Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Casafan Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
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21 in den letzten 12 Monaten
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Alfredo P
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Lamentable servicio post-venta.
Lamentable servicio post-venta. Compramos un ventilador de techo Eco Talos a través de un distribuidor español. Esto es a principios de Junio. Desde el primer momento, problemas con las instalación. Nuestro técnico no conseguía que funcionara. Cuando por fin funciona, ruidos extraños y problemas sin cesar. Contactamos con el distribuidor y ahí comienza el vía crucis. CasaFan exige mil videos y justificaciones para aceptar reparar y averiguar qué le ocurre al aparato, teniendo garantía. En ningún momento se les ocurre por supuesto, ofrecernos cambiarlo por otro. Cuando por fín aceptan que se envíe el motor a su taller, ya son mediados de Julio. Hubo problemas también con la etiqueta de envío que mandaron. Lo "reparan", lo envían de vuelta, y al montarlo, el ventilador queda torcido, tiene una fuerza de giro ridícula, y han enviado el motor sin cable de alimentación para la lámpara LED! Cuando volvemos a reclamar, nos dicen que el almacén está cerrado hasta el 31 de Agosto y que ya entonces atenderán nuestra reclamación. A estas alturas ya se ha pasado todo un verano sin el ventilador, uno de los veranos más duros de los últimos años. Por el precio que tienen estos aparatos, el servicio es vergonzoso, bajo ningún concepto lo recomiendo.
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Anonym
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alles o.k.
alles o.k. Sehr schnelle Lieferung.
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Anonym
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Tolle Produkte und noch besserer Server.
Tolle Produkte und noch besserer Server.
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Anonym
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Ich durfte sehr gute Erfahrung mit dem technischen Support des Mitarbeiters Her…
Ich durfte sehr gute Erfahrung mit dem technischen Support des Mitarbeiters Herrn Zange machen, der mir half, meine beiden alten Eco Neo II wieder in Gang zu bringen. Nach der Neuinstallation eines Eco Neo III funktionierten die Fernbedienungen der beiden Vorgängermodell unerklärlicher Weise nicht mehr. Herr Zange wurde meiner auch nach dem 3. Anruf nicht überdrüssig, mir zu helfen. Toller Service, danke dafür!
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Hartmut H.
Verifizierte Bewertung
Wir sind begeistert von der Qualität des Deckenventilators.
Wir sind begeistert von der Qualität des Deckenventilators. Haben vor ein paar Jahren bereits einen für die Terrasse gekauft und sind sehr zufrieden damit
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Stephan Willemsen Laut Impressum
DE263377849 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Casafan
Ist Casafan seriös?
Casafan erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Senefelderstr. 8, 63594 Hasselroth, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Casafan?
Kundinnen und Kunden bewerten Casafan im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 25 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Casafan seinen Sitz?
Casafan hat seinen Sitz in Senefelderstr. 8, 63594 Hasselroth, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Casafan beansprucht?
Nein. Das Profil von Casafan ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Casafan hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Casafan auf Bewertungen?
Casafan: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Casafan negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Casafan im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Casafan (Hasselroth) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.