Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Chair Airlines Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
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159
47 in den letzten 12 Monaten
Flugsuchmaschine
24%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (159)
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Sepehr von Hyperpage
Verifizierte Bewertung
Gepäck online bezahlt, am Schalter nochmal 140 Franken kassiert
Flug Zürich Tirana, 29.08.2026. Aufgabegepäck war online gebucht und bezahlt, Bestätigung dabei. Am Check-in hiess es, im System von Chair stehe kein Gepäck, 140 Franken nachzahlen oder der Koffer bleibt hier. Auf den Hinweis, dass das schon bezahlt sei, nur: Technische Probleme seien nicht ihr Problem, Geld her. Wir waren kein Einzelfall. An diesem Morgen mussten fast alle Passagiere, die über Booking, mytrip und ähnliche Plattformen gebucht hatten, am Schalter nochmal 140 Franken fürs Gepäck zahlen. Eine ganze Reihe Leute, alle mit bezahlter Buchung, alle nochmal zur Kasse. Für mich ist das reine Abzocke, kein Systemfehler. Kurz danach wurde mir das Boarding verweigert, die Mitarbeiterin wusste selber nicht, welche Einreise-Regel gilt. Der doppelt bezahlte Koffer ist nie geflogen. Antwort vom Service Center: Die 140 Franken seien korrekt berechnet, Rückerstattung beim Vermittler holen. Der Vermittler verweist zurück an Chair. Chair behält das Geld. Wer über eine Plattform bucht, zahlt bei Chair doppelt. Nie wieder.
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Analena Nikolic
Verifizierte Bewertung
Katastrophe
Katastrophe. Ich buche immer über Skyscanner und hatte noch nie Probleme mit meinem Gepäck. Mein Gepäck war gebucht vor ort wurde mir gesagt das es ohne Gepäck ist und ich 140€ zahlen muss. Unverschämt sowas.
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Jeniss Rexhepi
Verifizierte Bewertung
⭐ 1/5
⭐ 1/5 – Katastrophale Erfahrung mit Chair Airlines Leider war die Entscheidung, mit Chair Airlines zu fliegen, für mich eine absolute Katastrophe. Es fing bereits damit an, dass ich für mein Gepäck bezahlt hatte, mir dann aber gesagt wurde, es sei kein Gepäck gebucht. Zusätzlich hatte ich extra für meinen Sitzplatz bezahlt, bekam am Ende aber trotzdem einen anderen Platz. Als wäre das nicht genug, hatte unser Flug anschließend noch ca. 3,5 Stunden Verspätung. Der absolute Höhepunkt kam dann bei der Landung in Zürich: Das Gepäck der Passagiere war nicht da. Vor Ort wurde uns von einem Mitarbeiter gesagt, dass wir unsere Koffer am nächsten Tag bekommen würden. Darauf habe ich mich verlassen – passiert ist jedoch nichts. Seitdem muss ich mich selbst um alles kümmern und meinem Koffer hinterherrennen, obwohl ich als Kunde für die Beförderung meines Gepäcks bezahlt habe. Mein Koffer ist immer noch nicht bei mir. Telefonisch jemanden zu erreichen, scheint ebenfalls fast unmöglich zu sein. Ich war 33 Minuten in der Warteschlange, ohne dass jemand das Telefon abgenommen hat. Zusätzlich habe ich bereits vier E-Mails an verschiedene Stellen geschickt, aber niemand scheint in der Lage zu sein, mir konkret weiterzuhelfen oder mir zu sagen, wann ich meinen Koffer endlich bekomme. Bezahltes Gepäck, Probleme mit der Buchung, bezahlter Sitzplatz nicht erhalten, 3,5 Stunden Verspätung, Koffer verschwunden, falsche bzw. nicht eingehaltene Auskunft und anschließend praktisch kein erreichbarer Kundenservice. Für mich ist das ein katastrophaler Kundenservice und eine extrem enttäuschende Erfahrung. Ich erwarte zumindest, dass Chair Airlines Verantwortung übernimmt, erreichbar ist und dafür sorgt, dass mein Gepäck schnellstmöglich zu mir kommt. Nach dieser Erfahrung würde ich Chair Airlines definitiv nicht weiterempfehlen.
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Besi
Verifizierte Bewertung
Leider war dies meine erste und…
Leider war dies meine erste und definitiv letzte Reise mit Chair Airlines. Unser Flug GM602 von Zürich nach Pristina am 28. August 2024 hatte eine Verspätung von über 5½ Stunden. Das Schlimmste daran war jedoch nicht einmal die Verspätung selbst, sondern der Umgang mit den Passagieren. Während der gesamten Wartezeit erhielten wir praktisch keine Informationen. Niemand konnte uns sagen, was los ist oder wie lange die Verspätung dauern wird. Eine verlässliche Kommunikation war nicht vorhanden und die Airline war für uns nicht erreichbar. Wir reisten mit zwei Kleinkindern, was die Situation besonders belastend machte. Stundenlanges Warten ohne Informationen oder Unterstützung ist für Familien schlicht inakzeptabel. Als wir endlich an Bord waren, ging das negative Erlebnis weiter. Zusätzliche Einkäufe konnten nur bar bezahlt werden – Kartenzahlung war nicht möglich. Das wirkt auf mich in der heutigen Zeit sehr fragwürdig und alles andere als kundenfreundlich. Bis heute gab es weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form der Wiedergutmachung. Ich kann verstehen, dass Verspätungen vorkommen. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist der mangelnde Umgang mit den Passagieren. Fehlende Kommunikation, keine Unterstützung und keinerlei Wertschätzung für die betroffenen Reisenden. Für mich steht fest: Ich werde nie wieder mit Chair Airlines fliegen und kann die Airline aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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Besim S.
Verifizierte Bewertung
Terrible experience
Terrible experience – Avoid Chair Airlines at all costs! Absolutely catastrophic service from start to finish. Completely disorganized, severe delays with zero communication, and awful customer support. The seats are extremely uncomfortable and the overall flight experience was miserable. Passengers are left stranded without proper assistance. Save yourself the headache and book with a reliable airline instead!
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Die Akte
Schweiz
Alternativen zu Chair Airlines
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Chair Airlines
Ist Chair Airlines seriös?
Chair Airlines erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 159 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Chair Airlines?
Kundinnen und Kunden bewerten Chair Airlines im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 159 Bewertungen. 47 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Chair Airlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Chair Airlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Chair Airlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Chair Airlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Chair Airlines auf Bewertungen?
Chair Airlines lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Chair Airlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Chair Airlines im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Chair Airlines sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.