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Hervorragend · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftcarbonphone.de
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261 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
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Ruben
I bought a new phone directly from the Carbonphone shop and received a used phone. I only found out because I checked the battery life and it was at 94% right after receiving it with more than 270 charging cycles. So the phone was quite heavily used over several months. I provided a screenshot of this to carbon phone and asked them if they want to offer a discount to me because I already set everything up and I needed the phone urgently, so I did not want to send it back at that point. However, they offered me 40€ discount for a 570€ phone which came used instead of new after their mistake. This is completely unacceptable for me and I will send the phone back. I will avoid this company in the future.
Alessio
The phone I bought from them was at a really good price and in almost perfect conditions. The packaging was well done so that the phone would not get damaged during the shipment, plus the shipping time was short. They're a serious business.
Eva Kaneva
Compré un telefono al cual creía que tenía que devolver porque por los ajustes de fabrica tenía muchas cosas que creía que iban mal... Asi que tuve que contactar con ellos varias veces para gestionar una devolucion, que al final, POR PURA CASUALIDAD me di cuenta que no era necesaria y que todas las cosas que creía que iban mal, como por ejemplo que no iba bien el táctil o que en determinadas ocasiones la pantalla no se veía completa, sino solo una parte, eran cuestion de ajustes. La verdad que me asuste bastante cuando fuí en MediaMarkt a devolver el telefono y me dijeron que aunque ellos aparezcan como vendedores, en realidad tengo que buscar esta empresa online y devolverselo a Alemania, pero vi que habia pocas reseñas (y buenas) y la verdad que aunque tardarón más de 24 horas en responderme, hubo muy buena atencion al cliente e incluso me dijeron que no había problema de devolver el telefono sin la caja (la cual había tirado de inmediato). Gracias.
Kunde
Alles reibungslos gelaufen, gerne wieder!
Inga Gremmel-Alitaj
Schnelle Lieferung und gutes Produkt. Bin zufrieden.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 69 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
Carbonphone erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 978 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Marienstr. 41, 40210 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Carbonphone im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 978 Bewertungen. 261 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Carbonphone hat seinen Sitz in Marienstr. 41, 40210 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Carbonphone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Carbonphone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Carbonphone: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Carbonphone (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.