Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Charms Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.420
581 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
27%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.420)
581 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Charms schreiben
Sofia Fomenko
Verifizierte Bewertung
Zdecydowanie nie polecam zamawiania na…
Zdecydowanie nie polecam zamawiania na stronie Charms. Jestem bardzo rozczarowana zarówno obsługą klienta, jak i organizacją dostawy. Nikt nie poinformował mnie, jaka firma będzie dostarczać moją paczkę w Polsce. Nie dostałam żadnego SMS-a, żadnego jasnego powiadomienia ani informacji, że przesyłkę przejęła Poczta Polska. Kiedy pojawiły się problemy z dostawą, próbowałam skontaktować się z obsługą klienta, ale nie otrzymałam żadnej realnej pomocy. Boty kompletnie nie potrafiły rozwiązać mojego problemu, a na moje wiadomości nikt nie odpowiedział. Musiałam sama szukać informacji i dosłownie korzystać z ChatGPT oraz różnych stron do śledzenia przesyłek, żeby dowiedzieć się, gdzie znajduje się moja paczka i kto ją w ogóle dostarcza. Dopiero wtedy odkryłam, że paczka została przekazana Poczcie Polskiej i po rzekomo nieudanej próbie doręczenia trafiła do placówki pocztowej. Nie dostałam przy tym żadnego SMS-a ani jasnego powiadomienia. To jest absolutnie absurdalne, że klient musi sam prowadzić własne śledztwo, aby uzyskać podstawowe informacje o zamówieniu. Obsługa klienta praktycznie nie istnieje, a komunikacja dotycząca dostawy jest fatalna. Jestem bardzo zła i rozczarowana całą sytuacją. Za taką obsługę i brak jakiejkolwiek pomocy zdecydowanie nie polecam zakupów na tej stronie.
0
Ms Phillips
Verifizierte Bewertung
Excellent piece
Delivery was fast, easy to order, the quality of the bracelet is superb, thank you
0
Yvonne Baranyovits
Verifizierte Bewertung
Charms are lovely great quality
Charms are lovely great quality. Delivery only took a week to Scotland and was well packaged .
0
Yvonne Baranyovits
Verifizierte Bewertung
Ordered 4 charms 2 charms for myself…
Ordered 4 charms 2 charms for myself and 2 for my sister over the moon with them also received a free tool of connecting them to my bracelet. The charms themselves are lovely and great quality. only took a week to arrive and I live in Scotland. Customer service is fantastic and item can be tracked. Would highly recommend this company and wil be ordering more from them.
0
Elżbieta Rowińska
Verifizierte Bewertung
Brak zamówienia
TRAGEDIA. Nie polecam, odradzam, ostrzegam. W mojej ocenie to naciągacze, którzy grają na zwłokę i liczą, że klient zrezygnuje. Zamówienie złożone 28 lipca, do dnia dzisiejszego - 18 sierpnia jeden mail z informacją, że zamówienie "zaginęło". Gdzie??? W czasoprzestrzeni?? Tymczasem status przesyłki: "Potwierdzone Przygotowujemy te pozycje do wysyłki". Skoro było wysłane i "zaginęło" to dlaczego status nie został zmieniony na np. wysłane? Jedna wielka ściema w połączeniu z brakiem informacji zwrotnej. Żadna profesjonalna firma nie pozwoliłaby sobie na taką obsługę klienta. A tymczasem na stronie dumne ogłoszenie, że wysyłka w 48-72 godziny...no chyba, że zapomnieli dopisać, że po miesięcznym oczekiwaniu!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 92 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Charms
Juweliergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Charms
Ist Charms seriös?
Charms erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 1.420 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mercuriusweg 98, 2516AW Den Haag, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Charms?
Kundinnen und Kunden bewerten Charms im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.420 Bewertungen. 581 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Charms seinen Sitz?
Charms hat seinen Sitz in Mercuriusweg 98, 2516AW Den Haag, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Charms gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Charms beansprucht?
Nein. Das Profil von Charms ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Charms hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Charms auf Bewertungen?
Charms: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Charms negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.