Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Web-Hosting-Unternehmencloud86.io
Cloud86 Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.553
403 in den letzten 12 Monaten
Web-Hosting-Unternehmen
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.553)
403 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Cloud86 schreiben
Vale
Verifizierte Bewertung
Alles Gut und Zufrieden.
Alles Gut und Zufrieden.
0
F B
Verifizierte Bewertung
Volledig onbereikbaar na desastreuze verhuisservice
Volledig onbereikbaar na het down brengen van mijn website en mailservice. Ik heb bewust voor Cloud86 gekozen vanwege de de snelle service en de "zorgeloze" verhuisservice. Op de website wordt geadverteerd met een "relaxe verhuizing" zonder downtime en zonder mailverlies. De werkelijkheid bleek het tegenovergestelde. Nadat ik de verhuiscode bij mijn vorige hostingprovider had opgehaald en ingevoerd, waren mijn website en e-mail vrijwel direct onbereikbaar. Alsof dat nog niet genoeg was, kon ik vervolgens ook niet meer inloggen op mijn Cloud86-account. De tweestapsverificatie stuurt de inlogcode namelijk naar het e-mailadres dat door de verhuizing juist niet meer bereikbaar is. De verstrekte back-upcode werkte bovendien ook niet. Het gevolg? Ik zit volledig buitengesloten. Alsof dat niet absurd genoeg is, kreeg ik vervolgens een e-mail van support met de instructie om het verhuisformulier in te vullen. Dat formulier bevindt zich achter dezelfde inlog waar ik juist niet meer doorheen kom. Kennelijk heeft niemand de moeite genomen om mijn melding daadwerkelijk te lezen. Sinds zaterdagochtend probeer ik contact te krijgen met Cloud86. Dan blijkt ineens dat er na vrijdag 16:00 uur helemaal geen support beschikbaar is. De AI-chatbot blijft eindeloos hetzelfde standaardantwoord geven, maakt een ticket aan en vertelt vervolgens dat ik maar tot maandag moet wachten. Ondertussen liggen mijn website én e-mail eruit en kan ik niets doen. Dit is niet een klein ongemak, maar een complete mislukking van een verhuisservice die juist wordt verkocht als probleemloos. Als je klanten actief overhaalt om hun website en e-mail aan jou toe te vertrouwen met de belofte van geen downtime, dan kun je je niet verschuilen achter een chatbot en een gesloten supportafdeling zodra het misgaat. Ik voel me eerlijk gezegd misleid. De mooie verkooppraatjes op de website staan mijlenver af van de werkelijkheid. Mijn website ligt plat, mijn e-mail is onbereikbaar, ik ben buitengesloten van mijn eigen account en Cloud86 laat mij vervolgens het hele weekend aan mijn lot over. Dit is zonder twijfel de slechtste onboarding die ik ooit bij een hostingprovider heb meegemaakt. Ik hoop dat Cloud86 de problemen alsnog oplost, maar mijn eerste indruk is dat de beloftes op de website weinig waard zijn zodra er daadwerkelijk iets fout gaat.
0
Christian
Verifizierte Bewertung
Korte reactie tijden en soepele…
Korte reactie tijden en soepele verhuizing van mijn domeins
0
André
Verifizierte Bewertung
snelle en constructieve reacties op hulp
snelle en constructieve reacties
0
Bert
Verifizierte Bewertung
Prima ondersteuning, goed bereikbaar en factuur betaalbaar!
Overschakelen vanaf een andere provider lastig door moeilijk doen daar. Heeft mij dus nogal wat telefoonminuten gekost en Cloud 86 tijd. Uiteindelijk alles werkend, zeer tevreden (ook over de tarieven trouwens). De vorige provider speelde het klaar de tarieven in een paar jaar tijd te verviervoudigen. Zal wel door de vele overnames zijn geweest.........
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Cloud86
Web-Hosting-Unternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Cloud86
Ist Cloud86 seriös?
Cloud86 erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 1.553 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lavendelheide 21-108, 9202PD Drachten, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Cloud86?
Kundinnen und Kunden bewerten Cloud86 im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.553 Bewertungen. 403 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Cloud86 seinen Sitz?
Cloud86 hat seinen Sitz in Lavendelheide 21-108, 9202PD Drachten, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cloud86 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Web-Hosting-Unternehmen sind Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5), Hostinger (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cloud86 beansprucht?
Nein. Das Profil von Cloud86 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cloud86 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cloud86 auf Bewertungen?
Cloud86: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Cloud86 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.