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2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
WOW HD Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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Joe Chill
Verifizierte Bewertung
Item arrived damaged
Item arrived damaged, no answer to multiple emails, no refund
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Andy Moulton
Verifizierte Bewertung
They're OK.
GOOD * Reliable - never had any issues receiving orders and delivery times are reasonable from US to UK. * Love the 15% off offers - almost removes that annoying 20% VAT. It does tempt me to pick up titles that I might not have otherwise - so it does work. * Competitive. Sometimes. I often compare to Amazon US and if there's not much in it, I'll go with WOWHD. But any more, I won't be loyal. You get loyalty (if you want to call it that) by being competitive. BAD * Customer service often VERY slow to respond. It's particularly bad if you want to cancel an order - they are often so slow the order has shipped before they respond. Look after your customers better, WOWHD! Of course, if orders could be cancelled on the website ... I've used WOWHD for years and I'll continue to do so. They're OK. The 15% sale is the iced fondant of this particular cake.
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David
Verifizierte Bewertung
Short changed!
I recently ordered and paid for an imported vinyl. Paid £86, the release was pulled, refunded £67 so £18 has just disappeared? Don't bother emailing "customer service" as you won't get a reply. Use Amazon!
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anon
Verifizierte Bewertung
Lost item, hard work for a refund
An order submitted in May never arrived. When I followed it up WOW HD said they'd have to follow it up with THEIR delivery agent. Weeks went past, when I asked for an update "still waiting" more weeks went past finally they say I need to submit a claim form to THEIR insurer for a refund. So I am running around claiming a refund to their insurance agent (on their behalf) because THEIR delivery agent failed to deliver and couldn't track the item on THEIR tracking system. What a frustrating waste of time and money this place is. Go to amazon or a real company with people employed and trained to deliver customer service. You'll have to work hard for any outcomes if they fail in any steps along the way
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Ernie Payet
Verifizierte Bewertung
If you are considering buying from…
If you are considering buying from WOWHD be prepared to endure endless delays and a total lack of support from the company. I purchased an item recently but it went "missing" in the US postal system and neither WOWHD or the courier company could tell me what had happened or where my item was. I eventually received a refund through Paypal but I had to waste a great deal of time on the whole situation. Your poor service reflects very badly on you WOWHD. You would think that, after reading the large number of negative reviews about you, that you would take action to improve, but obviously you don't think a great deal of your customers. You will NEVER get my business again.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu WOW HD
Buchhandlung-Ranking →Häufige Fragen zu WOW HD
Ist WOW HD seriös?
WOW HD erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden WOW HD?
Kundinnen und Kunden bewerten WOW HD im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen.
Welche Alternativen zu WOW HD gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Buchhandlung sind ThriftBooks (4,6 von 5), World of Books (4,6 von 5), Saxo (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von WOW HD beansprucht?
Nein. Das Profil von WOW HD ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann WOW HD hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet WOW HD auf Bewertungen?
WOW HD: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann WOW HD negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.