Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Sportbekleidungsgeschäftciclimattio.com
Ciclimattio Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
288
47 in den letzten 12 Monaten
Sportbekleidungsgeschäft
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (288)
47 in 12 MonatenIhre Stimme
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Martin Laciak
Verifizierte Bewertung
I spend in this company about 35.000…
I spend in this company about 35.000 euro and when I had one single problem with component (rear Corima wheel) and wanted simple change (during guarantee period) I had to spend 2 years of endless requests and emailing. In total I did 3 reclamation processes, supported by photos, videos, with the result that the component is ok and the defect sound is coming from Campagnolo derailleur (which was, by the way, also supplied by ciclimattio). Campagnolo service denies twice that the problem could be in the derailleur and point out specifically that the problem is the rear Corima wheel. This information was send to Ciclimattio but after another one year I couldn't get spare wheel. Once they send me wheel back with tubular tire stripped off (additional work for me), second time they send me the wheel dismantled when cassette was off. (again additional work and even not having solution after 2 years!). I'm very disappointed - I was buying with the the top level bikes Like Collage C68, Cipollini, .. and they cannot even change the simple component like wheel and let me spend 2 years without possibility to ride the bike.
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dario rav
Verifizierte Bewertung
Professionalità e attenzione al cliente uniche
Raramente rilascio recensioni, ma in questo caso ci tengo a farlo. Ho acquistato una bici Cannondale Moterra 4 online da Ciclimattio ad un prezzo concorrenziale ed ho optando per il ritiro in sede peraltro ad una data stabilita da me. Al mio arrivo sono stato accolto con grande gentilezza e professionalità. Il personale mi ha spiegato nel dettaglio il funzionamento della bici e ha effettuato con cura tutte le regolazioni necessarie su sella, ammortizzatori e SAG. Ho apprezzato tantissimo la totale assenza di fretta e l'attenzione dedicata al cliente. Negozio eccellente, sono pienamente soddisfatto e lo consiglio vivamente.
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Adrian
Verifizierte Bewertung
Das Geschäftsmodell beruht nur …
Das Geschäftsmodell beruht nur auf Verkauf. Eine reine Verkaufsplattform und ich bezweifle, dass es hier so wie auf der Homepage ein physisches Geschäft gibt!. Kundensupport fehl am Platz. Keine Rückmeldungen auf emails oder in dem unnötigen Support Chat, wo man ohne Rückmeldung Tickets erstellen kann.Echt schwach. Habe einen teuren Enve Laufradsatz erstanden. Vorderrad hat einen Fertigungsfehler (nicht aufgefallen beim Versand) und das HR viel mehr Kratzer als auf den Bildern zu sehen. Wo die Ware herkommt - keine Ahnung. Sieht aus als wäre das HR mal aufgebaut oder montiert gewesen. Keine Artikelbeschreibung und Kennzeichnung. Auch bei einem super Warenangebot werde ich nichts mehr dort kaufen. Tipp: man sollte sich mal aus der Brille des Kunden sich Gedanken machen, wie man erfolgreich Geschäfte führen könnte. Aber auch diese Plattformen und Geschäfte werden irgendwann wieder weg sein.
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Tore
Verifizierte Bewertung
No reply from customer support
I ordered a seatpost for my bike in carbon, but recieved a seatpost in aluminum. I made a support ticket on 23th of June and the 29th of June to solve the problem, but I still haven't got any answers.
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Graffa
Verifizierte Bewertung
Ottima esperienza per me
Ottima esperienza per me. Ho ordinato la mia bici Bianchi il 12 e l’ho ricevuta il 19 in Francia. Ero un po’ preoccupato a causa di alcune recensioni e perché la preparazione ha richiesto 4 giorni, ma Silvia mi ha rassicurato tramite la messaggistica e tutto è andato bene. Il pacco è stato spedito con foto ed era ben protetto. Credo che sia stata dimenticata una protezione della catena, ma non è un problema; penso che dipenda dalla fabbrica. Consiglio questo sito e, se verrò in Italia, passerò sicuramente in negozio.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 43 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Ciclimattio
Sportbekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Ciclimattio
Ist Ciclimattio seriös?
Ciclimattio erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 288 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Donatori di Sangue, 1, 12026 Piasco (CN), IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ciclimattio?
Kundinnen und Kunden bewerten Ciclimattio im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 288 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ciclimattio seinen Sitz?
Ciclimattio hat seinen Sitz in Via Donatori di Sangue, 1, 12026 Piasco (CN), IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ciclimattio gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportbekleidungsgeschäft sind Sportsdirect (2,8 von 5), Next (4,2 von 5), Prozis (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ciclimattio beansprucht?
Nein. Das Profil von Ciclimattio ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ciclimattio hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ciclimattio auf Bewertungen?
Ciclimattio: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Ciclimattio negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.