Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Chopard Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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4 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Stephanie
Verifizierte Bewertung
Ne pensez plus que c'est une enseigne de Luxe
Je rejoins les très NOMBREUX avis du service client Déplorable, arrogant, et indigne pour une enseigne de ce niveau prestige! Notez en plus que CHOPARD ne prends meme pas la peine de répondre à ces avis clients ... Cet avis concerne une bague de la collection Happy Spirit. Achetée online il y a quelques jours via le site Collector Square, elle est numérotée et magnifique (Taille 48). Ma taille est 54... Le site Collector Square a omis de spécifier que cette bague ne pouvais pas être agrandie.... Dès réception de ce bijoux si beau, je l'ai amené a 2 bijoutiers experts qui m'ont confirmé ce qui est évident: - Que aucun joaillier ne prendrai le risque d'intervenir (meme sur l'anneau) sur une bague de marque de ce type. - Que techniquement il ne semble pas si difficile de remplacer l'anneau existant par un autre a ma taille. - Que SEULS les Ateliers Chopard seraient en mesure de me faire ce devis. Evidemment. Cela me semble logique. Mais bon, quand on aime... Après c'est la douche froide! - J'appelle dans un 1er temps le Service Client le jour de réception.... et qui me prends de haut et ne réponds pas - Puis je leur envoi un mail pour préciser cette demande urgente n'ayant que qq jours pour la rendre a Collector Square dans les délais de retractation. - Aucune réponse à mon mail. - J'appelle donc - Même attitude du très aimable monsieur du "Service client", froid, impatient et hautain! Me demande de re preciser M'explique que non "c'est impossible".... dans LES ATELIERS CHOPARD - Evidemment que oui! Les clients clairement CHOPARD s'en moque! Le client n'est absolument pas pris au sérieux. La Direction ne lis visiblement pas les avis de leurs clients. Déception totale!!!
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Nadia Alia
Verifizierte Bewertung
• Delayed Delivery & No Customer Support
I ordered online, and the delivery was supposed to arrive within 4 days. It has now been 10 days and I still haven’t received my order. Customer service is completely unresponsive — no replies to calls or messages — and I have no idea where my shipment is. Very poor experience and lack of professionalism. I do not recommend purchasing from the
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Alex P
Verifizierte Bewertung
Purchased ring online and price was…
Purchased ring online and price was including all taxes and fees. But on delivery was asked to pay taxes and duties additionally which is 10% on top of the price! So I paid more than it priced in the store!!! It’s disgusting experience.
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RS
Verifizierte Bewertung
I've had several items of jewellery…
I've had several items of jewellery from Chopard over the years. But two expensive items perform extremely poorly, one is my watch, which was so expensive and doesn't keep time at all. It's automatic. I'm out of warranty now, so I haven't bothered getting it checked again, but I just wear it as a piece of jewellery now. The second is a ring, where the glass fell out and I lose the diamond because of that. Also out of warranty. Very poor quality for a supposedly luxury brand company.
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Maria Kis
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung über Serviceerlebnis bei Chopard
im Februar dieses Jahres habe ich zu meinem Geburtstag eine Vintage-Chopard-Uhr erhalten, die mir viel bedeutet. Am 28. Februar 2025 habe ich diese in Ihrer Wiener Boutique zur Bandkürzung, einem regulären Service sowie zur Ausstellung eines Echtheitszertifikats abgegeben. Man versicherte mir damals, dass ich kontaktiert werde, sobald die Uhr abholbereit sei. Leider ist dies nie geschehen. Bei einem persönlichen Besuch in Ihrer Wiener Filiale am 15. Mai 2025 stellte sich heraus, dass die Uhr zwar fertig gewartet und das Band angepasst worden war, jedoch nicht – wie besprochen – in die Schweiz zur Ausstellung des Echtheitszertifikats geschickt worden war. Für die bisher erbrachten Leistungen habe ich 1.210 Euro bezahlt. Heute ist der 23. Juni 2025 – und ich habe meine Uhr noch immer nicht zurückerhalten. Trotz mehrmaliger Nachfrage in Wien erhielt ich lediglich die Information, dass sich die Uhr aktuell noch immer in der Schweiz befindet. Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Serviceerlebnis. Bei einem Produkt dieser Preisklasse – und insbesondere bei einer Marke wie Chopard – erwarte ich ein anderes Maß an Professionalität, Kommunikation und Kundenorientierung. Leider wurde ich in dieser Hinsicht sehr enttäuscht und kann daher nicht ausschließen, mich in Zukunft für eine andere Marke zu entscheiden.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Chopard
Juweliergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Chopard
Ist Chopard seriös?
Chopard erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Domkloster 2, 50667 Meyrin, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Chopard?
Kundinnen und Kunden bewerten Chopard im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 25 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Chopard seinen Sitz?
Chopard hat seinen Sitz in Domkloster 2, 50667 Meyrin, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Chopard gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Chopard beansprucht?
Nein. Das Profil von Chopard ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Chopard hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Chopard auf Bewertungen?
Chopard: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Chopard negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Chopard im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Chopard (Meyrin) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.