Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Calumet Photo Video Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
120
120 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
68%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (120)
120 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Calumet Photo Video schreiben
Carola
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch
Ich habe ein Objektiv und einen Filter im Wert von über 1.200 Euro bei Calumet bestellt. Ich habe mich bewusst für Zahlung nach 30 Tagen (Paypal) entschieden, um genügend Zeit für Versand, Prüfung der Ware und etwaige Rücksendung zu lassen. Die Ware wurde zügig versendet, ist dann aber auf dem Weg anscheinend verloren gegangen. Ab dem 5. August war keine Bewegung mehr in der Sendungsverfolgung zu sehen. Ich habe sehr zeitnah (am 7. August) bei Calumet angerufen und gemeldet, dass sich das Paket nicht mehr bewegt. Die Mitarbeiterin am Telefon sicherte mir zu, sofort nach Ablauf der von DHL vorgegebenen Wartfrist eine Nachverfolgung zu initiieren und sich wieder bei mir zu melden. Die Rechnung könne sie nicht pausieren (Grund unklar). Wie leider bereits vermutet, hat sich niemand proaktiv um die Nachverfolgung gekümmert. Da ich das Objektiv zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigte, habe ich es am 18. August in der Filiale Berlin gekauft und sofort bezahlt. Ich habe mich erneut per E-Mail an Calument gewendet und meine Bestellung widerrufen, da ich natürlich nicht zwei Objektive benötige. Weiterhin habe ich gebeten, die Rechnung nun zu stornieren. Das Paket hatte sich bereits 13 Tage nicht mehr bewegt - war also offensichtlich verloren gegangen - und ich hatte den Kaufvertrag widerrufen. Es gab also spätestens ab diesem Zeitpunkt keinen Grund mehr für die Forderung. Es folgenden mehrere E-Mails, Telefonate und die Eskalation über Paypal. Alles ohne Erfolg - heute hat Paypal die 1200,- Euro von meinem Konto abgebucht. Für ein Objektiv, das ich nie erhalten habe und auch nicht mehr benötige, weil ich es bereits nochmal gekauft habe. Unnötig zu sagen, dass das eine enorme finanzielle Belastung darstellt, da ich jetzt innerhalb kurzer Zeit 2400,- bei Calumet gelassen habe, was offensichtlich nicht eingeplant war. Ich bereue es extrem, dass ich das Objektiv in deren Filiale und nicht einfach woanders gekauft habe. Es ist wirklich ok, wenn man was schief geht und mir ist klar, dass Calumet mit dem verschwinden des Pakets nichts zu tun hat. Aber der Umgang mit diesem Fall ist wirklich unterirdisch und ich werde mein Fotoequipment zukünftig woanders kaufen.
0
Axel Schön
Verifizierte Bewertung
SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT
SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT
0
Lutz Bernschein
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert
0
Norbert Fürst
Verifizierte Bewertung
Jahrelang zufrieden
Ich kaufe seit Jahren immer wieder etwas bei Calumet und der Ablauf ist präzise, die Liefertermine werden gehalten, die Produkte -- auch gebrauchte -- entsprechen jedenfalls der Schilderung.
0
W.R.
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Zuverlässig, professionell, gute Beratung
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Zum Hauptinhalt springen, Hamburg, HRB 45430 Timo Voswinckel, Samuel Piers Nicols Laut Impressum
DE118602497 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Calumet Photo Video
Ist Calumet Photo Video seriös?
Calumet Photo Video erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 120 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friesenweg 12, 22763 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Calumet Photo Video?
Kundinnen und Kunden bewerten Calumet Photo Video im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 120 Bewertungen. 120 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Calumet Photo Video seinen Sitz?
Calumet Photo Video hat seinen Sitz in Friesenweg 12, 22763 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Calumet Photo Video beansprucht?
Nein. Das Profil von Calumet Photo Video ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Calumet Photo Video hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Calumet Photo Video auf Bewertungen?
Calumet Photo Video: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Calumet Photo Video negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Calumet Photo Video im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Calumet Photo Video (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.