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1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobilfunknetzbetreibercallya.de
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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18 in den letzten 12 Monaten
Mobilfunknetzbetreiber
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schwan sh
Volle Enttäuschung und reine Verarschung! Groß wird mit einem Jahres-Callya-Abo geworben: 20 GB, kostenlos telefonieren und EU-Roaming. In Wahrheit sind die 20 GB aber auf das ganze Jahr verteilt. Das ist für mich irreführend und eine echte Verarschung.
Luisa
Gleiches wie bie Hannes: Ich habe eine eSIM bei Vodafone gekauft und konnte sie nicht aktivieren, da offenbar ein Passwort gesetzt war, das ich selbst nie vergeben habe. Daraufhin habe ich die in der E-Mail angegebene Supportnummer angerufen – diese war jedoch nicht erreichbar. Eine alternative Nummer aus dem Internet habe ich ebenfalls versucht, aber auch dort war über mehrere Stunden niemand erreichbar. Als ich schließlich jemanden erreicht habe, wurde ich nach kurzer Schilderung meines Problems einfach aus dem Gespräch gedrückt. Zusätzlich funktioniert weder der Chatbot sinnvoll (keine hilfreichen oder passenden Antworten) noch der E-Mail-Support – auf Anfragen kommt keine vernünftige Rückmeldung. Insgesamt eine extrem frustrierende Erfahrung. Der Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden. Ich würde aktuell niemandem empfehlen, dort etwas zu kaufen.
Taseer
I changed my house to a one where they didn;t have vodafone services. I went to a local shop, he took my registration and said, I have cancelled it. I later notice that still my deductions were being made. Then I again had to submit for cancellation. They said, sorry, we don't know why we didnt cancel it the first time. They still haven't refunded any of the money.
Michael
App funktioniert nie richtig. CallYa Guthaben aufgeladen und der Rest ist verschwunden!!! Geld einfach weg. Im Onlineportal einfach nicht mehr vorhanden. Vodafone hat einfach 5 Euro Kassiert und mich betrogen!! Das ganze geht nun zum Anwalt.
Helga S.
eigentlich bin ich zufriedene Kundin mit einem Callya Jahrestarif für 99,99 €. Da die Zahlung bald wieder fällig wird, habe ich mein Guthaben auf 100,xx € aufgeladen. Nun schickte mit Vodafone 3 SMS in die Schweiz wegen der Abbuchungen, und deshalb ist mein Guthaben auf 99,59 € gefallen. Ich muss also wieder Guthaben aufladen. Das ist unterirdisch, dass Vodafone für die eigenen, vollkommen unnötigen SMS Geld verlangt
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Vodafone Deutschland erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 209 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Vodafone Deutschland im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 209 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobilfunknetzbetreiber sind Vodafone UK (4,8 von 5), Canadiansim (4,6 von 5), CBB Mobil (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vodafone Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vodafone Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vodafone Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Vodafone Deutschland liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.