazon nicht auftreten. Das Unternehmen wird die Erwartungen des konkurrenzorientierten Marktes mittelfristig nicht erfüllen können, besonders weil Amazon und andere E-Commerce-Portale den Kundenwünschen gegenüber zuverlässiger, glaubwürdiger, vertrauensvoller und qualitätsorientierter erfüllen.
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Regina Rutino
Verifizierte Bewertung
cool blue wat een waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf,Philips Senseo Maestro eind oktober online gekocht. Nu inmiddels 2de reparatie gehad en nog niet goed. Voor de reparatie contact gehad met klachtenafdeling en werd er gezegd dat als na deze reparatie het apparaat niet zou voldoen dat er dan naar een passende oplossing zou worden gezocht. Heb vandaagklachtenafdeling gemaild dat ik mijn geld terug eis. Wordt er doodgewoon gezegd dat er pas na 3 reparaties een oplossing wordt gezocht. Ik vind dit di te zot voor woorden. Niks geen vervanging, ik koop niks meer bij dit bedrijf.
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Die Akte
ComputergeschäftGeschäft für ComputerzubehörGeschäft für Second-Hand-ComputerElektrofachmarktComputer- und ZubehörgeschäftMobiltelefongeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Die Geschäftsführung der blue multimedia GmbH, Dipl. Ing. Hans Peter Blümler, HRB 5448 Dipl. Ing. Hans Peter Blümler Laut Impressum
DE175656446 Laut Impressum
Alternativen zu Cool Blue
Computergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Cool Blue
Ist Cool Blue seriös?
Für Cool Blue liegen bisher 12 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (In der Au 15, 61440 Oberursel, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Cool Blue seinen Sitz?
Cool Blue hat seinen Sitz in In der Au 15, 61440 Oberursel, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cool Blue gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computergeschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), LDLC (4,4 von 5), Elgiganten A/S (2,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cool Blue beansprucht?
Nein. Das Profil von Cool Blue ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cool Blue hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cool Blue auf Bewertungen?
Cool Blue: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Cool Blue negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Cool Blue im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Cool Blue (Oberursel) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.