Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bykilian Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
29
8 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (29)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Bykilian schreiben
Hannah
Verifizierte Bewertung
Contacted customer service after my…
Contacted customer service after my perfume spoiled after a refill. They asked me for a bunch of proof and then never replied again. I really expected more from this brand.
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Krystal King
Verifizierte Bewertung
À fuir j’ai commandé pour 500€ et…
À fuir j’ai commandé pour 500€ et retourner l’intégralité de la commande car la personne pour qui j’avais commandé était déjà parti à l’étranger cela fait un mois qu’ils ont réceptionné le colis et confirmer mais toujours pas remboursé j’appelle toutes les semaines mais rien je tombe sur des personnes qui ne comprennent pas le français la plupart et on me dit oui votre dossier est en cours de traitement par le département j’ai reçu un mail qui me dit que comme c’est une commande de plus de 250€ ils prennent leur temps Mais c’est une honte pour une soit disant grande maison c’est très honteux Je vous déconseille
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Jaiden Official
Verifizierte Bewertung
HORRIBLE
£305 perfume arrived and it’s clearly a bad batch as I’ve had the same perfume numerous times, this bottle smells of nothing. I’ve sent numerous emails, no reply. Tried WhatsApp as advised on their website “not monitored” and false links provided for returns. Spent over 3 hours on hold last week and I’m now on hold AGAIN. For a company who claims they’re a premium brand, the customer service is horrific
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Diana D
Verifizierte Bewertung
Very disappointing customer service…
Very disappointing customer service experience. One month of communication and no proper resolution.
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Svetlana Antipova
Verifizierte Bewertung
Confirmed promotional items removed after payment
I placed my order because it clearly included specific promotional items, including the Angels’ Share Discovery Trio, a 7.5 ml Angels’ Share Deluxe Sample, Princess The Narcotics 1.5 ml and Born to Be Unforgettable 1.5 ml. These items were displayed in my cart and officially confirmed in the order confirmation at the time of payment. That confirmed bundle was the reason I completed the purchase. After my payment was accepted, those items were cancelled due to “temporary out of stock” and internal company policy. I was offered a €20 refund for the Angels’ Share Discovery Trio. Customer service confirmed that the products are only temporarily unavailable, yet the company refuses to send them once restocked. From a customer’s perspective, this feels extremely unfair. The order was confirmed. Payment was accepted. And only afterwards, the confirmed contents were changed. This is not about small samples. It is about honoring confirmed terms and maintaining trust. When a luxury brand accepts payment and then modifies a confirmed order, it seriously undermines confidence. Very disappointing experience.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
US
Häufige Fragen zu Bykilian
Ist Bykilian seriös?
Bykilian erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Bykilian?
Kundinnen und Kunden bewerten Bykilian im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 29 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Bykilian beansprucht?
Nein. Das Profil von Bykilian ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Bykilian hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Bykilian auf Bewertungen?
Bykilian: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Bykilian negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.