Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
BRUNATA-METRONA MÜNCHEN Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
266
73 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (266)
73 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu BRUNATA-METRONA MÜNCHEN schreiben
Rainer Reichelt
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde …
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei BRUNATA und war im Grunde auch immer recht zufrieden. Wenn es allerdings kleinste Abweichungen von Standard gibt, habe ich jetzt erfahren müssen wie schlecht die ganze Prozesskette von der Hotline bis zur Umsetzung klappt. Am Telefon erklärt man sein Anliegen zig mal, vergebens. Auch E-Mails werden nicht zu Ende gelesen, sodass es 8 Kontakte brauchte bis die Abrechnung dann richtig war. Das geht nicht. Noch ein Jahr eine letzte Chance dann werde ich den Anbieter wechseln...persönlich finde ich das sehr schade
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Ursula
Verifizierte Bewertung
Brunata Erfahrung
Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Telefonisch erreicht man niemanden. Erste Mail Februar 26 geschrieben, Antwort kam Ende April mit einer Entschuldigung…, wurde übersehen. Wehe Sie wollen aus dem Vertrag z.B. weil sie ihr Mietobjekt verkauft haben. Zufällig erfährt man dann, dass man ja 10 Jahre gebunden ist. Ich könnte hier noch ein viel mehr schreiben! Ich kann nur jedenvor dieser Firmenpolitik warnen!
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Aliuska Nuñez
Verifizierte Bewertung
Seit über 6 Wochen warte ich auf meine…
Seit über 6 Wochen warte ich auf meine Nebenkostenabrechnung – trotz mehrfacher Bitte per E-Mail (Portal defekt, Post zu langsam). Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht, mit langen Wartezeiten. Einzelne Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, lösungsorientiert und transparent, konnten aber nichts beschleunigen. Andere hingegen sehr unhöflich und abweisend. Stattdessen: unklare Rechnungen und ständiges Abwimmeln zwischen verschiedenen Mitarbeitern. Kundenservice: mangelhaft. Kommunikation: praktisch nicht vorhanden.
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Pepsi
Verifizierte Bewertung
Katastrophe!!!
Wenn es 0 Sterne gäbe würde dieses Unternehmen diese auch von uns bekommen. Die Qualität der Kommunikation ist unterirdisch, wir haben 7 Objekte dort und erhalten keinerlei zeitnahe Information über Termine, falsche Abrechnungen, sondern rotzfreche Antworten und das nun über mehrere Monate. An alle da draussen, sucht Euch bitte ein anderes Unternehmen, Metrona Brunata macht Euch nur Ärger. Auch die Subunternehmer, die regelmäßig zum Uhrentausch o.ä. geschickt werden, haben keinerlei techn. Ahnung!!!
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Patrick
Verifizierte Bewertung
Meine Rauchmelder piepen seit 18…
Meine Rauchmelder piepen seit 18 Monaten und Metrona hat sie trotz zehn Aufforderungen der Hausverwaltung noch nicht getauscht. Das ist der schlechteste Service den ich je gesehen habe. Der Vertrag mit Metrona wird umgehend aufgelöst, da sind sich alle in der Hausgemeinschaft einig.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
BRUNATA-METRONA MÜNCHEN, München, HRB 88488 Maximilian Müller-Hagen, Ralf Schwichtenhövel, Roman W. Brauneis Laut Impressum
DE118374360 Laut Impressum
Häufige Fragen zu BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Ist BRUNATA-METRONA MÜNCHEN seriös?
BRUNATA-METRONA MÜNCHEN erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 266 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aidenbachstraße 40, 81379 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden BRUNATA-METRONA MÜNCHEN?
Kundinnen und Kunden bewerten BRUNATA-METRONA MÜNCHEN im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 266 Bewertungen. 73 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat BRUNATA-METRONA MÜNCHEN seinen Sitz?
BRUNATA-METRONA MÜNCHEN hat seinen Sitz in Aidenbachstraße 40, 81379 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN beansprucht?
Nein. Das Profil von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann BRUNATA-METRONA MÜNCHEN hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet BRUNATA-METRONA MÜNCHEN auf Bewertungen?
BRUNATA-METRONA MÜNCHEN: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann BRUNATA-METRONA MÜNCHEN negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist BRUNATA-METRONA MÜNCHEN im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu BRUNATA-METRONA MÜNCHEN (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.