Bewertung
4,9
Hervorragend · von 5 Sternen
4,9von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
101 in den letzten 12 Monaten
Finanzinstitut
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Klaus Roeckel
Erstaunlich Positiv! Ich habe heute zum zweiten Mal den Captrader Kundendienst angerufen und mir wurde geholfen! Mit Kompetenz, Engagement und Geduld hat mir Herr Rüdiger weitergeholfen. In der "Servicewüste Deutschland", in der Service normalerweise von dummen Chatbots oder schlecht deutsch sprechenden ahnungslosen Call-Center-Mitarbeitern erbracht wird, eine erstaunliche Ausnahme! Auch der erste Anruf beim Service war gut gewesen! Man muss aber auch sagen, dass sowohl der Anmeldeprozess über die IB-Software als auch die Beantwortung der Fragen als auch die Auswahl der richtigen Einstellungen selbst für mich mit einigen Jahren Erfahrung im Aktienbereich recht kompliziert waren und ich froh bin, bestimmte Einstellungen empfohlen bekommen zu haben. Hier zeigt sich einfach die Kompetenz der Mitarbeiter als auch der Bedarf an Unterstützung, der für eine so komplexe Umgebung notwendig ist. Danke und gerne weiter so!
PK
Sehr guter Service seit Beginn vor einem Jahr durch Herrn Heyder. Vielen Dank!
Günter Helbing
Perfekte Hilfe aus einer extrem verfahrenen Situation! Ohne die Hilfe von Frau Heland wäre ich aufgeschmissen, zumal ich selber schon seit über 7 Stunden probiert habe.
Peter Grimm
„Vielen Dank für den tollen Support! Die Hilfe war super ruhig, kompetent und einfach zu verstehen. Genau so wünscht man sich das!“
Elke Sander
Vielen Dank für die schnelle kompetente Hilfe
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
CapTrader GmbH erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 115 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Elberfelder Str. 2, 40213 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten CapTrader GmbH im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 115 Bewertungen. 101 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
CapTrader GmbH hat seinen Sitz in Elberfelder Str. 2, 40213 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzinstitut sind Klarna (4,4 von 5), Revolut (4,7 von 5), Freecash (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von CapTrader GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CapTrader GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
CapTrader GmbH: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu CapTrader GmbH (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.