Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Möbelgeschäftconcept-usine.com
Concept Usine Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Erfahrung zu Concept Usine schreiben
Hélène
Verifizierte Bewertung
Beau salon mais pas si facile à monter!:)
Un premier achat chez Concept Usine, avec l'acquisition d'un beau salon de jardin vendu en promotion. La notice indique un montage rapide de 35 ou 45 minutes à deux; mais en réalité, nous avons "galéré" et étalé le montage sur deux jours: problèmes de dénomination d'un composant (une lettre indiquée à la place d'une autre sur la notice), des vis pour monter la table trop courtes (qu'il faut donc aller acheter dans le commerce), des trous pas toujours bien faits dans le mobilier en résine... Il vaut quand même mieux bien s'y connaître en bricolage!!... Le résultat est satisfaisant toutefois, le salon est beau, et semble de bonne qualité. Mais les petits problèmes rencontrés nous ont interrogé sur le salon choisi, qui était peut être soldé à cause des petits défauts décrits plus haut.
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N CF
Verifizierte Bewertung
Expérience extrêmement décevante avec…
Expérience extrêmement décevante avec Concept Usine. Depuis le 13 août 2026, nous avons signalé un produit défectueux et demandé son retour ainsi que son remboursement. Malgré plusieurs relances, nous n’avons reçu aucune réponse concrète. Le dernier message du 25 août se contente d’indiquer que la réclamation est « en cours de traitement », sans fournir de procédure de retour, de délai précis ni de confirmation du remboursement. Le service client donne malheureusement le sentiment que les clients n’existent plus une fois la commande encaissée. Les excuses automatiques ne remplacent ni un véritable suivi ni une solution. Il est inadmissible de devoir multiplier les relances pour obtenir la prise en charge d’un produit défectueux. À ce jour, notre demande reste toujours sans solution. Au regard de cette absence de réactivité, de transparence et de considération, nous ne recommandons absolument pas ce vendeur. Nous attendons désormais l’organisation immédiate du retour, sans frais, et le remboursement intégral du produit.
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Simone Bouhier
Verifizierte Bewertung
Beau canapé.
Beau canapé. Problèmes de délais de livraison
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giorgia carugno
Verifizierte Bewertung
Pessimo servizio, ritardo inconcepibile dell’ordine
Ho effettuato un ordine lo scorso 8/08 e non l’ho ancora ricevuto. Dal tracking del mio account Maison du Monde ho scoperto che la spedizione è fallita per via del cap non corretto (palese errore di digitazione, il cap è comunque relativo alla stessa provincia). Non sono mai stata chiamata o avvisata prima della presunta consegna. Non c’è nessun numero di assistenza dedicato né Tantomeno quello del corriere incaricato. Da tracking continua ad essere indicata ogni giorno una finta presunta data di consegna. Dopo una serie infinita di email oggi mi viene richiesto di pagare ulteriori costi di spedizione (doppi) perché secondo loro ho indicato un indirizzo sbagliato. Inconcepibile!! Pessimo servizio! Se potessi annullerei l’ordine ma andrei comunque incontro a delle spese ingenti. Non ordinate da questo sito. Maison du Monde dovrebbe escluderlo dal proprio marketplace perché ne impatta seriamente l’immagine.
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Martel Siu Pik
Verifizierte Bewertung
Livraison parfaite
Livraison parfaite, colis impeccables. Meubles faciles à monter, bon rapport Qualité/ Prix. A recommander!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Concept Usine
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Concept Usine
Ist Concept Usine seriös?
Concept Usine erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Concept Usine?
Kundinnen und Kunden bewerten Concept Usine im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Concept Usine gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Concept Usine beansprucht?
Nein. Das Profil von Concept Usine ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Concept Usine hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Concept Usine auf Bewertungen?
Concept Usine: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Concept Usine negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.