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10 in den letzten 12 Monaten
Gewürzhandel
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Hanns Held
1a Kundenmanagement, -orientierung und -freundlichkeit; beseelte Betriebsphilosophie, die von Feenzauber durchdrungen ist.
Sylwia Siepmann
Ich habe innerhalb von drei Jahren Samen gekauft und alle sind etwas geworden, bin sehr zufrieden und kann die chilliefee nur weiterempfehlen! Allein schon die Erhaltung der Samen, ohne kommerziellen Hintergrund finde ich bemerkenswert!!! Klar muss auch etwas für die Erhaltung verdient werden und das ist auch richtig so!
Frau Simsi
Leider hat kein einziger Samen gekeimt, bei dieser Pflanze darf nur Samen aus dem letzten Jahr verwendet werden, die Haltbarkeit ist begrenzt.
Ralph
Schöne Fassade, herablassender Service – Recht muss man sich hier erkämpfen Erstmal begrüßt einen ein gut gemachter Onlineauftritt, der Professionalität und Liebe zum Gärtnern suggeriert. Leider endet dieser positive Eindruck sofort, wenn die Ware nicht die versprochene Qualität (mangelhafte Keimquote - 2 Sämlinge bei 3 Samenpäckchen) liefert. Meine Erfahrung: Kundenservice als Belastungsprobe Statt einer sachlichen Reklamationsbearbeitung erlebte ich eine beispiellose Abwehrhaltung. Gesetzliche Ansprüche nach dem BGB wurden ignoriert und eine Rückabwicklung lediglich als „Kulanz“ deklariert. Erst nach massivem schriftlichem Druck und der Androhung rechtlicher Schritte wurde eingelenkt. Die Krönung war die abschließende Kommunikation des Shops, in der meine rechtlich fundierten Ansprüche als „abstruse Rechtsvorstellungen“ und „unhaltbare Forderungen“ abgetan wurden. Die Erstattung: Ein Geduldsspiel Die Rückzahlung erfolgte bezeichnenderweise nicht sofort und vollständig, sondern in zwei Tranchen: Erst der Warenwert in €, und erst nach weiterem Nachhaken separat die Portokosten. Ein solches Vorgehen empfinde ich als respektlos gegenüber dem Kunden und dessen Zeit. Rechtliche Stolperfallen in den AGB: Ich rate jedem Käufer, das Kleingedruckte aufmerksam zu lesen. Aus meiner Sicht finden sich dort Klauseln, die darauf abzielen, Verbraucherrechte systematisch zu beschneiden: Widerrufsrecht (§ 6): Der pauschale Ausschluss für Saatgut als „schnell verderblich“ ist rechtlich kaum haltbar. Gewährleistung (§ 10): Die Koppelung der Mängelhaftung an die strikte Befolgung einer hauseigenen Anleitung ist eine unzulässige Einschränkung. Deklaration (§ 15): Die Einstufung als „reine Zierpflanze“ bei gleichzeitiger kulinarischer Bewerbung wirkt wie ein Versuch, sich der Verantwortung für die Produktbeschaffenheit zu entziehen. Fazit: Wer nur kaufen und hoffen will, dass alles klappt, kann es riskieren. Wer jedoch Wert auf einen Shop legt, der die deutsche Gesetzgebung respektiert und Kunden bei Problemen nicht herablassend behandelt, sollte einen weiten Bogen um chilifee.de machen. Ein Dienstleister, der die Durchsetzung von Kundenrechten als „Kraftakt“ bezeichnet, hat das Prinzip des E-Commerce leider nicht verstanden
Steffen Meinig
Vielen Dank für die schnelle Lieferung und nette Kommunikation. gerne wieder:)
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Chilifee erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 84 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Chilifee im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 84 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gewürzhandel sind Vitaminesperpost (4,8 von 5), Ofenseite (3,7 von 5), Hanse & Pepper GmbH Co.KG (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Chilifee ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Chilifee hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Chilifee: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Chilifee liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.