Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Celsiuswear Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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100 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Nicolai Barth
Verifizierte Bewertung
Retoure hat nicht funktioniert, Produkt verloren, Support reagiert nicht
Hab eine Hose und einen Zipper Hoodie bestellt. Den Hoody hab ich behalten, die Hose war viel zu eng, obwohl ich nach Empfehlung bestellt habe. Außerdem hatte ich beim anprobieren das Gefühl die Hose ist bei Kälte und ausgeschalteter Heizung viel zu kalt. Wollte sie zurückschicken, auf eigene Kosten, nach langem hin und her hat der Kundensupport mir die die Adresse gegeben. Die haben das Produkt aber nie in Empfang genommen laut Tracking, nach einem Monat wurde es dann wohl zurück an mich geschickt, ist aber anscheinend mittlerweile verloren. Der Support hat nicht mehr auf meine Emails reagiert.
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Shopping King
Verifizierte Bewertung
Qualität und Support
Habe hier bei Celsiuswear ein beheizbaren Hoody Bestellt, leider lässt die Qualität des Produktes und der verbauten Elektrik/Elektronik zu wünschen übrig, so dass schon nach kürzester Zeit trotz schonender Nutzung vom Hoody ausgehende elektrische Verbindungskabel zur Powerbank nicht mehr hergestellt werden kann. Der zuständige Support der Firma meinte ich soll den Fehler beschreiben (aufwendig) und ein Video des Produktes mit dem Kabelfehler über We-Transfer einsenden.Kommunikation,Bericht und Video wurde entsprechend aufwändig erstellt und versendet.Die Brand weigert sich offenbar trotz Mühe, die Gewährleistungsrechte geltend zu machen und antwortet einfach nicht mehr. Wer hier einkauft der muss mit niedriger Qualität,schlechten Support rechnen und bleibt so wie wir gegebenenfalls auf den Kosten sitzen.
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Karin Weber
Verifizierte Bewertung
Kundenservice miserabel!!!
Kundenservice miserabel!!! Warte schon 6Monate auf die richtige Ware. Man wird nur immer vertröstet es ist weitergeleitet ans Team. Und wenn man nicht immer selber nachfragt kommt gar nichts.
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Samuel Oberlender
Verifizierte Bewertung
Nutzloser Kundensupport.
Nutzloser Kundensupport. Der Pullover hat nach zwei Wochen den Dienst quittiert. Die Kommunikation mit dem Kundensupport wirkt wie eine Schikane. Trotz mehreren Fotos und Videos (wie vom Kundenservice gewünscht) wird keine Lösung geliefert sondern mit der Info vertröstet, dass das zuständige Team den Fall prüft. Seit drei Monaten…
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Charlotte Barber
Verifizierte Bewertung
The heating element lasted two wears…
The heating element lasted two wears before breaking. I contacted them about this in January and was asked to send them further evidence, which I did. It is now April and I have had no contact from them since I sent the evidence in January. I have contacted them several times, using both the contact form on their website and the email and have had no response.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
HK
Häufige Fragen zu Celsiuswear
Ist Celsiuswear seriös?
Celsiuswear erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: HK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Celsiuswear?
Kundinnen und Kunden bewerten Celsiuswear im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Celsiuswear beansprucht?
Nein. Das Profil von Celsiuswear ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Celsiuswear hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Celsiuswear auf Bewertungen?
Celsiuswear: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Celsiuswear negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.