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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Versicherungsgesellschaftcontinentale.de
Continentale Versicherung Erfahrungen
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329 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsgesellschaft
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Erfahrung zu Continentale Versicherung schreiben
Georg Risy
Verifizierte Bewertung
Versicherungsberatung, auf die man sich verlassen kann
Ich bin mit der Betreuung durch Sascha Übler rundum zufrieden. Besonders schätze ich, dass die Beratung nicht bei einer einzelnen Versicherung aufhört, sondern auch im Zusammenspiel mehrerer Versicherungen kompetent und zuverlässig funktioniert. Sascha kümmert sich wirklich um seine Kunden. Wenn ich eine Frage habe oder anrufe, ist er erreichbar und nimmt sich der Sache an. Besonders zeigt sich die Qualität der Betreuung aber dann, wenn tatsächlich ein Schaden eintritt. Hier steht er mit Rat und Tat zur Seite, unterstützt bei der Abwicklung und kümmert sich darum, dass der Schaden schnell und zuverlässig reguliert wird. Genau so stelle ich mir eine persönliche Versicherungsbetreuung vor. Für mich eine klare Empfehlung.
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Joachim Peuthert
Verifizierte Bewertung
Fortwährend Kürzungen, Ablehnungen, Überprüfungen
Ich bin privat versichert, fortwährend erlebe ich, wie die Versicherung Rechnungen kürzt wurde über ein längeren Zeitraum gar nicht abrechnet, weil etwas überprüft werden muss. Im Bereich der Laborkosten werden auch Kleinstbeträge von wenigen Euro oft gekürzt bei der Überprüfung mit der PVS wird dann wieder alles anerkannt. Es nervt. Abrechnungen werden zunächst nicht bezahlt, weil man das überprüfen will. Noch schlimmer ich habe eine recht teure Immuntherapie. Da haben sie die Erstattung über Monate zurückgehalten. Erst auf Intervention von mir wurden dann 21.000 € abgerechnet. Nun geht das Ding von vorne los. Fazit solange man gesund ist, geht alles glatt. aber wehe wann wird ein teurer Patient da wollen die sich rausfinden. Ich kann diese Versicherung keineswegs empfehlen.
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Hans Dieter
Verifizierte Bewertung
Müllhaufen.
Müllhaufen.
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Karin L.
Verifizierte Bewertung
Schamlose Hinhaltetaktik nach Todesfall! Jahrzehntelange Kundentreue zählt nichts
Ich bin fassungslos über das Geschäftsgebaren der Continentale Versicherung. Meine Familie war dort jahrzehntelang treuer Kunde mit der Unfallversicherung meines Mannes, meiner eigenen Lebensversicherung als Ausbildungsversicherung und der Hausratversicherung. Doch Kundentreue zählt bei diesem Unternehmen absolut gar nichts! Nach dem unverschuldeten Unfall meines Sohnes (Fahrerflucht Ihrer eigenen Kundin, die Schuld steht polizeilich fest) wird die Schadensregulierung seit über einem halben Jahr künstlich verschleppt. Die Unfallgegnerin hat den Schaden damals im Februar nach polizeilicher Ermittlung sofort gemeldet – der Continentale liegt der Fall also seit Monaten vor! Der Unfall passierte während der letzten, schwersten Lebensphase meines Mannes auf der Palliativstation. Dass man direkt nach seinem Tod emotional verständlicherweise nicht die Kraft hatte, hartnäckig genug zu reagieren, wird hier ausgenutzt. Sonst wäre hier längst ein Anwalt im Spiel! Stattdessen nutzt die Versicherung die Todesmeldung der eigenen Unfallversicherung sofort als Vorwand, um die Kfz-Regulierung einzufrieren und mich monatelang auf die Testamentseröffnung warten zu lassen. Hätte die Continentale umgehend bei der Polizei Akteneinsicht beantragt, lägen ihr längst alle Schadendaten unabhängig davon vor, und der Fall hätte mit der Testamentsübermittlung im April sofort ausgezahlt werden können. Stattdessen schreibt mir die zuständige Sachbearbeiterin nach meiner Nachricht vom 28.04.2026, dass noch weitere Ermittlungen notwendig seien und man noch auf die amtlichen Ermittlungsakte warte. Im selben Schreiben heißt es dann weiter: „Ohne den Kostenvoranschlag und die Farbfotos vom beschädigten Fahrzeug ist eine weitere Bearbeitung nicht möglich. Bitte lassen Sie uns diese Unterlagen noch zukommen. Die Amtliche Ermittlungsakte erhalten wir für gewöhnlich nur in Kopie.