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3,8
Gut · von 5 Sternen
Damenmodengeschäftclassyandfabb.com
Classyandfabb Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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9 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
64%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
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Consumer
Verifizierte Bewertung
My engagement dresss!
I had my engagement in one of their dresses, they are made with such care of detail for a reasonable price! Ended up ordering 3 different dresses 🤍
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Reem A
Verifizierte Bewertung
Perfect quality and size!
Perfect quality and size!
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marwa Erragragui
Verifizierte Bewertung
Une expérience client déplorable
Une expérience client déplorable – à fuir si vous commandez depuis la France! J’ai acheté deux articles fin mars sur leur site et j’ai reçu ma commande avec plusieurs jours de retard début avril. Souhaitant renvoyer les produits, j’ai contacté la marque pour connaître la procédure de retour et le transporteur à utiliser. On m’a répondu: « Peu importe ». J’ai donc renvoyé le colis en suivant leurs indications. Environ 2 à 3 semaines après l’envoi, j’ai constaté que le colis n’avait toujours pas été livré. J’ai alors pris l’initiative de contacter Classy and Fab pour comprendre pourquoi. Leur seule réponse a été de me dire d’attendre et de patienter, systématiquement. Après plus d’un mois sans aucune évolution, j’ai dû payer des frais pour contacter directement Chronopost au Maroc, le service en charge de la livraison. C’est à ce moment-là que j’ai appris que Chronopost avait envoyé plusieurs mails à Classy and Fab, leur demandant des documents complémentaires pour la douane, indispensables pour finaliser la livraison. Classy and Fab n’a répondu qu’une seule fois, puis n’a plus rien envoyé, bloquant totalement le processus. Chronopost m’a transmis les preuves de ces échanges, que la marque ne m’avait jamais communiquées, alors qu’elle était parfaitement au courant du problème. Pire encore, le colis générait des frais de détention journaliers, et personne chez Classy and Fab n’a jugé utile de m’en informer ou de chercher une solution. Sans ma proactivité, j’aurais pu attendre indéfiniment. Après près de 8 mois, j’ai finalement dû mandater quelqu’un au Maroc pour aller récupérer le colis à Casablanca et me le rapporter en France – à mes frais. Sans cela, je n’aurais jamais revu mes articles. Et malgré tout cela, lorsque j’ai enfin récupéré le colis, Classy and Fab a refusé de le reprendre, alors que leurs précédents mails confirmaient que je pouvais le renvoyer aux Pays-Bas si je parvenais à le récupérer. Leur excuse: « cela fait trop longtemps ». Pourtant, si l’enseigne m’avait simplement informée dès réception des mails de Chronopost qu’ils n’étaient pas en mesure de fournir les documents nécessaires, j’aurais immédiatement demandé le retour du colis, ce qui aurait évité des mois d’attente, des frais supplémentaires et une situation absurde. D’autant plus que le délai pour récupérer le colis depuis la France a déjà été de plus de deux mois, indépendamment de ma volonté. Je trouve inacceptable qu’une marque vendant des produits aussi onéreux puisse offrir un service après-vente aussi défaillant et négligent. De plus, il n’est jamais mentionné sur leur site qu’un retour vers les Pays-Bas est possible, ce qui aurait évité bien des complications. Je déconseille fortement à toute personne résidant en France d’acheter chez eux sans obtenir un bon de retour clair et pré-rempli en cas de souci. Lorsque l’on vend des articles à plusieurs centaines d’euros, la moindre des choses est d’assurer un suivi client sérieux et professionnel, pas simplement d’encaisser les ventes.
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Lina Mrt
Verifizierte Bewertung
J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux…
J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Délai d attente d'un mois.au cours de ce mois je n'ai pas arrêté de relancer pour qu au final on me dise qu'il n y a plus ma taille dans le modèle que j ai acheté. Et qu on me renvoie un autre modèle du Maroc, il fallait payer les frais de douanes en plus. La taille ne correspond pas aux mensurations indiquées dans le site et la qualité n'est pas top. Et Pour le retour du colis en Hollande cette fois il fajt payer les frais postaux. Très mauvaise expérience N achetez pas chez eux
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Hajar Kintou
Verifizierte Bewertung
Top jellaba i love it!!
Top jellaba i love it!! Vaste klant erbij!!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 7 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Classyandfabb
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Classyandfabb
Ist Classyandfabb seriös?
Classyandfabb erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (1377 parc industriel SAPINO, NOUACER, Casablanca,, 27000 casablanca, MA) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Classyandfabb?
Kundinnen und Kunden bewerten Classyandfabb im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Classyandfabb seinen Sitz?
Classyandfabb hat seinen Sitz in 1377 parc industriel SAPINO, NOUACER, Casablanca,, 27000 casablanca, MA. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Classyandfabb gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Classyandfabb beansprucht?
Nein. Das Profil von Classyandfabb ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Classyandfabb hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Classyandfabb auf Bewertungen?
Classyandfabb: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Classyandfabb negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.