Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Matratzengeschäftcoloursleep.de
Coloursleep Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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Matratzengeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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JF
Verifizierte Bewertung
Was die Reklamation anbelangt
Was die Bestellung anbelangt, so verlief alles reibungslos. Leider musste ich die Matratzen reklamieren. Da die Herstellung eingestellt worden war, konnte ich keine neue Matratze bekommen. Ich musste die von mir gekauften Matratzen zurückgeben. Genau hier beginnt das Problem. Mir wurde gesagt, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wurde, aber ich habe seit drei Wochen keine Geldeingang gesehen. Keine telefonische Erreichbarkeit, weder unter der Telefonnummer von Coloursleep, noch der Springs & Foam GmbH noch der Hilding Deutschland. Die Nummern existierten nicht. Also nicht zu Empfehlen.
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Sabine S
Verifizierte Bewertung
Seit 16.02.2022 keine Antwort auf Anfrage
Seit 16.02.2022 habe ich keine Antwort auf meine Frage erhalten, ab wann die Pro Sense wieder in der Standardgröße 90x200 erhältlich sein wird. Bereits seit einigen Wochen ist die Website wie leer gefegt und mir wird inzwischen keinerlei Verfügbarkeit angezeigt, egal welche Version aller Produktarten ich auswähle. Hatte zuvor Pro Breeze und Pro Sense gekauft und wollte eigentlich auf 2 x pro sense umsteigen, weil uns diese mehr zusagt. Entweder verabschiedet sich hier gerade jemand in die Insolvenz oder die Website hat ein Problem. So oder so ist es kein Service, wenn ein Kunde keinerlei Antwort erhält. Scheine ja nicht allein zu sein mit meiner Erfahrung. Fazit: Matratze nicht schlecht, Service miserabel, Website funktioniert nicht mehr.
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Kundin aus Hamburg
Verifizierte Bewertung
Tolle Matratze
Tolle Matratze, ich habe beide Seiten ausprobiert und überraschender Weise war die etwas härtere Seite noch besser als die weiche Seite. Auch schlafe ich endlich wieder durch. Der Kundendienst ist auch super und hat mir sehr geholfen.
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HM
Verifizierte Bewertung
Die Logistik it nicht professionell.
Die Logistik it nicht professionell. Die Matratze wird nur dort abgeholt,wo man diese hingestellt hat. Das bedeutet wenn man in dieser Zeit umgezogen ist,hat man keine Möglichkeit die Matratze zurück zugeben. Sie wird nicht an dem Ort abgeholt an dem man wohnt. Das ist lächerlich. Die Sachbearbeiterin war zu dem sehr unfreundlich.
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Waleria
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Wir haben erst eine Matratze in der falschen Größe erhalten. Der Kontakt zum Kundenservice war unheimlich mühsam und schleppend, dieser war nur über E-Mail zu erreichen. Keine telefonische Erreichbarkeit, weder unter der Telefonnummer von Coloursleep, noch der Springs & Foam GmbH noch der Hilding Deutschland. Die Nummern existierten nicht oder es gingen Privatpersonen dran. Da die ProSense nicht mehr in der bestellten Größe auf Lager war, bot man uns die ProBreeze an, Erstattung der Differenz und als Kulanz einen zusätzlichen kostenlosen Topper. Letztendlich hat man uns beim Erstattungsbetrag über den Tisch gezogen, sodass wir einen Großteil des „kostenlosen“ Toppers quasi selbst gezahlt haben. Schade! Lieferung der Matratze in der richtigen Größe hat sehr lange gedauert (fast 2 Wochen). Das Werben mit 2-3 Tagen Lieferzeit wurde in unserem Fall nicht eingehalten. Ich kann den Kauf aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen, vor allem wenn etwas schiefläuft, hat man ewig lang Ärger.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
Coloursleep, München
Alternativen zu Coloursleep
Matratzengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Coloursleep
Ist Coloursleep seriös?
Coloursleep erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ganghofer Str. 70e, 80339 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Coloursleep?
Kundinnen und Kunden bewerten Coloursleep im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen.
Wo hat Coloursleep seinen Sitz?
Coloursleep hat seinen Sitz in Ganghofer Str. 70e, 80339 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Coloursleep gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Matratzengeschäft sind Bensons For Beds (4,7 von 5), BETT1 (4,6 von 5), Dusk (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Coloursleep beansprucht?
Nein. Das Profil von Coloursleep ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Coloursleep hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Coloursleep auf Bewertungen?
Coloursleep: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Coloursleep negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Coloursleep im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Coloursleep (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.