Cleeng Erfahrungen 2026: 1,6 von 5 (71 Bewertungen)

Bewertung

1,6

Mangelhaft · von 5 Sternen

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71

11 in den letzten 12 Monaten

Zahlungsservice

3%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

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customer

NL · 4. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

I've Never subscribed to any streaming…

I've Never subscribed to any streaming services affiliated with sleeng, and it's been years since I've even used a streaming service in general. They attempted a charge on my card for $0.00, and now my card is having to be locked over a holiday weekend for a fraud investigation. Though Sleeng may be "legitimate", this appears to be an unsafe, breached platform that hackers are using to get access to your bank account.

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4. Juli 2026

Cleeng

Antwort des Unternehmens · 4. Juli 2026

Hi, We’re very sorry for the concern and disruption this has caused, especially over a holiday weekend. We understand how alarming an unfamiliar payment attempt can be. Cleeng is a secure subscription and payment platform used by various streaming and digital services to manage subscriptions and process payments. However, we take your concern seriously and would like to investigate the attempted transaction you described rather than make assumptions about its origin. We have requested your contact information privately through . We’d greatly appreciate it if you could respond to that request so our team can reach out to you directly and look into this further. We’re here to help clarify what happened and provide any information we can. Sincerely, The Cleeng Team

Shannon C

NL · 15. Mai 2026

Verifizierte Bewertung

Subscriber Retention Management - Customer Care for Companies That Don't Care

This company is the Subscriber Retention Management (SRM) platform for Lingua Loops, a company I signed up and paid $29.95 recurring for online language learning services. When I was unable to access the Lingua Loops site, I contacted them for help and received none. I attempted to cancel my membership (routed to Cleeng from the Lingua Loops site via the FAQ section reading "If you wish to delete your account, follow the instructions HERE") - I received a pop-up reading "oops The page you were looking for doesn't exist You may have mistyped the address or the page may have moved." Cleeng runs interference for service providers who believe customer care is a nuisance - they basically act to block you from complaining or removing yourself from online payment agreements. If you see the name Cleeng on any website that you are planning to sign up for, be prepared for an 'Opps" - two stars crediting Cleeng for their devious imagination.

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15. Mai 2026

Cleeng

Antwort des Unternehmens · 15. Mai 2026

Hi Shannon, Thank you for sharing your experience, and I’m sorry to hear about the frustration this caused. We absolutely understand how concerning it is when cancellation flows or support paths do not work as expected. The behavior you described, especially the broken page during the cancellation attempt, is not the experience we want users to have. We’ve shared this feedback internally for review. I’ve also requested your contact information through . I’d really appreciate it if you could reply there so our team can reach out directly and investigate this further for you. In the meantime, we recommend visiting the FAQ or Help section of the service where the subscription was purchased and using the “Contact Support” option available there. Our support team can then help verify the account status and assist further with your request. We appreciate you taking the time to raise this, as feedback like this helps highlight areas that need improvement. Regards, Cleeng Support Team

Aeriel Denmark

NL · 17. März 2026

Verifizierte Bewertung

I have been getting charged by this…

I have been getting charged by this company for months and I cannot track down who it is from. There is no way to get in contact with Cleeng and I need someone to help me. There is no email or phone number. This is a terrible experience.

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17. März 2026

Fabio Tucci

NL · 19. Januar 2026

Verifizierte Bewertung

Esperienza pessima con VBTV causa gestione per nulla trasparente

Esperienza pessima. Attivo un abbonamento mensile il giorno 14/12/2025. Tra molte difficoltà riesco ad annullare il rinnovo automatico e ad eliminare l'abbonamento e i dati del mio metodo di pagamento con debit card il giorno successivo, il 15/12/2025. Nonostante anche a loro risulti che il mio account non ha più abbonamenti attivi (ho loro email di risposta come prova), rimango basito che il giorno 14/01/2026 mi venga addebitato il pagamento del mese successivo, pagamento che, anche se doveva essere ancora contabilizzato, non posso bloccare in alcun modo!! Chiedo puntualmente il rimborso, ma non credo che avrò indietro il mio denaro. Li ho diffidati, ma per quanto mi riguarda questo comportamento è pessimo e truffaldino!!! Mai più. Mi stupisco che le leghe di volley italiane (sia maschile che femminile) si appoggino ad una piattaforma del genere!!

