Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
4,0von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
214 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Dienst
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Oliwer Adam
Ryan was very helpful with thr matter he dealt with me, very quick and efficient response time honestly best service received in a very long time.
Julia D.
If possible I would give 0 stars. The items are okay but the customer service is horrible. I kept one of 5 items. I‘m waiting for my money back (round about 400€) for nearly 2 months. I reached out to the customer service several times. Either they ignore my messages or they try gaslighting their customers. Their answer is that it can take up to 28 days until refund. Anyhow I‘m waiting for that since more than 7 weeks. In my opinion their business model is simply gaslighting and frustrating their customers until they stop persisting on getting their money back.
Reece Dunn
Hurrendous company parcel went missing. Contacted them about it now they’re saying because it’s been 14 days it’s not our problem. Horrific customer service DO NOT BUY ANYTHING from them.
Glenn
Ryan at Cernucci HQ was absolutely exceptional. Helpful, understanding, and truly looked after me as a long-time customer. He resolved everything smoothly and made the whole experience stress free. 5star service he represents exactly what great support should be. Thank you Ryan!
Kattey Igwe-Kattey
I had an amazing experience with Cernucci customer service, especially thanks to Bethany. My order had been delayed, and I contacted customer service to find out what was happening. Bethany was absolutely fantastic from start to finish. She was professional, friendly, helpful and genuinely went above and beyond to deal with my enquiry. She handled the situation quickly, kept me informed and, most importantly, got everything resolved much faster than I expected. It was refreshing to receive such excellent customer service, especially when dealing with an issue that could have been frustrating. A huge thank you to Bethany for her outstanding help and for making the whole experience so easy and stress-free. She is a real credit to Cernucci. ⭐⭐⭐⭐⭐ I would definitely recommend Cernucci based on the excellent customer service I received.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Cernucci erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 240 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Cernucci im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 240 Bewertungen. 214 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Dienst sind Super (4,0 von 5), AR24 (4,4 von 5), Eurospin Online (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Cernucci ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cernucci hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Cernucci: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.