Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftcompustore-shop.de
compustore Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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Stimmen
33
4 in den letzten 12 Monaten
Computer- und Zubehörgeschäft
55%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (33)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu compustore schreiben
Winfried Goetz
Verifizierte Bewertung
Super kompetentes Personal bei Copustore Erlangen
ch muss das Team vom compustore Erlangen voll loben. Die Geduld was hier bei schwierigen Kunden aufgebracht wird super. Dorian machte eine iPhone Schulung bei einer älteren Dame und nahm sich super Zeit....da hätte so mancher das Handtuch geworfen. Pasqual eine fachlich wie menschliche Person die auf den Kunden eingeht und immer versucht zu helfen...da kauft man gern bei den Service. Elias hatte auch sehr grossen Einfluß auf mein Kaufverhalten, denn er half bei ipod Max 2 Angelegenheit...was für mich sehr negativ ausgegangen wäre. Also Team Erlangen weiter so....
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich einen Vorfall melden, der sich am 8. Dezember, gegen 09:30 Uhr, in Ihrer Filiale in Regensburg ereignet hat. Ich wollte ein Gerät auf Ratenzahlung erwerben. Der zuständige Mitarbeiter sagte jedoch wörtlich zu mir: „Ihr sprecht keine Sprache, deshalb verkaufe ich euch nichts auf Raten“ und zusätzlich „Ihr könnt kein Deutsch“. Anschließend weigerte er sich, mit uns weiter zu sprechen oder uns die Finanzierungsmöglichkeiten zu erklären. Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich Englisch spreche und dem Mitarbeiter erklärt habe, dass ich den Vertrag problemlos selbst übersetzen, lesen und unterschreiben kann. Dennoch wurde mir ohne weitere Prüfung oder Erklärung die Ratenzahlung verweigert. Diese Aussagen und das Verhalten empfand ich als respektlos, unangemessen und diskriminierend, da sie sich ausschließlich auf meine Sprache bzw. Herkunft bezogen und nicht auf objektive Kriterien einer Bonitätsprüfung. Von einem offiziellen Apple Premium Reseller erwarte ich einen professionellen Umgang und eine Gleichbehandlung aller Kunden.
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Matt
Verifizierte Bewertung
Disappointing
They come across as competent and trustworthy. They do not really care about customers. Surrendered my phone for almost a week for repair. They did not inform me via email about the progress made, nor did they notify me when it was ready for collection as they had promised. My emails remained unanswered. I had to borrow a phone to call them. When I received a replacement phone — the one I had given them was allegedly unrepairable — they didn't help set it up. They said just restore the data back from your computer. This proved impossible. Not only was I without a phone for a second week, I also lost a lot of data, recordings, WhatsApp conversation history, etc. They could have just transferred the data from the faulty device, but they didn't. When I asked for help, they claimed, they had sent the old phone back to Apple. Maybe they are ok for purchasing devices, who knows... I would certainly not recommend them for service matters.
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Jon c
Verifizierte Bewertung
Seit dem 10
Seit dem 10. September habe ich ein iPhone 17 Pro Max bestellt. Bis heute habe ich es noch nicht bekommen. Alles dauert bei Ihnen sehr lange. Ich will kein iPhone 17 mehr kaufen, wenn ich 3–4 Monate nach dem Start warten muss. Ich bin sehr enttäuscht.
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Puppel
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Servicequalität
Die Servicequalität im compustore Potsdam lässt sehr zu wünschen übrig. Wegen zu langer Ladezeiten bei meinem iPhone gab es im Store einen Hardwarecheck, der ohne Fehler blieb. Es sei von Apple so eingerichtet, wegen der Batterie. Am nächsten Tag lud das iPhone dann gar nicht mehr. Wieder zum Store. Dann eine Tag später Anruf, das ein neues iPhone bestellt wird. 4 Tage später war es da. Ich bekam es ausgehändigt. Dann bei der Installation die Überraschung, die Sim-Karte fehlte. Anruf im Store. Anruf vom Store, sie sei gefunden worden. Wieder in den Store. Der Mitarbeiter erkannte mich kaum, obwohl ich 2 Stunden vorher da war. Mein Eindruck: Sehr freundliches Personal am Tresen, aber unorganisiert, wenig kundenorientiert und für einen Apple Premium Reseller nicht kompetent genug.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
compustore, Hagen
Alternativen zu compustore
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu compustore
Ist compustore seriös?
compustore erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Marienstr. 3, 58095 Hagen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden compustore?
Kundinnen und Kunden bewerten compustore im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 33 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat compustore seinen Sitz?
compustore hat seinen Sitz in Marienstr. 3, 58095 Hagen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu compustore gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von compustore beansprucht?
Nein. Das Profil von compustore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann compustore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet compustore auf Bewertungen?
compustore: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann compustore negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist compustore im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu compustore (Hagen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.