Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kosmetikgeschäftcelinevictor.com
Céline Victor TM Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
181
157 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikgeschäft
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (181)
157 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Céline Victor TM schreiben
Melanie Pätzold
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Alles super!
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M
Verifizierte Bewertung
Hat nachgelassen
Ich finde die Maskara eigentlich super und benutze sie, seitdem sie eingeführt wurde. Allerdings klumpt die aktuelle bereits nach gerade mal 12 Tagen Benutzung, ist trocken und lässt sich kaum mehr auftragen. Die davor auch schon. Für 2 Wochen Benutzung ist die Maskara definitiv viel zu teuer. Ich pumpe nicht, lagere sie aufrecht und ich schraube sie immer fest zu. Ich bin daher noch am überlegen ob ich überhaupt nochmal nachbestellen soll, wenn die Qualität nicht mehr stimmt. Zum Kundenmanagement: meine Erfahrungen in den letzten 4 Jahren ist durchwachsen und seit den letzten 1,5 Jahren leider negativ. Meistens kommt keine Antwort oder eine gute Woche später. Im Herbst 2025 wartete ich mehr als 3 Monate(!) auf meine Wimperntuschenbestellung. Der Kundendienst war währenddessen so gut wie nicht erreichbar und meldete sich nach Wochen extrem patzig und mit Ausreden zurück. Ich hoffe, die Qualität der Wimperntusche wird wiederhergestellt sowie auch die des Kundendienstes. Daher kann ich im Moment nur 2 Sterne vergeben.
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Present
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Schlechter Kundenservice
Ich kann mich hier nur anschließen. Auch ich warte seit Wochen vergeblich auf meine Bestellung. Es hieß 7 Werktage. Ich dachte auch, dass es eine Außenstelle in Berlin gibt. Ich habe wie viele anderen Kunden hier auch mehrere Mails geschrieben. Es dauerte Tage bis man mir antwortete und mich weiterhin vertröstete. Schuld sei die Sommerpause und Zoll bla bla bla….. Ich bin so dermaßen sauer und werde auch hier nichts mehr bestellen und meinen Freundinnen, die hier auch bestellen, werde ich davon abraten. Ist der Firma das Geld zu Kopf gestiegen????? Habt ihr es nicht mehr nötig, eure Kunden zufrieden zu stellen????? Liebe Grüße Daniela
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Kerstin Breyer
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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, Finger weg!
Ich habe meine Bestellung am 14. Juli aufgegeben. Angegeben waren 4–6 Werktage Lieferzeit. Nach mehr als zehn Tagen war die Bestellung noch immer nicht versendet und es gab keine Trackingnummer. Als ich die Bestellung stornieren wollte, stellte sich heraus, dass die in den E-Mails angegebene Support-Adresse nicht erreichbar ist, sämtliche E-Mails kamen als unzustellbar zurück. Über den Facebook-Chat wurde mir zwar bestätigt, dass meine Stornierungsanfrage aufgenommen wurde und die Bestellung noch nicht versendet sei. Trotzdem erhielt ich anschließend erneut die Aufforderung, mich über genau diese nicht funktionierende E-Mail-Adresse oder die Website zu melden. Eine verbindliche Stornierungsbestätigung habe ich bis heute nicht erhalten. So sollte Kundenservice nicht aussehen. Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen. Update: nach mehrfacher Urgenz via facebook habe ich heute am 03.08.26 eine Rückerstattung erhalten. Es bleibt dennoch bei einem Stern. - und keiner Empfehlung. (Das FB Team war zumindest ein wenig bemüht)
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Babuschka
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!
Naja, ich warte auch schon über 2 Wochen auf meine Bestellung. KI Antwort ist es gibt ein Geopolitisches Problem. Wenn ich so die Kommentare lese, kann ich noch MONATE warten bis etwas kommt. - Wenn überhaupt. Uuuuh das ist sehr ärgerlich!! Ich werde das auf jeden Fall nicht auf mich sitzen lassen. P.S. Auf die" vertröster" Emails kann ich gut verzichten. Es gibt kein Geopolitisches Problem, ( und die Gründe sind ja jedes mal anders wie ich bei den Anderen lese) Bitte schicken sie mir einfach die bestellte Ware, oder men Geld zurück bis ende Woche. Danke
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
AE
Alternativen zu Céline Victor TM
Kosmetikgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Céline Victor TM
Ist Céline Victor TM seriös?
Céline Victor TM erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 181 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: AE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Céline Victor TM?
Kundinnen und Kunden bewerten Céline Victor TM im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 181 Bewertungen. 157 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Céline Victor TM gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikgeschäft sind Allbeauty (4,5 von 5), LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), Next (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Céline Victor TM beansprucht?
Nein. Das Profil von Céline Victor TM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Céline Victor TM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Céline Victor TM auf Bewertungen?
Céline Victor TM: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Céline Victor TM negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.