Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Outdoor-Sportgeschäftcardosystems.com
Cardo Systems Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
53 in den letzten 12 Monaten
Outdoor-Sportgeschäft
15%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
53 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Cardo Systems schreiben
TobiasW
Verifizierte Bewertung
5 Sterne – So sollte Kundenservice aussehen!
Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich den Support von Cardo und insbesondere meinen Ansprechpartner Lisvan loben. Ausgangspunkt war eine falsche Information unter einem offiziellen Cardo-YouTube-Video zum HJC 4X. Ich hatte dort ausdrücklich gefragt, ob das HJC 4X zukünftig Public Mesh erhalten würde, was vom offiziellen Cardo-Account mit „Yes:)“ bestätigt wurde. Diese Information war für mich auch im Zusammenhang mit meiner Kaufentscheidung relevant. Nachdem Public Mesh veröffentlicht wurde und mein HJC 4X kein Update erhielt, kontaktierte ich den Support. Zunächst kam es leider erneut zu einer Verwechslung zwischen dem HJC 4X und einem DMC-fähigen HJC-Modell. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, wurde die Angelegenheit jedoch direkt an das Product Team weitergegeben. Dort wurde der Fehler schließlich eindeutig geklärt: Das HJC 4X basiert auf dem FREECOM 4X, besitzt kein DMC und kann Public Mesh daher technisch nicht erhalten. Und genau ab diesem Punkt hat Cardo gezeigt, wie guter Kundenservice aussehen sollte. Der Fehler wurde offen eingeräumt und man hat sich mehrfach dafür entschuldigt. Obwohl meine reguläre Rückgabefrist längst abgelaufen und das HJC 4X bereits benutzt war, bot Cardo mir freiwillig die vollständige Erstattung des Kaufpreises an. Die Rücksendung wurde kostenlos über FedEx organisiert und ich musste sogar nur die Steuereinheit zurückschicken. Bereits nach der Übergabe an FedEx wurde die vollständige Rückerstattung veranlasst. Während der gesamten Kommunikation erhielt ich sehr schnelle, freundliche und persönliche Antworten. Meine Hinweise wurden ernst genommen und Cardo teilte mir außerdem mit, dass die falsche Antwort unter dem YouTube-Video entfernt wird, damit nicht noch weitere Kunden dadurch falsche Erwartungen bekommen. Fehler können jedem Unternehmen passieren. Für mich zeigt sich wirklich guter Kundenservice darin, wie ein Unternehmen mit einem eigenen Fehler umgeht. Cardo hat Verantwortung übernommen und eine Lösung angeboten, mit der ich mehr als zufrieden bin. Genau dieser Support bestärkt mich darin, auch mein nächstes Kommunikationssystem wieder von Cardo zu kaufen. Vielen Dank insbesondere an Lisvan und das Cardo-Team für diese außergewöhnlich gute Betreuung!
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Marc
Verifizierte Bewertung
Très déçu du SAV Cardo
Très déçu du SAV Cardo. Mon Packtalk Edge présente des dysfonctionnements intermittents des boutons. Après mise à jour du firmware et réinitialisation complète, le problème persiste. Cardo constate également une fissure à l’arrière de l’appareil et refuse la garantie en considérant qu’elle provient d’une chute ou d’une pression. Pourtant, l’appareil n’est jamais tombé, ne présente aucune trace de choc et est toujours resté fixé sur mon casque ou stocké soigneusement. Malgré mes explications, aucune autre cause ne semble avoir été envisagée. En guise de solution, Cardo me propose 28 % de remise sur l’achat d’un nouvel appareil. Sauf qu’avec cette remise, leur prix reste moins intéressant que le prix actuellement disponible sur Amazon. Difficile donc de considérer cela comme un véritable geste commercial. J’utilise pourtant Cardo depuis plusieurs années et possède également un Packtalk Bold depuis six ans sans avoir rencontré ce type de problème. Très mauvaise expérience SAV cette fois-ci.
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Burhan
Verifizierte Bewertung
I have had the worst experience with…
I have had the worst experience with them, they came in to my brand new bathroom to fix a leak which I was NOT Allowed to do it myself, they ruined the bathroom in half and hour and told me they will send someone to fix it . But they never did!! Every week I was giving them a call they were coming back with a ridiculous reason and they were saying we will do it as soon as possible. NEVER DEAL WITH THEM EVER AGAIN
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Simon
Verifizierte Bewertung
My buttons on my Packtalk has never…
My buttons on my Packtalk has never worked. No help from support. Will never buy a product from them again.
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Frédéric
Verifizierte Bewertung
Cardo packtalk pro
Cardo packtalk pro Déception total de c'est appareils vendu beaucoup trop cher pour une portée de communication de maximum 600m. Le système Cellular intercom Voip promis pour début 2025 n'est toujours pas là et pire Cardo n'en parle même plus alors que c'était la fonction là plus intéressante. Payer 500.- un appareil qui n'offre rien de plus ...
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Die Akte
Outdoor-SportgeschäftElektronikunternehmenElektrofachmarktGeschäft für Motorradausrüstung und -zubehörElektrogerätehersteller
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Cardo Systems
Outdoor-Sportgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Cardo Systems
Ist Cardo Systems seriös?
Cardo Systems erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hightower Boulevard 100, 15205 Pittsburgh, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Cardo Systems?
Kundinnen und Kunden bewerten Cardo Systems im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Cardo Systems seinen Sitz?
Cardo Systems hat seinen Sitz in Hightower Boulevard 100, 15205 Pittsburgh, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cardo Systems gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Outdoor-Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), Chilly's (4,3 von 5), Golfbase (5,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cardo Systems beansprucht?
Nein. Das Profil von Cardo Systems ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cardo Systems hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cardo Systems auf Bewertungen?
Cardo Systems: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Cardo Systems negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.