Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftcasa-alana.de
3,5von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
1 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Diana Heinemann
Ich hätte vorher lesen sollen… Die Seite suggeriert ein kleines Familienunternehmen, das nur Spielzeug verkauft, das sie auch ihren eigenen Kindern geben würden und dass sie Zitat „…ja wissen, dass Eltern manchmal Dinge schnell benötigen“ und somit mit einer schnellen Lieferung locken. Sogar die Unterschriften von Mama, Papa, Kind haben sie dadrunter gesetzt. „Gut“, dachte ich, „dann vertraue ich der Seite. Im Impressum ist ja schließlich auch der Sitz in Hamburg angegeben“. Sehr naiv, wie sich herausstellte. Dass ich dann nämlich 7 Tage später eine Sendungsverfolgung aus China bekomme, hat mich sehr überrascht und enttäuscht. Genau das wollte ich eben nicht. Ob ich darauf vertrauen kann, dass das Spielzeug wirklich BPA-frei ist, weiß ich nicht und will ich auch nicht drauf vertrauen. Deshalb geht das Spielzeug zurück - auf meine Kosten wohl gemerkt UND falls ich es überhaupt pünktlich zurücksenden kann. Man hat nämlich nur 30 Tage ab KAUFDATUM. In meinen Augen ist die Seite eine Täuschung.
D.S.
Ich kann nur widerholen, was die anderen 2 Käufer bereits erwähnt haben. Man wird als Kunde angelogen, es wird nicht hingewiesen, dass die Produke aus China kommen und es wird einem vorgegaukelt, dass das ach so hochwertige Produkt aus einem Familienbetrieb aus Hamburg kommt. Eine bodenlose Frechheit und Kundenverarsche auf Kosten unserer Kinder. Schämen solltet ihr euch.
D Hob
Auf der Website wird mit der schnellen Lieferzeit und einer hohen Qualität der Produkte geworben. Nach der Bestellung bekommt man eine Versandbestätigung mit einer Lieferverfolgung aus China! Das wird weder erwähnt, noch ist eine Lieferzeit von ca. 3 Wochen als schnell zu bezeichnen!!! Schade, dass man hier so getäuscht wird. Das war eigentlich ein Teil des Weihnachtsgeschenks für unseren Sohn.
Heike G.
Die bestellte Ware wird nicht von Casa Alana aus Hamburg zugeschickt, sondern wird nach der Bestellung erst aus China importiert. Damit hat man sehr lange Wartezeiten auf die Lieferung, Rücksendungen sind selbstverständlich nicht kostenfrei. Ich fühle mich sehr getäuscht, weil ich auf der gesamten Webseite keinen Hinweis darauf gefunden habe, dass es zu diesen langen Wartezeiten kommt, bzw dass die Ware erst dann aus China importiert wird. Ob die Anfang Dezember bestellte Ware bis Weihnachten da ist, bleibt weiterhin spannend. In Zeiten von Eintageslieferungen alles absolut inakzeptabel. Ich bin echt enttäuscht, die Webseite suggeriert ein kleines deutsches Familienunternehmen, dessen Name den der Tochter Alana trägt. Bei all der Romantik im Bereich "Über uns", fehlt mir definitiv der Hinweis, dass die Lieferung direkt aus China kommt. Positiv ist, auf E-Mails wird relativ zeitnah geantwortet.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Casa Alana liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bispinger Weg 4, 21079 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Casa Alana hat seinen Sitz in Bispinger Weg 4, 21079 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind PreciousLittleOne (3,5 von 5), Drogist (2,9 von 5), Optimalprint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Casa Alana ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Casa Alana hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Casa Alana: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Casa Alana (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.