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Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungchandeliersdecor.com
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Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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Nuno Cardoso
No match with item ordered, I ask without switch and came with switch, tha base in the pictures is square and the part received is round.
Thomas Nosella
Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con Chandeliers Decor e mi sento in dovere di avvisare gli altri potenziali acquirenti. Ho acquistato un lampadario il 26 luglio 2025 che è arrivato solamente il 20 agosto. Fin da subito, appena aperto il pacco, abbiamo notato diversi difetti evidenti: il lampadario era storto e ammaccato. Nonostante questi difetti fossero chiaramente riconducibili a un problema di produzione, l'azienda ha sempre sostenuto il fatto che fossero causati dal trasporto, negando ogni responsabilità. Per risolvere il problema, mi è stata offerta la possibilità di restituire il prodotto, ma a spese mie, con un rimborso del 10%. Considerando gli elevati costi di spedizione per un oggetto così voluminoso, ho deciso di accettare il rimborso parziale, che a oggi non ho ancora ricevuto. La richiesta di rimborso è stata fatta il 20 agosto, e anche se l'azienda sostiene di averlo emesso il 29 agosto, il pagamento risulta annullato e a seguito di numerose segnalazioni e contatti, continuano a negare l'evidenza. La beffa finale è arrivata durante il montaggio. Oltre ai difetti estetici, ci siamo accorti che il lampadario inviato aveva una luce a tonalità fredda, mentre avevamo specificamente richiesto una luce naturale. In sintesi, mi ritrovo con un lampadario difettoso, ammaccato e con la luce sbagliata. Ho perso tempo, soldi e pazienza. L'assistenza clienti è stata sempre gentile e disponibile ma la gestione di questa situazione è stata pessima. Sconsiglio vivamente Chandeliers Decor.
Ms D Griffiths
We ordered a light fitting under the impression that it was UK based and that we could return it to the UK. It was sent from China within the time period. The light fitting was not the same as the image on the website and the electrical fitting was poor quality. When we tried to return the item, we were told that it had to be returned to China. We spent over £100 returning the item via DHL. DHL tried to deliver it twice and the company refused to accept the delivery both times. They were helpful until I questioned their legitimacy, then all communication stopped.
Linda
Delivered within the timeperiod mentioned. Thank you Chandeliersdecor
Thorsten
Fast support and very high quality product the chandelier looks stunning thanks
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für ChandeliersDecor liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (4,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (19 Station Lane, CO12 3QL Essex, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
ChandeliersDecor hat seinen Sitz in 19 Station Lane, CO12 3QL Essex, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ChandeliersDecor ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ChandeliersDecor hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ChandeliersDecor: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.