“ Hier wird fälschlicherweise von mir verlangt, Dokumente beizubringen, die ich gar nicht besitzen kann. Das Original des Kostenvoranschlags und die professionellen Fotos liegen seit dem Unfalltag exklusiv bei der Polizei. Wir hatten selbst nicht einmal eine Kopie oder Zugriff darauf! Nach monatelanger Untätigkeit der Versicherung haben wir nun gezwungenermaßen zusätzliche private Bilder meines Sohnes und eine nachträgliche, von der Werkstatt sogar fehlerhaft datierte Zweitschrift des Kostenvoranschlags per E-Mail eingereicht – nur weil die Versicherung die Akteneinsicht über Monate verschleppt und die Ermittlungsarbeit auf mich als Verbraucherin abwälzt. Hier wird die Ausnahmesituation einer frisch gebackenen Witwe ausgenutzt, um berechtigte Zahlungen zurückzuhalten. Als erste Konsequenz aus diesem Verhalten habe ich die Hausratversicherung bereits fristgerecht gekündigt und den Anbieter gewechselt. Das offizielle Fristsetzungsschreiben geht der zuständigen Abteilung in Nürnberg zeitgleich per Einschreiben zu. Sollte das Geld bis zur gesetzten Frist nicht auf dem Konto sein, geht der Fall sofort an meinen Rechtsanwalt (Rechtsschutz liegt vor) und es erfolgt eine offizielle Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Ein absolut pietätloses Verhalten – ich kann vor dieser Versicherung nur eindringlich warnen! (Schadennummer zur Zuordnung für Ihr Beschwerdeteam: 302694799)
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Michal Deus
Verifizierte Bewertung
Leider sind wir mit der Continentale…
Leider sind wir mit der Continentale sehr unzufrieden. Wir warten dringend auf die Prüfung unserer Unterlagen für eine IVF-Behandlung, da bei uns die Zeit eine wichtige Rolle spielt. Die Bearbeitung dauert jedoch extrem lange. Nach mehreren Wochen wurden weitere Unterlagen angefordert, und seitdem warten wir erneut ohne Rückmeldung. Gerade bei einer Kinderwunschbehandlung ist eine so langsame Bearbeitung sehr enttäuschend und belastend. Wir hätten uns deutlich mehr Verständnis und eine schnellere Bearbeitung gewünscht.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 58 % der negativen Bewertungen.
Continentale Versicherung, Dortmund Dr. Gerhard Schmitz, Dr. Marcus Kremer, Marcus Lauer, Dr. Thomas Niemöller Laut Impressum
DE124906368 Laut Impressum
Alternativen zu Continentale Versicherung
Versicherungsgesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Continentale Versicherung
Ist Continentale Versicherung seriös?
Continentale Versicherung erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 751 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Continentale-Allee 1, 44269 Dortmund, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Continentale Versicherung?
Kundinnen und Kunden bewerten Continentale Versicherung im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 751 Bewertungen. 329 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Continentale Versicherung seinen Sitz?
Continentale Versicherung hat seinen Sitz in Continentale-Allee 1, 44269 Dortmund, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Continentale Versicherung gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsgesellschaft sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), Admiral Insurance (4,6 von 5), Domestic & General - UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Continentale Versicherung beansprucht?
Nein. Das Profil von Continentale Versicherung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Continentale Versicherung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Continentale Versicherung auf Bewertungen?
Continentale Versicherung: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Continentale Versicherung negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Continentale Versicherung im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Continentale Versicherung (Dortmund) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.