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19. Januar 2026

Cleeng

Antwort des Unternehmens · 19. Januar 2026

Ciao, ci dispiace davvero leggere della tua esperienza e capiamo perfettamente la frustrazione che descrivi. Quando un rinnovo viene addebitato nonostante la cancellazione dell’abbonamento, è normale sentirsi presi in giro, soprattutto se avevi già ricevuto conferma che l’account non fosse più attivo. Quello che descrivi non è il comportamento che vogliamo offrire ai nostri utenti e non è assolutamente nostra intenzione trattenere pagamenti non dovuti. In alcuni casi, purtroppo, possono verificarsi ritardi o disallineamenti tra la cancellazione dell’abbonamento e i sistemi di pagamento, ma questo non toglie che la situazione vada chiarita e risolta correttamente. Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro supporto (o a rispondere all’email già aperta) facendo riferimento a questo caso, così possiamo verificare l’addebito del 14/01/2026 e procedere con le opportune verifiche sul rimborso. Il nostro team è disponibile proprio per gestire casi come questo nel modo più rapido e corretto possibile. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e ti ringraziamo per averci segnalato l’accaduto: il tuo feedback è importante e ci aiuta a migliorare. Un saluto, Cleeng Support Team

Claudia

NL · 3. Januar 2026

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Dieser Laden arbeitet betrügerisch.

Dieser Laden arbeitet betrügerisch. Mir wurden 5,39€ für eine nie erbrachte Leistung abgebucht und erreichen kann man niemanden!auf deren Homepage alles ausgefüllt, aber der Request lässt sich nicht abschicken. Ich hoffe, dass sich der Vorgang bald klären lässt, kostet mich jetzt schon einige Zeit am PC, die ich lieber anders verbracht hätte...

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3. Januar 2026

Cleeng

Antwort des Unternehmens · 3. Januar 2026

Hallo, Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn Ihnen Gebühren berechnet werden und Sie dann Schwierigkeiten haben, uns zu erreichen, insbesondere wenn Sie das Gefühl haben, die Leistung nicht erhalten zu haben. Wir wissen, wie zeitaufwendig und stressig das sein kann. Zur Klarstellung: Cleeng ist der autorisierte Abonnement- und Abrechnungspartner für die von uns unterstützten Streaming-Dienste. Wir führen keine betrügerischen Abbuchungen durch, möchten aber jeden Fall untersuchen, in dem eine Abbuchung nicht Ihren Erwartungen oder Erfahrungen entspricht. Damit wir den Sachverhalt gründlich prüfen können, antworten Sie bitte hier und teilen Sie uns die für das Abonnement verwendete E-Mail-Adresse oder alle relevanten Details zur Abbuchung mit. Sobald wir diese Informationen haben, wird sich unser Team separat mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen. Wir hoffen auf Ihre Antwort, damit wir den Sachverhalt untersuchen und schnellstmöglich eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Cleeng-Team

Die Akte

Zahlungsservice E-Commerce-Lösungsanbieter

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Cleeng

Zahlungsservice-Ranking →

Häufige Fragen zu Cleeng

Ist Cleeng seriös?

Cleeng erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 71 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Cleeng?

Kundinnen und Kunden bewerten Cleeng im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 71 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Cleeng gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zahlungsservice sind Klarna (4,4 von 5), Scalapay (4,9 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Cleeng beansprucht?

Nein. Das Profil von Cleeng ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cleeng hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Cleeng auf Bewertungen?

Cleeng: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Cleeng negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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