Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätecandy.de
Candy Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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39
6 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (39)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Candy schreiben
sehr unzufriedener Kunde
Verifizierte Bewertung
Geschirrspülmaschine gekauft
Geschirrspülmaschine gekauft. Zuhause montiert mit Fachleute - Spülmaschine funktioniert nicht - defekt. Als hätte ich bei Temu eingekauft nur das der Kaufpreis zwei 0 mehr hat. Boykottiert diese Firma kauft niemals Candy Produkte! Kundensupport - Anruf kostet. Man muss 5min. zuerst warten dass dann eine Person ohne Deutschkenntnisse abnimmt. Nachdem Telefonat war ich gleich schlau wie vor dem Telefonat. Support besitzt keine Fachleute, wissen nicht was sagen und nehmen nur Personalien .
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Mariia
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Waschmaschine Candy ist Schrott!!!
Ich habe im Dezember 2023 eine Waschmaschine von Candy gekauft und bin sehr enttäuscht von diesem Produkt. Bereits von Anfang an hat die Maschine nicht richtig funktioniert – die Wäsche wurde schlecht sauber gewaschen, selbst bei längeren Programmen und mit hochwertigem Waschmittel. Ein weiteres großes Problem war der sehr laute Betrieb. Die Maschine war während des Wasch- und vor allem beim Schleudergang extrem laut, was im Alltag sehr störend war. Im Laufe der Zeit hat sich die Situation weiter verschlechtert, bis die Maschine heute komplett defekt ist und laut Diagnose nicht mehr repariert werden kann bzw. eine Reparatur wirtschaftlich keinen Sinn macht. Für ein Gerät, das noch nicht einmal zwei Jahre alt ist, ist das absolut inakzeptabel. Ich habe deutlich mehr Qualität und Zuverlässigkeit erwartet. Ich kann dieses Produkt nicht empfehlen.
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Raed from Germany
Verifizierte Bewertung
Garantie wertlos, Kundendienst eine Zumutung
Meine Candy Waschmaschine hatte nach nur zwei Jahren einen Defekt – wohlgemerkt innerhalb der beworbenen 10-jährigen Ersatzteilgarantie. Ich habe den Kundendienst von Candy-Hoover (Haier Europe) unzählige Male kontaktiert, bevor ich irgendetwas selbst unternommen habe. Nachdem ich endlich jemanden erreichen konnte, wurde mir gesagt, dass allein die Technikerpauschale 180 Euro beträgt – für ein Ersatzteil im Wert von 35,45 Euro. Also habe ich das Teil selbst gekauft und eingebaut. Problem gelöst. Dann habe ich die 35,45 Euro zur Erstattung eingereicht – schließlich war das Teil durch die Garantie abgedeckt. Antwort: Ablehnung. Begründung: Ich hätte den Schaden vorher melden müssen. Genau das habe ich aber getan – mehrfach. Zusammenfassung: Die Maschine hält keine zwei Jahre, die Garantie klingt auf dem Papier gut, wird in der Praxis aber nicht eingehalten. Der Kundendienst ist kaum erreichbar, und wenn man ihn erreicht, wird man mit absurden Kosten abgeschreckt. Und wenn man das Problem dann eigenständig löst, wird einem die Erstattung verweigert. Wer auf Qualität und zuverlässigen Kundenservice angewiesen ist, sollte einen großen Bogen um Candy, Hoover und Haier machen.
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Martin D
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundendienst
Katastrophaler Kundendienst. Mein Mixer lässt sich nicht mehr öffnen (immer noch voll mit .... mittlerweile was Verschimmelten) und ich warte jetzt 2 Wochen: "Sobald es Neuigkeiten zu Ihrer Anfrage gibt, werden wir Sie mit einer E-Mail an (...) darüber informieren." Nie wieder Haier!
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Stefan AS
Verifizierte Bewertung
ICH KANN NUR VON CANDY ABRATEN!
Ich Habe einen Waschtrockner von Candy gekauft. Von Anfang an eine Katastrophe. Alles soll voll automatisiert sein aber die Funktionen sind allesamt nicht korrekt im Ablauf. Die Maschine hat Null Intelligenz. Kundendienst Katastrophe. Wenn man eine konkrete Frage stellt, erhält man einen Link zur Bedienungsanleitung. Habe einen Kundendiensttechniker da gehabt während der Garantiezeit. Was der mir über die Qualität der Candy Haushaltsgeräte erzählt hat, war erschreckend. Zum Beispiel: Wer billig kauft, zahlt am Ende doppelt. Er meinte dann noch, ich solle nur das Baumwollprogramm nutzen für alles und damit es nicht stundenlang dauert heißes Wasser einfüllen, wenn ich den Waschvorgang gestartet habe. Hä??? Die Maschine ist in allen Bereichen fehlerhaft. Regelmäßig hüpft sie beim Schleudern, da die Maschine die Wäsche nicht gleichmäßig in der Trommel verteilt bzw. wie ich es von guten Marken kenne, die Wäsche vorm Schleudern austariert. Manchmal dauert es eine halbe Stunde, bis der Schleudergang gestartet wird. Dann piepst die Maschine immer wieder ohne erkennbaren Grund. Nach Rat des Servicetechnikers soll ich nur die Hälfte der angegebenen Wäschemenge einfüllen, damit es nicht piepst. Will ich so etwas??? Nein! Es gibt WiFi, ich glaube, ich muss nicht erwähnen, dass die App der größte Schrott ist. Das Einbinden des Waschtrockner ins Heimnetz hat mich fast bis zu einem Nervenzusammenbruch gebracht und zu mehreren Tobsuchtsanfällen. Dabei bin ich eher ein gelassener Typ. Aber hier war die Grenze erreicht. Am liebsten würde ich die Maschine nehmen und dem Kundendienst vor die Haustür stellen. Diese Marke nie wieder. Leute zahlt lieber etwas mehr und holt Euch Qualität ins Haus. Hoover/Candy/Haier gehören ja zusammen. Kommt MIR nie wieder etwas von ins Haus!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Informationsseite Impressum, München, HRB 266047 Francesco Di Valentin, Davide Cabri, Lawrence Edwards-Smajda Laut Impressum
DE119430102 Laut Impressum
Alternativen zu Candy
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Candy
Ist Candy seriös?
Candy erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Konrad-Zuse-Platz 6 8, 1829 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Candy?
Kundinnen und Kunden bewerten Candy im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 39 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Candy seinen Sitz?
Candy hat seinen Sitz in Konrad-Zuse-Platz 6 8, 1829 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Candy gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Candy beansprucht?
Nein. Das Profil von Candy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Candy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Candy auf Bewertungen?
Candy: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Candy negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Candy im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Candy (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.