Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
4,8von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
54 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Petra Van Garderen
Netjes verpakt snel verzonden en uiteraard fantastisch kattenspeelgoed. Ik had twee hengels besteld. Geweldig om je kat te laten 'jagen'
NotMyRealName
Ik bestelde bij Catcetera een Ferris Cat Wheel voor levering vanuit Nederland naar Italië. Italië was tijdens het afrekenen als afleverland geselecteerd. De website berekende €19,50 aan internationale verzendkosten, accepteerde mijn bestelling en stuurde een factuur van €525,40, die ik volledig per bankoverschrijving betaalde. Nadat Catcetera mijn betaling had ontvangen, kreeg ik te horen dat de verzending naar Italië nog eens €40 extra zou kosten en dat ik dit bedrag moest overmaken voordat de bestelling verzonden kon worden. De totale verzendkosten zouden daardoor stijgen van €19,50 naar €59,50. Ik begrijp dat verzending van Nederland naar Italië duurder kan zijn dan binnenlandse verzending. Het afleverland was echter vanaf het begin bekend en de verzendkosten waren al tijdens het afrekenen berekend en op de betaalde factuur vermeld. Toen ik aanvankelijk met een creditcard wilde betalen, werd bij het afrekenen bovendien ongeveer €18 aan extra kosten toegevoegd. Een toeslag van circa 3,5% voor een normale creditcardbetaling bij een aankoop van deze omvang vind ik onredelijk. Catcetera heeft de bestelling na mijn bezwaar geannuleerd en het volledige bedrag van €525,40 snel terugbetaald. Dat waardeer ik. Toch hoort een webwinkel de juiste verzend- en betalingskosten te berekenen en duidelijk te vermelden voordat een bestelling wordt geaccepteerd en het geld van de klant wordt ontvangen. Deze ervaring heeft mijn tijd verspild en de aankoop onnodig vertraagd. Mijn zes katten, die nog steeds op hun nieuwe loopwiel en speeltjes wachten, zijn ook niet blij met deze vertraging.
Marieke
Snelle verzending en goed verpakt. Er zat zelfs nog een extra speelmuisje in het pakje.
Audrey
Snel verzonden en nog een extra kadootje. Verpakking is gerecycled!een minpunt. Daarom ook geen 5 sterren. Verzendkosten voor een klein doosje was 8,95. En dat vind ik echt aan de prijzige kant.
Bart Dijkstra
Goede prijs-kwaliteit verhouding en snelle verzending:)
Catcetera erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 210 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Onderlangs 3, 8242RL Lelystad, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Catcetera im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 210 Bewertungen. 54 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Catcetera hat seinen Sitz in Onderlangs 3, 8242RL Lelystad, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Catcetera ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Catcetera hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Catcetera lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.