Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftclevo-computer.com
CLEVO Computer Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
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Computer- und Zubehörgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu CLEVO Computer schreiben
Hans Peter Heene
Verifizierte Bewertung
Clevo Notebook defekt kurz nach Garantieablauf
Clevo Notebook, nach meinen Wünschen von Schenker konfiguriert. Dort mit 3 Jahren Garantie erworben. Dann nach Ablauf der Garantie gingen langsam die Klappscharniere schwer. Graphit brachte nur wenig Linderung. Bis schließlich die Scharnierbefestigungen im Rahmen ausgebrochen sind. Von Schenker keine Ersatzteile. Email an Schenker . Antwort . Pech gehabt. Das bei einem Notebook für 1100,-. Tja, wer billig kauft
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung der Retoure
Habe eine Ersatztastatur bestellt, konnte sie aber nicht abholen. Paket ist daraufhin zurückgegangen und habe bis jetzt kein Geld bekommen.
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B. Krieg
Verifizierte Bewertung
Der Händler ist äußerst unzuverlässig!
Der Händler ist äußerst unzuverlässig. Die Rufnummer ist nie verfügbar und auf E-Mails wird kaum bis garnicht geantwortet. Die Lieferung kam viel zu spät und eine Rechnung habe ich trotz mehrmaligen anmahnen bis heute nicht erhalten. Ich kann nur davon abraten!
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Michael Schulze
Verifizierte Bewertung
Dringliche Warnung vor diesem Unternehmen!!!
Hier ist wirklich absolute Vorsicht geboten und von Käufen, insbesondere gegen Vorkasse per Überweisung, ist dringend abzuraten!!! Der Shop agiert absolut unseriös und verschleiert seine Identität, Pflichtangaben im Impressum fehlen gänzlich, das war aber nicht immer so. Die Clevo Computer GmbH wurde bereits 2002 in Goldenstar Computer GmbH umbenannt mit Sitz Rochusstr. 2 in 41352 Korschenbroich. Der Webshop ist unter clevo-computer.com erreichbar. Zusätzlich findet man das Angebot über clevo.computer Hierbei handelt es sich aber nicht um eine registrierte Domäne sondern vermutlich um einen selbst gehosteten Webshop. Jedoch enthält das Impressum dort die Pflichtangaben, Anschrift ebenfalls identisch, Rochusstr. 2 in 41352 Korschenbroich, als Geschäftsführerin wird Marta Joachmiak benannt. Die Angaben sind identisch mit dem ursprünglichen Impressum auf clevo-computer.com, was aber so nicht mehr vorhanden ist. Ich habe in den letzten 3 Jahren dort ca. 8 Notebooks gegen Vorkasse bestellt, bisher ohne Probleme auch wenn die benannten Lieferfristen meist deutlich überschritten wurden und die Kommunikation etwas hakte. Bei der letzten Lieferung vom 25.10.24 (Absender: Marta Joachmiak, Clevo Computer, Rochusstr. 2, 41352 Korschenbroich) stellte sich leider bei Inbetriebnahme heraus, dass das Notebook defekt ist. Seither suche ich den Kontakt mit dem Unternehmen, per Kontaktformular wurde umgehend das Problem gemeldet und um Kontaktaufnahme gebeten, keine Reaktion. Daraufhin habe ich versucht den Support unter der angegebenen Rufnummer 02161 678 96 20 zu erreichen. Den Anschluss scheint es nicht mehr zu geben mit entsprechender Fehlermeldung. Nach Recherche bin ich dann auf die Goldenstar Computer GmbH gestossen und habe dort angerufen (s. clevo-computer.de). Hier erhielt ich die Auskunft, dass man nicht Betreiber des Webshops clevo-computer.com sei und ich möchte mich bitte mit meinem Anliegen an den Verkäufer wenden. Sie selbst würden lediglich Reparaturen an Clevo-Geräten vornehmen aber keine Notebooks etc. verkaufen. Eine Marta Joachimiak sei dort auch nicht bekannt. Schaut man sich die Geschäftsadresse bei Google an, stellt man fest, dass es sich bei dem Firmensitz um ein Einfamilienreihenhaus mit Garage handelt und nicht um einen Bürotower mit zig ansässigen Unternehmen. Insofern erscheinen die Aussagen unglaubwürdig. Seit Inkrafttreten der DSGVO ist eine Whois-Abfrage der Domäne leider nicht mehr ohne weiteres möglich um den Eigentümer und Betreiber zu ermitteln. Insofern fehlt derzeit noch ein Nachweis. Auch der Zahlungsweg hat sich verändert. Zuvor wurden die Kaufpreise auf ein Konto bei der Volksbank in Mönchengladbach überwiesen. In der letzten Bestellbestätigung ist es plötzlich Finom Payments, was aber keine Bank ist. Zusätzlich gab es den Hinweis, dass sich der Firmenhauptsitz und das Bankkonto in den Niederlanden befinden, dennoch wurde eine deutsche IBAN angegeben. Ich habe das Unternehmen nochmals per E-Mail an die Absenderadresse der Bestellbestätigung angeschrieben und den Widerruf erklärt mit Fristsetzung. Zusätzlich habe ich die immer noch fehlende Rechnung angefordert. Vermutlich wird man aber für den Vorgang leider einen Anwalt beauftragen, sowie bei Finanz- und Aufsichtsbehörden Anzeige erstatten müssen. Insofern sollte jeder sehr gut überlegen, ob er dort noch Waren bestellen möchte und entsprechende Risiken eingehen will bei einem inzwischen derart unseriös agierenden Unternehmen. Das betrifft nicht nur den Kauf von Waren sondern auch die Gewährleistung, die scheinbar auch nicht mehr gegeben ist. Update vom 07.11.2024 Das Einzelgewerbe Marta Joachimiak mit dem Gegenstand „Handel und Reparatur von und mit Elektronikartikeln“ bestand vom 28.06.2018 bis zum 07.10.2024 unter der o.g. Anschrift. Das Gewerbe wurde zum 07.10.2024 abgemeldet. Update vom 13.12.2024 Nach eingeschalteter Gewerbeaufsicht, zahlreichen unbeantworteten E-Mails, wochenlanger Wartezeit, zusätzlicher Kommunikation per WhatsApp, wurde ein Retourenlabel zugestellt, das Gerät zurückgeschickt an die Absenderadresse und der Kaufbetrag dann tatsächlich erstattet. Der Webshop unter clevo-computer.com ist inzwischen nicht mehr erreichbar und die Domäne steht zum Verkauf an. Bei clevo.computer werden ebenfalls keine Geräte mehr angeboten, dort ist unverändert das Impressum zu finden.
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te
Verifizierte Bewertung
Vorsicht betrug
Vorsicht betrug, und ich bin mein Geld wahrscheinlich los
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche.
CLEVO Computer, Korschenbroich
Alternativen zu CLEVO Computer
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu CLEVO Computer
Ist CLEVO Computer seriös?
CLEVO Computer erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rochusstr. 2, 41352 Korschenbroich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden CLEVO Computer?
Kundinnen und Kunden bewerten CLEVO Computer im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen.
Wo hat CLEVO Computer seinen Sitz?
CLEVO Computer hat seinen Sitz in Rochusstr. 2, 41352 Korschenbroich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu CLEVO Computer gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von CLEVO Computer beansprucht?
Nein. Das Profil von CLEVO Computer ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CLEVO Computer hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet CLEVO Computer auf Bewertungen?
CLEVO Computer: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann CLEVO Computer negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist CLEVO Computer im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu CLEVO Computer (Korschenbroich) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.