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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeugzubehörgeschäftbudget.com.au
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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16 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugzubehörgeschäft
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Günter Rethmann
Die Fahrzeugübernahme bei Budget in Marokko war zunächst ein absoluter Schock. Das mir zugewiesene Fahrzeug befand sich in einem katastrophalen Zustand: Neben äußeren Beulen war der Innenraum nicht nur extrem verschmutzt, sondern auch an mehreren Stellen deutlich beschädigt. Ein solches Auto für eine mehrwöchige Miete anzubieten, ist schlicht unzumutbar. Besonders ärgerlich war die Abwicklung bezüglich des Kraftstoffs: Ich hatte das erste, defekte und verschmutzte Fahrzeug bereits vollgetankt. Bei der Übergabe des Tauschwagens musste ich jedoch feststellen, dass dessen Tank komplett leer war. Hier erwarte ich von Budget eine unkomplizierte Verrechnung bzw. Erstattung des getankten Kraftstoffs. Dass die Erfahrung nicht in einem kompletten Desaster endete, ist einzig und allein einem bestimmten, sehr netten und engagierten Mitarbeiter vor Ort zu verdanken. Dank seines persönlichen Einsatzes (und der Unterstützung einer sprachkundigen Begleitung) konnte das Fahrzeug schließlich gegen ein akzeptables Ersatzmodell getauscht werden. Fazit: Die Flottenpflege, der Zustand der Fahrzeuge bei der Übergabe und die Betankungslogistik sind dringend überarbeitungsbedürftig. Ein großes Dankeschön gilt jedoch dem Mitarbeiter vor Ort, der mit seinem kundenfreundlichen Einsatz gerettet hat, was zu retten war.
Mr Reciew
Thank you Perth Australia Airport Budget and WA state office. I had accidentally left 2 valuable items I the hire car upon returning it at Perth Airport office. I only realised this once on my flight where I was able to send an email via inflight email to try and locate it in the car. Yvette (Fleet Mgr from State office) was very helpful and was able to locate it quickly. I was not sure I would see these 2 items again due to their attractiveness but I was very grateful that they were handed in to lost property. Thankyou Yvette for your help.
Andrew Ward
I booked a car with this company 4 months in advance and had a fair price confirmed. 2 months before I did their PreCheck with driving license etc and the price suddenly shot up to the current price. I'm very pleased this happened now and not when I got to the desk. I found out that even with a confirmed booking your price is not guaranteed even if nothing has changed. Don't trust this company, I will never use this company again anywhere around the world. I wrote to complain and didn't get an answer apart from an automated answer.
Lia
Budget Irvine, CA – Reservation Never Cancelled, Refund Promised But Never Received I’m extremely disappointed with my experience at the Budget branch in Irvine, California. On May 25th, I went in person to cancel a reservation. The staff assured me on the spot that it would be cancelled and that I’d receive a confirmation email along with a refund shortly after. That was over a month ago, and nothing has happened. No cancellation email, no refund, nothing. Since then I’ve called and emailed multiple times, and every time I’m told the same thing — that it’s “being processed” and the refund is “on its way.” It’s now July 6th, more than 40 days later, and I’m still out my money with zero resolution. I have documentation from that day supporting my account of the visit. At this point it feels like I’m being given the same script every time I follow up, with no actual action behind it. I would not recommend relying on in-person cancellations at this location, and I’d strongly caution anyone dealing with Budget to get everything in writing immediately — verbal promises clearly mean nothing here. I’ll update this review if the issue is finally resolved, but as of now, this has been a frustrating and costly experience.
Caroline MARDIROSSIAN
Budget sydney airport!! Do not go there, we have been badly treated. The guy was so bad with us. Avoid that place
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Budget erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 63 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: AU. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Budget im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 63 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugzubehörgeschäft sind Thansen (4,2 von 5), Turo (4,5 von 5), Skruvat (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Budget ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Budget hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Budget: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.