Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
22 in den letzten 12 Monaten
Urlaubsvermietung
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Michael S
Wir haben das Ferienhaus für einen Familienurlaub gebucht. Bei Anreise war aber dann vieles einfach schlecht. Die bezahlten Wäschepakete gab es nicht. Die Wohnung war einfach nur dreckig. Eine Endreinigung nach dem Vormieter hatte offensichtlich nicht stattgefunden. Wir haben alle was wir benutzen wollten selbst gereinigt. Kontakt mit Campaya gab es am Anfang aber dann kam keine Reaktion mehr auf die beschwerden. Wir sind dann auch eher abgereist. Wir warten immer noch auf Antwort von Campaya. Nehmt einen anderen Vermieter, zahlt lieber etwas mehr.
Georg Klein
Leider können wir dieses Ferienhaus nicht weiterempfehlen. Von malerischem Ferienhaus wie beworben kann nicht die Rede sein. Das Haus war bei unserer Ankunft an einem Sonntag im Juni 2026 in einem erschreckend schmutzigen und bedauerlich unhygienischem Zustand. Besonders eklig waren die Betten (Matrazen, Kissen und Zudecken mit Flecken und braunen Rändern irgendwelcher Flüssigkeiten), Küchengeräte (Backofen, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Toaster mit allerlei unappetitlichen Ablagerungen zurückliegender Nutzungen), das fleckige Sofa, der Zustand vom Bad (Duschvorhang) und ein unbenutzbarer Grill. Die Fenster waren so schmutzig, dass man kaum hinausschauen konnte. Wir hatten den Eindruck, die ersten Mieter in 2026 zu sein. Eine ordentlich gereinigte und gepflegte Unterkunft sieht definitiv anderes aus!!! Wir haben uns nach unserer Ankunft sofort über die Notrufnummer mit dem Vermittler Campaya in Verbindung gesetzt. Uns wurde mitgeteilt, dass Campaya am Sonntag nichts machen könne und wir das Bettzeug in einem örtlichen Waschsalon waschen könnten. Die uns dafür entstehenden Kosten sowie die Kosten für Reinigungsmittel würden wir erstattet bekommen. Wir hatten einen Zeitaufwand von ca. 6 Stunden, um das Bettzeug zu waschen und zu trocknen, und das Haus in einen einigermaßen bewohnbaren Zustand zu bringen. Am nächsten Tag erschien die Hauseigentümerin und brachte uns zwei neue Topper zum Abdecken der Matrazen sowie zwei neue Kissen und Zudecken. Im Gepäck hatte sie auch einen Ersatzgrill - und sie ahnen es - der war völlig verdreckt und die Reinigung hat uns weitere zwei Stunden gekostet. Für‘s Abdecken des Sofas erhielten wir zwei Decken. Auch wenn für das Auge nicht mehr sichtbar, haben wir dennoch über unseren gesamten Aufenthalt von zwei Wochen hinweg auf ekligen Matrazen geschlafen und auf einem versifften Sofa gesessen. Die Fenster des Hauses wurden eine Woche nach unserer Ankunft von einem Gebäudedienstleister geputzt. Gerade bei einer Ferienunterkunft sollte Sauberkeit selbstverständlich sein. Eine Kontrolle scheint es hier aber nicht zu geben. Immerhin sind im Mietpreis 180 Euro für die Endreinigung ausgewiesen. Bei dem von uns angetroffenen Zustand des Hauses fragt man sich, ob nach Abreise des vorherigen Mieters eine Endreinigung überhaupt stattgefunden hat oder die 180 Euro ohne Gegenleistung in den Kassen von Campaya bzw. der Hauseigentümerin versickert sind. Bemerkenswert ist auch, dass im Haus kein Stromzähler vorhanden ist. Nach Rückfrage wurde uns von Campaya mitgeteilt, dass Verbräuche vom örtlichen Stromanbieter ermittelt und Campaya mitgeteilt werden. Uns wurde von Campaya kein Nachweis unseres Stromverbrauchs erbracht, sondern lediglich 82 Euro in Rechnung gestellt. Kann man glauben oder auch nicht. Leider war auch der Umgang mit unseren Beschwerden sehr enttäuschend. Wir haben das Haus bei unserer Ankunft und Abreise gründlich gereinigt und es sicherlich in einem weitaus saubereren Zustand verlassen, als wir es angetroffen haben. Campaya hat uns lediglich die Kosten für die Endreinigung erstattet. Eine von uns geforderte Mietminderung für uns entstandene Unannehmlichkeiten und insbesondere dafür, dass wir nicht bekommen haben wofür wir bezahlt haben, wurde von Campaya abgelehnt. Hier geht es klar um maximalen Gewinn und nicht um Kundenzufriedenheit. Wir hätten uns hier ein faires Entgegenkommen gewünscht. Positiv hervorheben möchten wir lediglich die schöne Umgebung in der sich das Haus befindet und Dänemark selbst. Das Ferienhaus und vor allem der Umgang mit den Mängeln haben unseren Aufenthalt jedoch leider deutlich getrübt. Wir haben sowas zum erstmal erlebt und uns lange überlegt, ob wir eine Bewertung schreiben sollen aber zum Schutz anderer Reisenden haben wir uns nun dazu entschlossen. Fazit: Wir werden nichts mehr über die Vermittlerfirma „Campaya“ aufgrund des enttäuschenden Umgangs buchen.
Gerd Müller
Leider merfach versucht sofort nach Bezug des Hauses in Dänemark campaya zu kontaktieren was nicht funktioniert hat und auf mail verkehr verwiesen wurde der nicht Beantwortet wurde... sehr schwache Leistung
Bernd
Sehr guter Kundenservice
Corinna küppers
Wir sind komplett mit allen zufrieden und freuen uns auf unseren Urlaub mit Hündin sehr.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 19 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Campaya erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 226 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Campaya im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 226 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Urlaubsvermietung sind Vrbo (1,5 von 5), Hoseasons (4,5 von 5), Wiber Rent a Car (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Campaya ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Campaya hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Campaya: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Campaya liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.